Добро пожаловать в Sti Club!

Зарегистрируйся сейчас и присоединяйся к тысячам энтузиастов и любителей марки Субару в России

Стать членом клуба

Черный список Субариста и не только.Книга жалоб на сервисы.

  • Автор темы Yustas-offline
  • Дата начала
Alex_pahomi

Alex_pahomi

Новичок
Фев
2
0
Раз вы ни разу не пользовались услугами данного сервиса, то с какого *** вы вообще что то обсуждаете связанное с ними и их работой, отношением к клиенту и так далее?
Не горячитесь!
Я еще раз подчеркну, что это была всего лишь заметка к посту, так же как и моя вторая заметка к Вашему ответу на пост EJi.
Ни одного слова про Плеяду конкретно я не писал и не обсуждаю их. Не вижу смысла продолжать спор, т.к. предмета спора просто нет.
 
АртёмА

АртёмА

Новичок
Сен
40
0
Раз вы ни разу не пользовались услугами данного сервиса, то с какого *** вы вообще что то обсуждаете связанное с ними и их работой, отношением к клиенту и так далее?
+100
Просто есть тип людей такой,дай им малейший повод и они начинают поливать... Особенно много таких встречается на форумах!
 
Caxep

Caxep

Повелитель STI-хий
Окт
14
38
ИМХО проблема в клиенте, я побывал огромное количество раз в плеяде и всегда оставался доволен на 100%. Другим сервисам есть чему у них поучиться.
Плюсану! Вообще странно, что такая ситуация сложилась. Сколько раз там обслуживал машину - нареканий не было.
 
A

athmoprez

Новичок
Апр
0
0
Cколько раз зарекался по Плеяде, не подвела интуиция.
Знакомые прям разрекламировали сход-развал, думаю, дай поеду, может что сделают.

Записался на сегодня на Хорошевку, приехал. Начали оформлять. Я говорю: "Нужно, чтобы мастер перед заездом на подъемник посмотрел, можно ли что сделать". В чем проблема, говорят, отвечаю, что трут задние колеса об арки, да и фиг бы с ними, но колеса срывают накладки на арки. Сказал, и ещё раз подметил, что ЗАДНИЕ!!!

Ладно, говорит приемщик, подымем на обычном подъемнике, мастер посмотрит. Машина заехала на обычный (не сход-развальный) подъемник. Тут ремарка - на сход-развальный она бы по высоте и не заехала, т.к. уперся бы губой, сказали, что надо снимать бампер и пороги ) Чудесно, неправда ли? )) Ну да и ладно, до сход-развала не дошло.
Полезли куда-то в мотор смотреть, тормоза, а мастер говорит: "Аа, задние что ль, так они не регулируются, сразу бы сказали", автомобиль Легаси. Ну и какого вообще было загонять, говорил же, что с мастером надо поговорить..

Так вот мне ещё и счет!!! выставили на 400р. Спрашивается - ЗА ЧТО? Какая-то общая диагностика. Какая диагностика? Если вы сами не компетентны в технических аспектах автомобиля, то почему я должен платить за вашу необразованность?
Пока выписывали мне "филькину грамоту", пришел клиент, которому сказали, что повисеть на подъемнике (послушать неисправность) это бесплатно, на что я сослался, получив в ответ, что это только при ремонте.

Короче, не ездил в эту контору уже лет 7 и дай Бог туда вообще больше не попадать!
ну помоему тех. центр на все ответил ясно. понятно, что дело в деньгах и недопонимании. "не хотелось бы никого обидеть" как говорит один телеведущий, НО:
1.Если жалко денег - делай сам.
2.Если не понимаешь в автомобиле - либо "подтягивайся в этом вопросе", либо слушай, что тебе говорят. Обращайся к тому, кого считаешь профессионалом. и лучне не ко всем подряд, а к кому-то одному.
3.Точно говори, что нужно и обсуждай суммы заранее, если лень почитать условия ремонта в открываемом наряде.
4.Если сам не знаешь, что стоит в автомобиле, откуда мастер может знать об этом, не подняв ее на подъемник? Вы паспорт зубному не показывали, попросив сказать, что с пломбой в 8м нижнем зубе? ну чтоб по фото, по быстрому посмотрел?
5. Если подпись под Вашим постом актуальна, то забудьте все, что я вам написал :)
 
K

Kool Keith

Новичок
Мар
1
0
Плюсану! Вообще странно, что такая ситуация сложилась. Сколько раз там обслуживал машину - нареканий не было.

Плеяда - сервис для взрослых людей. Если вы любите внимание к деталям и цените качество производимых работ, будьте готовы за это платить.
Негативные отзывы о Плеяде в большинстве случаев - отсутствие понимания "правильного" обслуживания автомобиля.
У сервиса есть свои недостатки, но они субъективны, т.к. все условия обговариваются "на берегу" - не бывает внезапностей.
 
K

Kool Keith

Новичок
Мар
1
0
Если люди продают свои услуги и у них проблемы с клиентами, это говорит только о том, что они не умеют продавать. Никогда не пользовался услугами данной конторы и не сужу о механниках. Просто заметка к посту. Никогда никто не продает свои услуги\товары таким образом, чтобы им еще клиент правильный попался. Но, к сожалению в бизнесе "по русски" это сплошь и рядом. Мы хорошие-клиент дурак!

Пастернака не читал, но осуждаю..
 
EJi

EJi

Субарист
Апр
6
18
Что вы тут сопли развели..Кто прав, кто виноват..Достоевского ещё тут процитируйте.
Кто говорил о невероятной сумме, которую с меня востребовали? Я? Я этого не говорил, это вы придумали, что дело в деньгах. Я, лишь, указал на то, что был выставлен счет на работы, которые не производились!
Идем дальше, Плеяда и практически все тут отписавшиеся, кроме Сахера, пропустили или намеренно опустили мою ремарку - накуашеньки нужно было загонять на подъемник вообще, если развал сзади на Легаси не регулируется???? Что там можно нового найти???? Развальные рычаги? Так я и сам бы мог сказать, что их там нет! Больше причин заезжать в бокс нет и быть не может!
Дальше...Да, мне указали на проблему, она к развалу никак не относится, да, я не знал, что тормозной шланг трется о пыльник шруса. За это большое спасибо и те деньги, что я заплатил, этого стоют. Поэтому ещё раз! Дело не в деньгах, а в том, что я сразу попросил поговорить с мастером. Я сразу сказал, что я не надо загонять машину ни на какой подъемник, ибо проблема может не решиться, сказал, что зачем мне платить, если можно на словах понять!
И последнее, для нивртэбсь знатоков!! Свою гфку я могу разобрать и собрать с закрытями глазами. На новом ведре я в свет выехал раз в пятый и, что там не регулируется развал, для меня - самая последняя из мыслей! Компренде? Это в основном к предпоследнему тут изъсняющемуся.
Да, есть много последователей этого сервиса, есть те, кто не доволен. Лично мне не везло с самого начала, не повезло и сейчас.
 
Петрович

Петрович

STI-льный
Авг
47
48
А Вы когда привезли автомобиль, и оформляли заявку, указали что Вам необходимо сделать развал именно сзади? Или это выяснили уже когда загнали автомобиль и поняли, что задние колеса задевают арки? И если Вы это не уточняли на стадии заявки, то что Вы хотите? У Вас приняли автомобиль на процедуру сход/развала, ничего необычного.
 
Myron

Myron

Новичок
Апр
1
3
Отпишусь и я по Плеяде, на Авимоторной.
Очень удивило, что записавшись на определенное время, прождал 4,5 часа. 4 из них не могли загнать машину на подъемник и там кто-то все время был. Делал сход-развал, процедура вроде не долгая. Кофе оппился там, кофе халявный, кстати отвратительный. Ну и колеса мне зачем-то до 3 атм накачали, но это фигня. Если уж вы записываете клиента на определенное время, то старайтесь быть пунктуальными или держите связь, благо в наше время это не затруднительно. Я мог бы оставить автомобиль и уехать по своим делам, но вынужден был сидеть и ждать у моря погоды. Это даже не претензия, а замечание, оставило душок неприятный.
 
АртёмА

АртёмА

Новичок
Сен
40
0
Отпишусь и я по Плеяде, на Авимоторной.
Очень удивило, что записавшись на определенное время, прождал 4,5 часа. 4 из них не могли загнать машину на подъемник и там кто-то все время был. Делал сход-развал, процедура вроде не долгая. Кофе оппился там, кофе халявный, кстати отвратительный. Ну и колеса мне зачем-то до 3 атм накачали, но это фигня. Если уж вы записываете клиента на определенное время, то старайтесь быть пунктуальными или держите связь, благо в наше время это не затруднительно. Я мог бы оставить автомобиль и уехать по своим делам, но вынужден был сидеть и ждать у моря погоды. Это даже не претензия, а замечание, оставило душок неприятный.
2 с лишним года обслуживаюсь в плеяде,сначала на Авиамотрной,сейчас на Зорге и не разу такого не было,всегда принимают четко по записи,было дело даже раньше приезжал минут на 30 и машину загоняли на подъемник! И друзья,которые чинятся в плеяде,только положительно отзываются... Видимо у вас произошел форс-мажор!
 
Myron

Myron

Новичок
Апр
1
3
2 с лишним года обслуживаюсь в плеяде,сначала на Авиамотрной,сейчас на Зорге и не разу такого не было,всегда принимают четко по записи,было дело даже раньше приезжал минут на 30 и машину загоняли на подъемник! И друзья,которые чинятся в плеяде,только положительно отзываются... Видимо у вас произошел форс-мажор!
Возможно, не отрицаю, в прошлые разы просто оставлял машину, в этот раз решил посидеть часик, и чуть не посидел. :) К работам претензий существенных не имею. :)
 
A

athmoprez

Новичок
Апр
0
0
на ГФ регулировка развала колес задней оси тоже заводом не предусмотрена. да и не страшно чего-то не знать. Страшно зазря обвинять людей.
 
tc_pleyada

tc_pleyada

Новичок
Авг
7
0
Что вы тут сопли развели..Кто прав, кто виноват..Достоевского ещё тут процитируйте.
Кто говорил о невероятной сумме, которую с меня востребовали? Я? Я этого не говорил, это вы придумали, что дело в деньгах. Я, лишь, указал на то, что был выставлен счет на работы, которые не производились!
Идем дальше, Плеяда и практически все тут отписавшиеся, кроме Сахера, пропустили или намеренно опустили мою ремарку - накуашеньки нужно было загонять на подъемник вообще, если развал сзади на Легаси не регулируется???? Что там можно нового найти???? Развальные рычаги? Так я и сам бы мог сказать, что их там нет! Больше причин заезжать в бокс нет и быть не может!
Дальше...Да, мне указали на проблему, она к развалу никак не относится, да, я не знал, что тормозной шланг трется о пыльник шруса. За это большое спасибо и те деньги, что я заплатил, этого стоют. Поэтому ещё раз! Дело не в деньгах, а в том, что я сразу попросил поговорить с мастером. Я сразу сказал, что я не надо загонять машину ни на какой подъемник, ибо проблема может не решиться, сказал, что зачем мне платить, если можно на словах понять!
И последнее, для нивртэбсь знатоков!! Свою гфку я могу разобрать и собрать с закрытями глазами. На новом ведре я в свет выехал раз в пятый и, что там не регулируется развал, для меня - самая последняя из мыслей! Компренде? Это в основном к предпоследнему тут изъсняющемуся.
Да, есть много последователей этого сервиса, есть те, кто не доволен. Лично мне не везло с самого начала, не повезло и сейчас.

Уважемый, EJi.
Всё вышесказанное, лишний раз доказывает, что произошло недопанимание Вас и мастера-приёмщика. "Злого умысла" обмануть Вас, не было и быть не могло!
Спасибо, надеемся на понимание.
 
WaleRX

WaleRX

Субарист
Янв
0
16
Хочется кинуть камень в сторону Иркутска, а точнее в продавца с ником Grex1, купил у данного человека двигатель, который после установки на сервисе проработал ровно сутки, а если быть более точным 300 км, на все претензии был ответ, что двигатель был в отличном рабочем состоянии. У старого двигателя появилась проблема в виде шатунного стука, с которым ещё месяц спокойно был вынужден передвигаться по городу и стук появлялся только на сбросе газа с 3000 об. Новый же "развалился" за каких-то 30-40 км, вначале появился шатунный стук при переключении, а потом переросло в постоянное биение и грохот в двигателе даже на холостых. Машина стандартный турбо Форь, езжу спокойно и на тот момент ехал по трассе со скоростью не более сотни. Продавец тонко спихнул всю вину на хозяина авто... Т.е. никаких гарантий не даёт и ответственности тоже нести не собирается, простой барыжный подход.
 
Govroch

Govroch

Гаврош
Авг
17
38
Хочется кинуть камень в сторону Иркутска, а точнее в продавца с ником Grex1, купил у данного человека двигатель, который после установки на сервисе проработал ровно сутки, а если быть более точным 300 км, на все претензии был ответ, что двигатель был в отличном рабочем состоянии. У старого двигателя появилась проблема в виде шатунного стука, с которым ещё месяц спокойно был вынужден передвигаться по городу и стук появлялся только на сбросе газа с 3000 об. Новый же "развалился" за каких-то 30-40 км, вначале появился шатунный стук при переключении, а потом переросло в постоянное биение и грохот в двигателе даже на холостых. Машина стандартный турбо Форь, езжу спокойно и на тот момент ехал по трассе со скоростью не более сотни. Продавец тонко спихнул всю вину на хозяина авто... Т.е. никаких гарантий не даёт и ответственности тоже нести не собирается, простой барыжный подход.
Это б-у деталь, какие могут быть гарантии? С продавцом перед покупкой гарантия оговаривалась? Ликтест делали? Давление масла замеряли?
 
5

566

Субарист
Авг
1
18
Оставлю тоже отзыв о Плеяде (хорошевка), создавал отдельную тему месяца 2 назад, удалили.
Обратился с проблемой скачков давления турбины - при тапке в пол буст скачет 0,5-1,2бара
А/м - импреза врх 01г.в. акпп со свапнутым ej207.
Разобраться не смогли (дословно "мы не можем устраивать гонки на дорогах общ.пользования"), деньги за диагностику взяли.
Хотелось бы более грамотного обслуживания.

Зато заметили порванную резинку на крышке расш.бачка - за это респект.
 
S

Sasha100

Повелитель STI-хий
Июн
3
38
Оставлю тоже отзыв о Плеяде (хорошевка), создавал отдельную тему месяца 2 назад, удалили.
Обратился с проблемой скачков давления турбины - при тапке в пол буст скачет 0,5-1,2бара
А/м - импреза врх 01г.в. акпп со свапнутым ej207.
Разобраться не смогли (дословно "мы не можем устраивать гонки на дорогах общ.пользования"), деньги за диагностику взяли.
Хотелось бы более грамотного обслуживания.

Зато заметили порванную резинку на крышке расш.бачка - за это респект.
Если проблема так и осталась попробуй обратиться в филиал Энтузиастов, там сделают более детальную диагностику включая логи)
Опять же тюнинг на Энтузиастов, может прошивка требует корректировки.
 
5

566

Субарист
Авг
1
18
Если проблема так и осталась попробуй обратиться в филиал Энтузиастов, там сделают более детальную диагностику включая логи)
Опять же тюнинг на Энтузиастов, может прошивка требует корректировки.

Совета от филиала хорошевки обратиться на энтузиастов я не услышал, банально "мы не знаем что за косяк"
Шили зимой тачку (полтора года назад), было все ок.
 
S

Sasha100

Повелитель STI-хий
Июн
3
38
Совета от филиала хорошевки обратиться на энтузиастов я не услышал, банально "мы не знаем что за косяк"
Шили зимой тачку (полтора года назад), было все ок.
Может все таки тюнячка не их профиль а Энтузиастов)
попробуй набрать туда, парни разберутся
 
Последнее редактирование:
Сверху