Черный список Субариста и не только.Книга жалоб на сервисы.

Народ кто то слышал про эту контору из Питера? - garandservis.ru

Человек заказал у них мотор с кпп, перечислил деньги и все не людей, ни телефонов, и сайт свернули !

TUNINGFACTORY

Лаконично о компании TUNINGFACTORY (http://tuningfactory.ru/)

Заказал спойлер, внес 100% предоплату, человек по имени Алексей, приняв от меня оговоренную сумму, заверил, что через неделю спойлер будет у меня. Прошло полторы недели, я, не дождавшись новостей от этого персонажа, набрал сам, на что мне этот человек ответил, мол спойлер пришел и ждет своего звездного часа. Далее следует самое интересное - несколько дней, этот Алеша, пудрит мне мозги, и мы, будто бы по волшебству, совершенно не сходимся во времени, чтобы встретиться для передачи, купленного мной товара, дошло до того, что я ждал его аж до 3х часов ночи, а он, якобы, ехал все это время ко мне. В конце концов, после малоприятного и эмоционального разговора с этим фармазонщиком, он признался, что спойлера нет и он готов вернуть деньги. Далее, с деньгами, та же эпопея, что и со спойлером, то понос, то золотуха - в итоге отлавливал этого, уважаемого человека по всей Москве, подстраивался под его депутатский график, и каким-то чудом, в итоге мы встретились. Как итог - машина 3 недели стоит в малярке, куча потраченных нервов и времени, и в качестве бонуса обвинение в том, что я ему "планы все испортил". Конечно же извинений не последовало.

Берегите нервы, дорогие Субаристы. Мой совет - не связывайтесь с пернатым...

Anton0505 написал(а):

TUNINGFACTORY

Лаконично о компании TUNINGFACTORY (http://tuningfactory.ru/)

Заказал спойлер, внес 100% предоплату, человек по имени Алексей, приняв от меня оговоренную сумму, заверил, что через неделю спойлер будет у меня. Прошло полторы недели, я, не дождавшись новостей от этого персонажа, набрал сам, на что мне этот человек ответил, мол спойлер пришел и ждет своего звездного часа. Далее следует самое интересное - несколько дней, этот Алеша, пудрит мне мозги, и мы, будто бы по волшебству, совершенно не сходимся во времени, чтобы встретиться для передачи, купленного мной товара, дошло до того, что я ждал его аж до 3х часов ночи, а он, якобы, ехал все это время ко мне. В конце концов, после малоприятного и эмоционального разговора с этим фармазонщиком, он признался, что спойлера нет и он готов вернуть деньги. Далее, с деньгами, та же эпопея, что и со спойлером, то понос, то золотуха - в итоге отлавливал этого, уважаемого человека по всей Москве, подстраивался под его депутатский график, и каким-то чудом, в итоге мы встретились. Как итог - машина 3 недели стоит в малярке, куча потраченных нервов и времени, и в качестве бонуса обвинение в том, что я ему "планы все испортил". Конечно же извинений не последовало.

Берегите нервы, дорогие Субаристы. Мой совет - не связывайтесь с пернатым...

Нажмите для раскрытия...

Жесть, это у них не первый случай, тут даже целая тема им посвящена. Хотел коллектор у них заказывать, теперь точно не буду.

Дорогой Антон!!! После прочтения вашего поста, я убедился, уже второй раз, в том что вы не очень хороший человек.
Давайте я расскажу ПРАВДИВУЮ И ПОЛНУЮ историю о нашей сделке.
Вы позвонили мне на рабочий телефон, узнали про спойлер, вам было сказано что их нет в наличии и мы можем вам его привезти в индивидуальном порядке и это займет от 10 до 16 дней, вас это устроило и вы приехали и оплатили стоимость спойлера 15500 руб, но с оговоркой что цена может подняться, но незначительно, до 2000 руб(услуги таможни), что вас опять таки устроило.
после 2-х недель, в среду, вы связались со мной(было изначально договорено, что именно вы позвоните) и я вам ответил что спойлер пришел, он на складе и вы можете подьехать забрать его до пятницы, предварительно позвонив. На выходных к нашей дрифт команде прилетал спонсор и вы были предупреждены, что до вторника следующей недели забрать его не выйдет, так как у нас будут прогулки со спонсором(ну в общем тусы и алкоголь). Вы не приехали!!!
Связавшись с вами в среду, была договорена встреча в г.Щелково, причем с вашей стороны был достаточно грубый и неуместный спичь. По пути к вам у меня разрядился телефон(да, это моя вина). Я вернулся домой и отписался вам что так произошло и договорился встретиться с вами на следующий день. Созвонившись с вами утром, около 10 утра, я услышал очень грубый приказ приехать в г.Королев к 11 или 12 дня(не помню если честно) и привезти вам спойлер.
Текст услышанный по телефону не понравился бы никому и созвонившись в 11.30, я предложил приехать и забрать ваши деньги при этом посмотреть на спойлер который лежит в шоу руме, но в виду грубости с вашей стороны, я не хочу продавать вам его.
Вариантов возврата денег было два:
1) приехать и забрать наличку
2) перевод на карту, который вы одобрили, от вас были получены необходимые данные и сразу же переведены деньги
Посмотреть вложение 102186 Посмотреть вложение 102187
Через 3 дня вы связались со мной сказав что деньги зависли в банке и мне надо сходить в сбербанк и указать в письме, что вы - резидент банка и еще какую то инфу, которую вы не сообщали в день возврата денег.
Еще через 4 дня деньги вернулись ко мне на счёт, видимо ВТБ24 и сбербанк не договорились. В банковские дела я не вникал.
связавшись с вами было договорено отдать вам деньги в руки лично при встрече. Обсудив планы на день, мы договорились встретится сегодня в 17.00 у нас в боксах, вы позвонили в 17.30 и сказали что движетесь в мою сторону. Я же не дождавшись вас к 17.00, в 17.20 выехал в сторону 1905 года за деталью в ООО"гидравлика". Передоговорились встретится у моего дома на петровско разумовской с 18.30 по 19.30. В итоге встретились мы около метро динамо, из за вашей нетерпеливости, поехав друг другу на встречу. Я передал вам деньги, спросил: "Все в порядке?!" На что получил положительный ответ, попрощался и поехал дальше по своим делам.
P.S. Каждый раз при разговоре по телефону Я ПРЕДЛАГАЛ НАЙТИ У ЛЮБОГО ИЗ ВАШИХ ДРУЗЕЙ КАРТУ СБЕРБАНКА ИЛИ АЛЬФА БАНКА И СДЕЛАТЬ ВАМ МОМЕНТАЛЬНЫЙ ПЕРЕВОД. Это я предлагал при каждом телефоном разговоре!!!
Я не оправдываюсь, но мне очень обидно что многих рекламодателей и партнеров х..со..т кто не попадя, при этом никто зачастую не знает автора и то как он себя ведет, а мы стоим в гавне и обтекаем молча.
всем мир✌️✌️✌️

Какая трогательная история

Мда, эпических масштабов эпопея.
Чем играть в обиженого и униженого, не проще было клиенту отдать спойлер и не срывать его планы??? и при этом получить кеш.
И себе "детскими обидками" репутацию не г..дить! и не стоять в гавне и обтекать молча!!!???

Homa написал(а):

Мда, эпических масштабов эпопея.
Чем играть в обиженого и униженого, не проще было клиенту отдать спойлер и не срывать его планы??? и при этом получить кеш.
И себе "детскими обидками" репутацию не г..дить! и не стоять в гавне и обтекать молча!!!???

Нажмите для раскрытия...

Нет, не проще. Я не собираюсь никого учить жизни, но и не позволю вытирать об себя ноги. Если вы готовы терпеть унижение, то это ваше личное дело.
написал я всю историю по причине, что Антон обрисовал ее с удобной для себя стороны, обманутого покупателя, хотя это не так.

Золотое правило успешного бизнеса - клиент всегда прав ) Эмоции нужно держать при себе, а уж отсрочка получения по причине пьянок-гулянок со спонсорами вообще ни в какие ворота, уж простите. Если нет возможности доставить товар клиенту туда, куда ему удобно, и когда ему удобно, есть наёмные курьерские службы.

maherushka написал(а):

Золотое правило успешного бизнеса - клиент всегда прав ) Эмоции нужно держать при себе, а уж отсрочка получения по причине пьянок-гулянок со спонсорами вообще ни в какие ворота, уж простите. Если нет возможности доставить товар клиенту туда, куда ему удобно, и когда ему удобно, есть наёмные курьерские службы.

Нажмите для раскрытия...

Ему предлагался вариант приехать и забрать самостоятельно. В выходные мы не работаем и то по договоренности всегда готовы встретиться. По поводу понедельника и вторника заранее уведомили о невозможности встречи(причину назвали честную, а ни как многие говорят: ПРОФИЛАКТИКА и тп).
Клиент всегда прав и мы руководствуемся данным принципом, но когда клиент хамит, мы в праве ему отказать, без объяснения причины, причем ДЕНЬГИ мы вернули сразу же, без задержек и отсрочек.
а эмоции не причем, я написал как есть и без эмоций в принципе.

клим написал(а):

Ему предлагался вариант приехать и забрать самостоятельно. В выходные мы не работаем и то по договоренности всегда готовы встретиться. По поводу понедельника и вторника заранее уведомили о невозможности встречи(причину назвали честную, а ни как многие говорят: ПРОФИЛАКТИКА и тп).
Клиент всегда прав и мы руководствуемся данным принципом, но когда клиент хамит, мы в праве ему отказать, без объяснения причины, причем ДЕНЬГИ мы вернули сразу же, без задержек и отсрочек.
а эмоции не причем, я написал как есть и без эмоций в принципе.

Нажмите для раскрытия...

Совершенно верно, но когда я приехал самостоятельно забирать, предварительно договорившись с Вами о времени - ни Вас ни спойлера на месте не оказалось, а это, между прочим был рабочий день, и я совершил поездку из г.Щелково в Москву, мало того, что в пустую, так еще и в ущерб своему заработку.
Алексей, прекратите этот нелепый, как вы выражаетесь, "спич", напоминающий оправдание провинившегося школьника, и примите правду таковой, какой она является. Не можете нормально организовать продажу запчастей - не организуйте, уважайте себя и своих клиентов. Умеете хорошо дрифтить - крутите баранку, радуйте публику и будет всем счастье.
Извините, что ранил вашу нежную душу жестким требованием доставить мне мой товар, и прошу отнестись с пониманием к подобной форме ведения диалога, особенно на фоне того, что Вы мне просто пудрили мозги на протяжении нескольких дней. А все эти "причины" - это Ваши половые трудности. Снимите корону с головы и опуститесь на землю - пригодится, гарантирую.

Нет повести печальнее на свете... Чем обращение в контору КМС....

Спустя 3 сезона пользования на треках подвески Олинз R&T она сдалась и появилось постукивание после предпоследнего этапа RHHCC в Мячково. Сказались крайне жесткие атаки отбойников.

Согласовал ребилд подвески с КМС, был озвучен срок в 6 недель.
18.11.14 по договоренности с КМС подвеска была отправлена им для полнейшего ребилда.
21.11.14 подвеска была в КМС
21.11.14 был получен ответ по результатам дефектовки. Помимо этого было озвучено, что "втулки и сальники на корпусе в удовлетворительном состоянии".
Несмотря на это я настоял, чтобы заменили и сальники и втулки.
25.11.14 была согласована стоимость, сроки в 4 недели.
26.11.14 я оплатил полную цену.
Спустя 5 недель я начал звонить... Подвеска не готова...
22.01.15 начались первые качели: оказалось, что в задних стойках нет регулировочного штифта. При этом озвучилось, что его и небыло. Внимание! Стойки покупались мной новыми! Регулировки мы осуществляли под каждый трек! Штифты были, т.к все регулировалось! Вопрос пустячный, копеечный в полном смысле этого слова, но мне было предложено спмостоятельно приобрести данные штифты в магазине крепежа и самому их установить, а они пока установят временное решение (которое, к слову, навернулось при первой попытке регулировки). После долгого телефонного разговора я попросил заказать эти штифты в оригинале и оплатил их, хотя меня долго убеждали, что заказать оригинальные невозможно, их нет в каталоге. Но и Литовцы и Питерцы говорили, что заказать нет проблем. Далее начались вопросы по оплате. Сумма за запчасти озвучивалась в евро, я оплатил по курсу. После готовности амортов - мне сказали, что они заказывали запчасти позже и курс был другой и мне надо доплатить... Доплатил 22.01.15... Стойки то в залоге у них... Сорваны сроки, машина висит на подъемнике 2 месяца и за это капает в счет мне...
27.01.15 подвеска отправлена мне.
21.02.15 я пытаюсь выяснить приехали ли мои штифты... И выясняетсч что их не только не заказали, но и меня об этом не уведомили. Продолжились качели от Алексея, что сходи в магазин и подбери штифт... Но нафиг мне надо этим заниматься? Когда я отдавал подвеску штифты были. Цена им 30 руб. Любой уважающий себя человек подобрал бы новые как рекомендовал мне и я как клиент был бы счастлив. Но им копеечный вопрос не интересен...
в итоге после очень длительных припираний Алексей все же пообещал заказать оригинальные штифты за мой счет.
20.03.15 винты были получены. Их даже не удосужились отчистить.

теперь самое веселое....
проехав этап на МРВ мы обнаружили, что стойки опять гремят... МРВ очень мягкий трек, без жестких отбойников. На этапе я не долбился и не скакал. Один этап на ровнейшем треке!!!! После полнейшего ребилда!!! Напомню, что до этого они верой и правдой служили без люфта и стука 3 сезона, с пробегом своим ходом, использовалась и с широким сликом и полусликом, на хреновых треках... А тут менее 100 км по мягкому треку... В чем смысл? У кого руки из задницы?
Звоню в КМС с претензией. Общаюсь с Алексеем. Он говорит что данные аморты не расчитаны для кольца и то, что они померли - это нормально. Объясняем, что до ребилда они прожили 3 сезона. Появляется новая версия от Алексея: что очень широкие шины тому виной. Объясняем, что 3 сезона аморты использовались с более широкими полусликами и сликами и траблов небыло. Появляется третья эпичная версия... Что это нормальный тепловой зазор аморта... Толи Алексей считает нас даунами, толи у человека просто нет самоуважения и он настолько непорядочен. Какой нафиг тепловой зазор когда стойка конкретно ляпает??? Какой тогда зазор должен быть в моторе? )))) вообщем он полностью отмораживается и говорит самим разобрать стойку и посмотреть что с ней )))) Дальнейшая дискуссия с человеком не отвечающим за свою работу видится бесперспективной и мы откланиваемся. И я и механик чувствуем себя просто унижеными таким наглым и скользким отношением. Ну что делать... Принимаем решение больше не связываться с шарашкой КМС и разобраться в чем причина. Разбираем одну стойку. Смазка вся перелилась. Люфт на втулках и ощущение что их просто не заменили... Они то были в нормальном состоянии по утверждению КМС... Но денег взяли. Что интересно еще не поменяли, но взяли денег...
Как эпилог: обращайтесь в другие помпании, дабы не наступать в такое дерьмо как я. Потрачено 1200 евро, при цене новых 1900 баксов и получена куча мусора...

Govroch написал(а):

Нет повести печальнее на свете... Чем обращение в контору КМС....

Спустя 3 сезона пользования на треках подвески Олинз R&T она сдалась и появилось постукивание после предпоследнего этапа RHHCC в Мячково. Сказались крайне жесткие атаки отбойников.

Согласовал ребилд подвески с КМС, был озвучен срок в 6 недель.
18.11.14 по договоренности с КМС подвеска была отправлена им для полнейшего ребилда.
21.11.14 подвеска была в КМС
21.11.14 был получен ответ по результатам дефектовки. Помимо этого было озвучено, что "втулки и сальники на корпусе в удовлетворительном состоянии".
Несмотря на это я настоял, чтобы заменили и сальники и втулки.
25.11.14 была согласована стоимость, сроки в 4 недели.
26.11.14 я оплатил полную цену.
Спустя 5 недель я начал звонить... Подвеска не готова...
22.01.15 начались первые качели: оказалось, что в задних стойках нет регулировочного штифта. При этом озвучилось, что его и небыло. Внимание! Стойки покупались мной новыми! Регулировки мы осуществляли под каждый трек! Штифты были, т.к все регулировалось! Вопрос пустячный, копеечный в полном смысле этого слова, но мне было предложено спмостоятельно приобрести данные штифты в магазине крепежа и самому их установить, а они пока установят временное решение (которое, к слову, навернулось при первой попытке регулировки). После долгого телефонного разговора я попросил заказать эти штифты в оригинале и оплатил их, хотя меня долго убеждали, что заказать оригинальные невозможно, их нет в каталоге. Но и Литовцы и Питерцы говорили, что заказать нет проблем. Далее начались вопросы по оплате. Сумма за запчасти озвучивалась в евро, я оплатил по курсу. После готовности амортов - мне сказали, что они заказывали запчасти позже и курс был другой и мне надо доплатить... Доплатил 22.01.15... Стойки то в залоге у них... Сорваны сроки, машина висит на подъемнике 2 месяца и за это капает в счет мне...
27.01.15 подвеска отправлена мне.
21.02.15 я пытаюсь выяснить приехали ли мои штифты... И выясняетсч что их не только не заказали, но и меня об этом не уведомили. Продолжились качели от Алексея, что сходи в магазин и подбери штифт... Но нафиг мне надо этим заниматься? Когда я отдавал подвеску штифты были. Цена им 30 руб. Любой уважающий себя человек подобрал бы новые как рекомендовал мне и я как клиент был бы счастлив. Но им копеечный вопрос не интересен...
в итоге после очень длительных припираний Алексей все же пообещал заказать оригинальные штифты за мой счет.
20.03.15 винты были получены. Их даже не удосужились отчистить.

теперь самое веселое....
проехав этап на МРВ мы обнаружили, что стойки опять гремят... МРВ очень мягкий трек, без жестких отбойников. На этапе я не долбился и не скакал. Один этап на ровнейшем треке!!!! После полнейшего ребилда!!! Напомню, что до этого они верой и правдой служили без люфта и стука 3 сезона, с пробегом своим ходом, использовалась и с широким сликом и полусликом, на хреновых треках... А тут менее 100 км по мягкому треку... В чем смысл? У кого руки из задницы?
Звоню в КМС с претензией. Общаюсь с Алексеем. Он говорит что данные аморты не расчитаны для кольца и то, что они померли - это нормально. Объясняем, что до ребилда они прожили 3 сезона. Появляется новая версия от Алексея: что очень широкие шины тому виной. Объясняем, что 3 сезона аморты использовались с более широкими полусликами и сликами и траблов небыло. Появляется третья эпичная версия... Что это нормальный тепловой зазор аморта... Толи Алексей считает нас даунами, толи у человека просто нет самоуважения и он настолько непорядочен. Какой нафиг тепловой зазор когда стойка конкретно ляпает??? Какой тогда зазор должен быть в моторе? )))) вообщем он полностью отмораживается и говорит самим разобрать стойку и посмотреть что с ней )))) Дальнейшая дискуссия с человеком не отвечающим за свою работу видится бесперспективной и мы откланиваемся. И я и механик чувствуем себя просто унижеными таким наглым и скользким отношением. Ну что делать... Принимаем решение больше не связываться с шарашкой КМС и разобраться в чем причина. Разбираем одну стойку. Смазка вся перелилась. Люфт на втулках и ощущение что их просто не заменили... Они то были в нормальном состоянии по утверждению КМС... Но денег взяли. Что интересно еще не поменяли, но взяли денег...
Как эпилог: обращайтесь в другие помпании, дабы не наступать в такое дерьмо как я. Потрачено 1200 евро, при цене новых 1900 баксов и получена куча мусора...

Нажмите для раскрытия...

Есть выражение такое "Дураки учатся на своих ошибках"
Когда я писал тут, что Дима Турборейс конченный тип и своим словам отчёт не отдаёт, мне никто не верил, в итоге у одного чуть машина не сгорела, второго Сабурова вообще кинули.
Писал я так же и про Ковальчука, как мне после простой профилактики ценник умножили на два от ранее озвученной суммы, хотя доп. работ не было!

Rider_777 написал(а):

Есть выражение такое "Дураки учатся на своих ошибках"
Когда я писал тут, что Дима Турборейс конченный тип и своим словам отчёт не отдаёт, мне никто не верил, в итоге у одного чуть машина не сгорела, второго Сабурова вообще кинули.
Писал я так же и про Ковальчука, как мне после простой профилактики ценник умножили на два от ранее озвученной суммы, хотя доп. работ не было!

Нажмите для раскрытия...

Видишь Виталя, мы два дурака которые учатся на своих ошибках )))))))

Govroch написал(а):

Видишь Виталя, мы два дурака которые учатся на своих ошибках )))))))

Нажмите для раскрытия...

А я то тут причём? Когда я обращался инфы не было.

Про КМ еще со времен тазов все известно...точнее когда более менее разбираться стали!

Rider_777 написал(а):

А я то тут причём? Когда я обращался инфы не было.

Нажмите для раскрытия...

Была )))) Как оказалось инфа с давних пор была ))))

-100500 в карму Алексея Клим и его организации Тюнингфактори.
Подлый человек с отсутствием совести.
Проходите мимо него, берегите время и нервы.

sti192 написал(а):

-100500 в карму Алексея Клим и его организации Тюнингфактори.
Подлый человек с отсутствием совести.
Проходите мимо него, берегите время и нервы.

Нажмите для раскрытия...

Пиши подробности.

Было уже в теме про кидал. "Бизнес по русски" одним словом.