Perepelitsa
Новичок
- Фев
- 1
- 0
Вопрос:
Почему наша ЛЮБИМАЯ Группа компаний отказывается менять запчасти (которые привезены с собой)?
Прошу расширенного ответа.
С чем вызвана такая политика компании.
Доброго времени суток! Вопрос такой: в течении года на Автозаводской не смоглди найти причину вибрации в подвеске!Обращений куча!!! Сейчас кончилась гарантия, мне теперь через суд добиваться устранения дефектов или основываясь на законе о правах потребителя поиск ненайденной неисправности будет продолжен и далее бесплатно(по гарнтии), как неустраненный дефект, обнаруженный в процессе эксплуатации?
Надеюсь в этом вопросе ключевое слово было ЛЮБИМАЯ?))))
Я перенаправила вопрос соответствующему сотруднику, как будет ответ сообщу!
Данные в личке=))
Вопрос:
Почему наша ЛЮБИМАЯ Группа компаний отказывается менять запчасти (которые привезены с собой)?
Прошу расширенного ответа.
С чем вызвана такая политика компании.
Тогда второй вопрос. Каждая з/ч имеет свой код, официальный Дилер сам может проверить, соответствует-ли данная з/ч. прошу уточнить более детально этот вопрос, поскольку это не верный подход.Существует технический регламент, на основании которого запасные части для ремонта автомобиля должны иметь сертификат соответствия и единственный, кто делает такие сертификаты - дистрибьютор. Если вы приедете с таким сертификатом, запасные части должны принять.
Perepelitsa
Оль...жди меня в понедельник
Будет 3-я мировая...Лекса против Усера
Согласен! Жаль что любимый Усервис относится так, даже к нам, любителям марки!Ольга, это лишь формальный повод отказать клиенту в использовании его запчастей. Из-за этого вы теряете часть клиентов, но зато не теряете маржу на запчастях. Нужно так прямо и говорить.
Кирь, по мне, так не так...Согласен! Жаль что любимый Усервис относится так, даже к нам, любителям марки!
We use cookies and similar technologies for the following purposes:
Do you accept cookies and these technologies?
We use cookies and similar technologies for the following purposes:
Do you accept cookies and these technologies?