Добро пожаловать в Sti Club!

Зарегистрируйся сейчас и присоединяйся к тысячам энтузиастов и любителей марки Субару в России

Стать членом клуба

Акции от партнера клуба - "У Сервис +"

Perepelitsa

Perepelitsa

Новичок
Фев
1
0
Уважаемые Владельцы автомобилей SUBARU!
Мы высоко ценим Ваш выбор и лояльность к нашей марке! Теперь у Вас появилась возможность рассказать нам о своем опыте эксплуатации автомобилей SUBARU, поездках и путешествиях, в которых Вы участвовали, поделиться с нами своими впечатлениями и эмоциями.
Лучшие истории и фотографии будут опубликованы в разделе «Мой автомобиль» http://www.subaru.ru/service/support/myauto, а так же использованы в рекламных материалах SUBARU.

Присылайте свои истории и фотографии по адресу: customer@subaru-motor.ru , perepeliza.o@uservice.ru
В письме необходимо указать:

  • Ф.И.О.
  • адрес проживания
  • контактный телефон
  • описание истории

Просьба присылать фотографии в формате JPG, JPEG, GIF, PNG размером не более 5MB
 
ШЕЙХ

ШЕЙХ

شيخ
Янв
37
0
Вопрос:
Почему наша ЛЮБИМАЯ Группа компаний отказывается менять запчасти (которые привезены с собой)?
Прошу расширенного ответа.
С чем вызвана такая политика компании.
 
Perepelitsa

Perepelitsa

Новичок
Фев
1
0
ШЕЙХ написал(а):
Вопрос:
Почему наша ЛЮБИМАЯ Группа компаний отказывается менять запчасти (которые привезены с собой)?
Прошу расширенного ответа.
С чем вызвана такая политика компании.
Нажмите для раскрытия...


Надеюсь в этом вопросе ключевое слово было ЛЮБИМАЯ?))))
Я перенаправила вопрос соответствующему сотруднику, как будет ответ сообщу!
 
ШЕЙХ

ШЕЙХ

شيخ
Янв
37
0
[h=1]SUBARU «У Сервис+» выступает генеральным партнером Чемпионата Европы по киокусинкай среди мужчин в абсолютной категории[/h]
9 – 10 июня 2012 года в Московском центре боевых искусств пройдет первый объединенный чемпионат Европы Kyokushin World Union среди мужчин в абсолютной категории по каратэ киокусинкай. Основанный в 2011 году Союз призван объединить все мировые организации киокусинкай для совместных шагов по вступлению в Олимпийское движение.В соревнованиях примут участие представители: Хорватии, Германии, Японии, Ливана, Азербайджана, Казахстана, России, Польши, Беларуси, Австрии, Болгарии, Кыргызстана, Словении, Нидерландов, Испании, Зимбабве, Греции, Армении, Южной Африки, Пакистана, Сербии, Ирана, Швейцарии и Таджикистана.SUBARU «У Сервис+» - официальный дилер марки SUBARU, выступает Генеральным партнером «ЧЕМПИОНАТА ЕВРОПЫ по киокусинкай среди мужчин в абсолютной категории» и предоставляет главный приз абсолютному победителю чемпионата – автомобиль SUBARU LEGACY.

leg.jpg
 
-=R@cer77=-

-=R@cer77=-

Новичок
Авг
2
0
Доброго времени суток! Вопрос такой: в течении года на Автозаводской не смоглди найти причину вибрации в подвеске!Обращений куча!!! Сейчас кончилась гарантия, мне теперь через суд добиваться устранения дефектов или основываясь на законе о правах потребителя поиск ненайденной неисправности будет продолжен и далее бесплатно(по гарнтии), как неустраненный дефект, обнаруженный в процессе эксплуатации?
 
Perepelitsa

Perepelitsa

Новичок
Фев
1
0
-=R@cer77=- написал(а):
Доброго времени суток! Вопрос такой: в течении года на Автозаводской не смоглди найти причину вибрации в подвеске!Обращений куча!!! Сейчас кончилась гарантия, мне теперь через суд добиваться устранения дефектов или основываясь на законе о правах потребителя поиск ненайденной неисправности будет продолжен и далее бесплатно(по гарнтии), как неустраненный дефект, обнаруженный в процессе эксплуатации?
Нажмите для раскрытия...

Нужны данные вашего авто
 
ШЕЙХ

ШЕЙХ

شيخ
Янв
37
0
[h=1]Сервис - выгоднее не было и не будет![/h]
или
Три месяца беспрецедентных цен на сервис SUBARU старше 2007 года!Если Ваш SUBARU 2007 года выпуска и старше, мы рады предложить Вам самые выгодные условия технического обслуживания и ремонта.В период с 30 марта по 30 июня 2012 года во всех Сервисных Центрах SUBARU «У Сервис+» стартует беспрецедентное предложение на обслуживание SUBARU 2007 года выпуска и старше. Выгоднее не было и не будет!Теперь стоимость нормо-часа для автомобилей SUBARU 2007 года и старше составляет всего 900 рублей на все виды работ по ремонту и техническому обслуживанию! Также предоставляется 25% скидка на оригинальные запасные части SUBARU*.Каждая модель SUBARU представляет собой образец высочайших передовых технологий, требующий качественного профессионального обслуживания. Квалифицированные мастера Сервисных Центров SUBARU «У Сервис+» безупречно и оперативно произведут работы любой степени сложности, чтобы Вы как можно быстрее смогли снова наслаждаться поездками за рулем своего любимого SUBARU!В Сервисных Центрах SUBARU «У Сервис+» используются только оригинальные запасные части и материалы, одобренные производителем.К работам привлекаются опытные специалисты, имеющие высочайший уровень подготовки и многолетний опыт. В своей работе мастера используют современное оборудование, предусмотренные стандартами производителя.Высокая квалификация персонала позволяет выполнять все технологические операции быстро и в точном соответствии с рекомендациями производителя.Позаботьтесь о техническом состоянии Вашего SUBARU, ведь именно от этого зависят Ваш комфорт и безопасность в пути!Более подробная информация— в Субару Центрах ГК "У Сервис+":
Субару Центр Крылатское (495) 258–8–999
Субару Центр Автозаводская (495) 258–99–99
Субару Центр Башиловская (495) 258–54–44
Субару Центр Химки (495) 783-82-82
"У Сервис+" на Каширском шоссе (495) 221–43-28*Предложение не распространяется на агрегатный ремонт, кузовной ремонт, диагностику электронных систем автомобиля, шиномонтаж.
 
Perepelitsa

Perepelitsa

Новичок
Фев
1
0
ШЕЙХ написал(а):
Вопрос:
Почему наша ЛЮБИМАЯ Группа компаний отказывается менять запчасти (которые привезены с собой)?
Прошу расширенного ответа.
С чем вызвана такая политика компании.
Нажмите для раскрытия...


Существует технический регламент, на основании которого запасные части для ремонта автомобиля должны иметь сертификат соответствия и единственный, кто делает такие сертификаты - дистрибьютор. Если вы приедете с таким сертификатом, запасные части должны принять.
 
F

FILL

Новичок
Сен
2
0
Выдают их (сертификаты соответствия) органы по сертификации, аккредитованные в системе сертификации ГОСТ Р, ТР. Аккредитующий орган для органов по сертификации соответствия в системе ГОСТ Р и ТР (кроме "Технического регламента о требованиях пожарной безопасности") - Росстандарт

Причем тут дистрибьютор? Почему не принимаются запчасти от независимого импортера запасных частей предоставляющего точно такой же сертификат соответствия?
 
ШЕЙХ

ШЕЙХ

شيخ
Янв
37
0
Perepelitsa написал(а):
Существует технический регламент, на основании которого запасные части для ремонта автомобиля должны иметь сертификат соответствия и единственный, кто делает такие сертификаты - дистрибьютор. Если вы приедете с таким сертификатом, запасные части должны принять.
Нажмите для раскрытия...
Тогда второй вопрос. Каждая з/ч имеет свой код, официальный Дилер сам может проверить, соответствует-ли данная з/ч. прошу уточнить более детально этот вопрос, поскольку это не верный подход.
 
Perepelitsa

Perepelitsa

Новичок
Фев
1
0
Просто когда клиент приезжает на сервис, он привозит с собой коробочки, но не привозит сертификаты. И даже если он их привезет, проверить являются ли эти сертификаты легитимными, нет возможности.
У нас есть официальный поставщик, который несет ответственность, в том числе и юридическую, за поставляемые товары, в них мы уверены и вы так же можете быть полностью уверены, что на вашем автомобиле установлены з/ч , которые соответствуют всем регламентам, в соответствии с Российским законодательством.
 
Flash

Flash

Новичок
Авг
53
0
Ольга, это лишь формальный повод отказать клиенту в использовании его запчастей. Из-за этого вы теряете часть клиентов, но зато не теряете маржу на запчастях. Нужно так прямо и говорить.
 
Perepelitsa

Perepelitsa

Новичок
Фев
1
0
Так то я вообще из отдела рекламы):grin:
 
ЛЕКСА

ЛЕКСА

Новичок
Фев
1
0
Perepelitsa
Оль...жди меня в понедельник :)
Будет 3-я мировая...Лекса против Усера :)
 
ШЕЙХ

ШЕЙХ

شيخ
Янв
37
0
Flash написал(а):
Ольга, это лишь формальный повод отказать клиенту в использовании его запчастей. Из-за этого вы теряете часть клиентов, но зато не теряете маржу на запчастях. Нужно так прямо и говорить.
Нажмите для раскрытия...
Согласен! Жаль что любимый Усервис относится так, даже к нам, любителям марки!
 
ЛЕКСА

ЛЕКСА

Новичок
Фев
1
0
ШЕЙХ написал(а):
Согласен! Жаль что любимый Усервис относится так, даже к нам, любителям марки!
Нажмите для раскрытия...
Кирь, по мне, так не так...
Если уж Усер наш партнёр, то владельцам клубных карт могли бы сделать снесхождение, чтобы люди приезжали со своими запчастями...
такое практикуется в большинстве автоклубов
 
Войдите или зарегистрируйтесь для ответа.
Сверху