Чтобы такие ситуации с покупателями не возникали рекомендую уважаемым продавцам быть честными со своими клиентами с самого начала. Если Вы сами не знаете, когда поставщик поставит товар, то не следует "кормить завтраками" покупателя. Так и скажите, что не знаете, когда товар поступит. Пусть покупатель сам примет решение ждать или нет. Он же верит Вам, и думает, что действительно ЗАВТРА всё получит. Снежный ком, в котором виноват только продавец, который не хочет расставаться с сиюминутной прибылью, не понимая, что теряет потенциально гораздо больше.
