Tuning Factory - казнить нельзя помиловать

Чтобы такие ситуации с покупателями не возникали рекомендую уважаемым продавцам быть честными со своими клиентами с самого начала. Если Вы сами не знаете, когда поставщик поставит товар, то не следует "кормить завтраками" покупателя. Так и скажите, что не знаете, когда товар поступит. Пусть покупатель сам примет решение ждать или нет. Он же верит Вам, и думает, что действительно ЗАВТРА всё получит. Снежный ком, в котором виноват только продавец, который не хочет расставаться с сиюминутной прибылью, не понимая, что теряет потенциально гораздо больше.

у меня нет никаких проблем с возвратом денег клиенту, я никогда не гонюсь за сиюминутной наживой, никогда не продаю товар в котором не уверен, но к сожалению застраховать себя от пересортов и проблем с логистикой, таможней, человеческим фактором и т.п. я не могу, хотя очень стараюсь минимизировать эти моменты.

accc написал(а):

На форуме куча народа и "партнёров" - по любому можно найти где-нибудь в наличие.
Возьмите где есть - и катайтесь на здоровье. Думаю, вопроса с возвратом денег у Алексея не будет.

Нажмите для раскрытия...

1. С омологацией FIA только под заказ.
2. Колхозить что-то другое, потом переделывать - а зачем мне этот геморрой?
3. В документах, оформленных для ГИБДД четко указаны все вносимые элементы и переделки. Левые крепления не пройдут.
4. Есть обязательства продавца. Пусть он и ищет по партнерам и народу.
5. Если, в крайнем случае, мне придется идти по пути возврата денег и заказа на стороне, то вопрос "принципа" не снимается. Если я оставлю безнаказанным такое отношение, то меня просто не поймут люди из круга моего общения.
Пока, как обещал, жду от Алексея информации и действий по решению проблемы.
Если же у него, действительно, товара нет в наличии, пусть признается честно и обозначит сроки. Там будем решать как поступить.

И вот оно, сакраментальное)))) вас много! А я одна! (с).

Количество звонков на телефоне.....)))))

Берите меньше клиентов) будет проще.

клим написал(а):

у меня нет никаких проблем с возвратом денег клиенту, я никогда не гонюсь за сиюминутной наживой, никогда не продаю товар в котором не уверен, но к сожалению застраховать себя от пересортов и проблем с логистикой, таможней, человеческим фактором и т.п. я не могу, хотя очень стараюсь минимизировать эти моменты.

Нажмите для раскрытия...

Алексей, напишите, пожалуйста, номер накладной, который Вам дал Автотрейдинг, когда Вы лично ездили исправлять ошибку менеджера. Я не понимаю, в чем причина - Вы с понедельника (шесть дней) не можете мне продиктовать или написать смс-кой шесть-семь знаков. Напишите здесь, проверить историю накладной очень просто.

А 555 ХМ 50 написал(а):

Он же верит Вам, и думает, что действительно ЗАВТРА всё получит.

Нажмите для раскрытия...

Более того, покупатель выстраивает сроки своих действий и мероприятий исходя из этой информации.

В общем, идея в том, что в попытке заработать деньги, самым главным является то, чтоб об этих самых деньгах не думать вообще. Думать нужно о конечном результате для клиента. Зачастую это приходится делать в ущерб сиюминутному личному заработку, но такое отношение к работе потом возвращается в разы бОльшими приходами именно финансовой составляющей.

Сейчас еще раз подробно общались с Алексеем по телефону.
Подвожу резюме:
К первой отгрузке у меня претензий нет (Алексей из моих сообщений почему-то понял, что я обвиняю его в тотальном нарушении сроков отправки).
По второй отгрузке вопрос остался. Алексей готов лично потратить свои выходные на решение данного вопроса. Если, как он обещал, все утрясется до понедельника, то мои вопросы снимаются.
До понедельника предлагаю тему заморозить.
С уважением ко всем участникам,
Дмитрий

Да не в деньгах порой дело , бывает заказываешь позицию в программе один срок стоит , по факту получается другой .
спрашиваешь у склада , когда будет? они говорят завтра , что я и говорю клиенту .
Сам всегда озвучиваю самый долгий срок поставки , если начались проблемы - делаем возврат и досвидания .
Нафига все эти терки нужны , нервы дороже

Груз отправлен. Жду получения.
Как обещал, тему закрываю.

Можно тему открывать, жду выпускной колектор уже 4й день, ни накладной, ни доставки по москве.
сам с Нижнего Новгорода. каждый день кормит завтраками. Почему так работает партнер клуба и рекламодатель.

Не стал создавать новую тему про этот магазин, но случилась проблемка.
заказал спойлер субовский реплика естественно, wrc gc8.
приехал довольно таки быстро 2-3 дня. с виду все чистенько более менее аккуратно сделано,несколько коцек от перевозки, но это ерунда.Когда начал примерять спойлер оказался горбатый и зазор между крышкой багажника и ним составлял примерно 20 мм.пришел домой отписал Алексею, он пообещал написать что да как делать.так и не написал.
Если был бы из москвы и области приехал, разобрался что к чему лично.
Кто сталкивался с такими проблемами?фото могу выложить.

KasperUl написал(а):

Не стал создавать новую тему про этот магазин, но случилась проблемка.
заказал спойлер субовский реплика естественно, wrc gc8.
приехал довольно таки быстро 2-3 дня. с виду все чистенько более менее аккуратно сделано,несколько коцек от перевозки, но это ерунда.Когда начал примерять спойлер оказался горбатый и зазор между крышкой багажника и ним составлял примерно 20 мм.пришел домой отписал Алексею, он пообещал написать что да как делать.так и не написал.
Если был бы из москвы и области приехал, разобрался что к чему лично.
Кто сталкивался с такими проблемами?фото могу выложить.

Нажмите для раскрытия...

А, что ты хотел, это же реплика! Они все такие! Я себе когда брал давным давно, тоже такой был! Бери саморезы и притягивай! Через двойной скотч!

Rider_777 написал(а):

А, что ты хотел, это же реплика! Они все такие! Я себе когда брал давным давно, тоже такой был! Бери саморезы и притягивай! Через двойной скотч!

Нажмите для раскрытия...

Не все

Для тех кто не знает стеклоткань лопается,это не пластик что бы тянуться

Sir Bloodhound написал(а):

Странно, Алексей вроде адекватный чел...

Нажмите для раскрытия...

на этом месте перестал читать ветку....гггг)))
запятые давно расставлены....жаль не до всех дошло

лав эн пис ту эвриван)))

RedRat... у тебя отличный ник... Поменять не хочешь?)

Red Rat написал(а):

RedRat... у тебя отличный ник... Поменять не хочешь?)

Нажмите для раскрытия...

Оффтоп:
RedRat Новичок Сообщений: 31
Red Rat Новичок Сообщений: 32

Прям битва титанов :flood: