Задержка с поставкой заказа партнером клуба.

Да уж "первый" сорт !
Нафих таких предприниматлей!

mr.polikarp
вот это подход!!! :lol: :lol: :lol: :lol: :lol: :lol:

Пасаны, двери из эпоксидки ГЦ купе или ГДБ - пофиг, они универсальные... чёрные, как карбон- ценник 55тр. за дверь! в порядке очереди...

+ еще нужно автору поста хотя бы одно предупреждение снять, т.к. они получены за бессмысленные в то время попытки разъяснить весь этот кошмар, ИМХО...

Да а кому сразу не понятно было что это за люди...

Посмотрите на ценники:
http://www.sti-club.su/forum/ads_item.php?id=28683
Пол цены к каждому прибавил, и оригинал купил нормальный...

История с капотами порадовала, продавались сначала за 26, потом 23, потом 20.
Народ начал писать опа и ценник 26-30!!!

Это Смешно просто, даже когда никакого салона КАРС не было, было ясно что Субарист, просто невменяемый.

Он пытался объяснать всем на форуме, что у нас в Москве все копейки стоит, а в Ебурге (треть пути в Японию) все очень дорого и ценники за Б.У. ВЫХЛОПЫ 20-22, почти такие как на НОВЫЕ В ПЛЕЯДЕ 25 на тот момент. и у него просто нет возможности прдавать по другим ценам . Хотяпо идее наличие спроса должно подогреваться нормальной ценой, тогда и дело пойдет, а тут нет продавать так продавать....


ЗЫ. Порадовало в объяве что-то типа: Накладка на капот WRC (по сути скорее всего некачественная копия и без того кривого какумея :lol: ) пропили дыру в капоте и получи кусок мешковины помазанной эпоксидкой в подарок (типа карбон) odstol:

Нда....А я губу на лупатую заказал))) едет с пятницы в Новосиб.... чёт я очкую уже

Представителям компании КАРС

В общем, для меня ситуация (и, я думаю, для остальных форумчан, наблюдающих за этим) понятна.
Все что плохо началось - плохо и закончится. У вас для связи со мной есть номера 3 (ТРЕХ) телефонов, е-майл и личка на форуме. Неужели у вас вообще не осталось никакой совести (про репутацию я уже и не говорю). После оплаты моего заказа ни один (ни один, подчеркиваю) ответственный представитель ни разу не вышел со мной на связь.
И только поэтому мне приходиться "напрягать" форумчан своим "нытьем".

Кто-то думает, что мне эта ситуация нравиться? Да я был бы рад все давнго закончить, получить двери, поставить и написать "КАРС - молодцы, рекомендую"... Но ведь это не так.. и никаких шагов навстречу, чтобы исправить свои ошибки, от КАРС нет.

Но все эти нелепые отмазы: это вы погнули и все треснуло. Ну вот объясните, если я не понимаю.. ну зачем их гнуть, в принципе?! ставится замок, внутренности, петли прикручиваются и все... дверь стоит.. ну ведь видно даже по фоткам, что все эти "пузырики", "вздутия", "трещины", "потеки" и т.д. под слоем лака.. я же не гвоздем их покарябал, а потом сказал "вот смотрите"... Ну ведь даже линейку приложил, чтобы было видно, что размеры сильно не совпадают! Зачем мне писать бред "это все будет под обшивкой"?! На всех фото именно те части которые не закрываются общивкой и постоянно на виду!!!

Давайте уже решать. Хватит думать! Не говоря уж о том, что вы прекрасно знали какие двери мне отправляли и времени у вас подумать было более чем достаточно.
Все ваши слова (их погнули при установке, таких дефектов не было и т.д.) не выдерживают никакой критики.. всем же очевидно, что это дефекты изготовления...

Я не требую от вас возмещения мне каких-либо убытков (а они у меня реально были, с этими "полуфабрикатами"), я не требую замены мне всех дверей (а качество их, действительно далеко от нормального), я не требую отправить меня за ваш счет в космос...

Я прошу всего лишь заменить самую дефектную из дверей (водительскую) на которой даже стекло не устанавливается и выглядит она.. (ну к чему слова, мы все видели уже как она выглядит), она реально гнутая (вогнутость, про которую я писал не дает даже стеклу опускаться (даже если его туда пробовать засунуть несмотря на узкую "щель").

Я что, много прошу?

С уважением ко всем форумчанам, и неуважением к компании "КАРС".

Сергей1970

квадраты влеплены не за суть претензии, а за манеру ее изложения, так что пока снимать ниче не будем.

sergon написал(а):

Представителям компании КАРС

В общем, для меня ситуация (и, я думаю, для остальных форумчан, наблюдающих за этим) понятна.
Все что плохо началось - плохо и закончится. У вас для связи со мной есть номера 3 (ТРЕХ) телефонов, е-майл и личка на форуме. Неужели у вас вообще не осталось никакой совести (про репутацию я уже и не говорю). После оплаты моего заказа ни один (ни один, подчеркиваю) ответственный представитель ни разу не вышел со мной на связь.
И только поэтому мне приходиться "напрягать" форумчан своим "нытьем".

Кто-то думает, что мне эта ситуация нравиться? Да я был бы рад все давнго закончить, получить двери, поставить и написать "КАРС - молодцы, рекомендую"... Но ведь это не так.. и никаких шагов навстречу, чтобы исправить свои ошибки, от КАРС нет.

Но все эти нелепые отмазы: это вы погнули и все треснуло. Ну вот объясните, если я не понимаю.. ну зачем их гнуть, в принципе?! ставится замок, внутренности, петли прикручиваются и все... дверь стоит.. ну ведь видно даже по фоткам, что все эти "пузырики", "вздутия", "трещины", "потеки" и т.д. под слоем лака.. я же не гвоздем их покарябал, а потом сказал "вот смотрите"... Ну ведь даже линейку приложил, чтобы было видно, что размеры сильно не совпадают! Зачем мне писать бред "это все будет под обшивкой"?! На всех фото именно те части которые не закрываются общивкой и постоянно на виду!!!

Давайте уже решать. Хватит думать! Не говоря уж о том, что вы прекрасно знали какие двери мне отправляли и времени у вас подумать было более чем достаточно.
Все ваши слова (их погнули при установке, таких дефектов не было и т.д.) не выдерживают никакой критики.. всем же очевидно, что это дефекты изготовления...

Я не требую от вас возмещения мне каких-либо убытков (а они у меня реально были, с этими "полуфабрикатами"), я не требую замены мне всех дверей (а качество их, действительно далеко от нормального), я не требую отправить меня за ваш счет в космос...

Я прошу всего лишь заменить самую дефектную из дверей (водительскую) на которой даже стекло не устанавливается и выглядит она.. (ну к чему слова, мы все видели уже как она выглядит), она реально гнутая (вогнутость, про которую я писал не дает даже стеклу опускаться (даже если его туда пробовать засунуть несмотря на узкую "щель").

Я что, много прошу?

С уважением ко всем форумчанам, и неуважением к компании "КАРС".

Нажмите для раскрытия...

Вообще не понимаю КАРС??? КЛИЕНТ САМ ПРЕДЛОГАЕТ РЕШИТЬ ВОПРОС ПОЛЮБОВНО!!!!У нас, помоему, вообще нет у людей понимания сервиса и урегулирования спорных ситуаций с клиентами. С таким подходом в Европе вы бы закрылись в тот же день когда открылись.
В данной ситуации клиенту надо было отправить двери,как только пришли,т.к. было сразу понятно,что за Г пришло - далее ПОЛНЫЙ ВОЗВРАТ ДЕНЕГ, БЕЗ РАЗГОВОРОВ,что за полемика тут?Ситуация стандартна. Так, только клубней предупредить и только.

Автору топика спасибо, хотел заказывать элементы обвеса, теперь закажу в другом месте!

Strike написал(а):

квадраты влеплены не за суть претензии, а за манеру ее изложения

Нажмите для раскрытия...

Вовк, не прав. Сними квадрат хоть один парню. Попади ты в такую ситуацию думаю манера изложения была бы намного круче плюс санкции к Карсу.

Евгений-Балашиха написал(а):

Strike писал(а):
квадраты влеплены не за суть претензии, а за манеру ее изложения

Вовк, не прав. Сними квадрат хоть один парню. Попади ты в такую ситуацию думаю манера изложения была бы намного круче плюс санкции к Карсу.

Нажмите для раскрытия...

присоединяюсь!

Меня зовут Вячеслав, я директор Карс. Прочитал весь негатив, конечно не приятно, но не вижу повода для таких отзывов. Есть юридический аспект вопроса и наш типовой договор на случай брака. Здесь просто очень ярко расписали всю ситуацию, а подобные ситуации редко но случаются по разным причинам и клиентам мы заменяли товар без поднятия шума. Зачем ругать тех, кто работает рядом с вами и готов нести ответственность за поставляемую продукцию. А представьте, что вам из Японии какие-нибудь пакистанцы бы выслали гавно или вообще кинули, разве плохо что мы здесь работаем и пытаемся решить ситуацию? БЫло б из Япы или с Америки, то пришлось бы отмолчаться чтоб не лохонуться, а тут можете претензию сделать. Так что не гоните, а подумайте сначала. Леонид выложил фотки дверей, которые мы вам отправили, это именно те двери, а не какие-нибудь взятые из интернета, можем даже сфоткать помещение где они были сфотканы для убедительности наших слов. Если вы посчитаете что это все равно не те двери, то и мы можем сказать что вы не те двери сфоткали. Но я не хочу в это углубляться, тк считаю что по каким-то причинам лак вспучило. Те кто говорит, что карбон только снаружи а внутри стекловолокно абсолютно правы, но будут абсолютно не правы если считаю что большинство карбона так и сделано. Чтоб не говорить впустую, могу даже выложить фото карбоновой крышки багажника Варис изнутри со своей Селики. Из чистого карбона делаются детали по технологии сухого карбона по другим технологиям и ценам.
Но вернусь к вопросу. Клиент не доволен качеством деталей, но опять же почему он сразу не заметил очевидную проблему??? Таким образом, он обязан выслать неудовлетворяющий по качеству товар с приложенной к ней претензией, по которой мы и будем проводить экспертизу. По результату экспертизы мы дадим письменный ответ, например, по факсу и примем решение как устранить неисправность если таковая есть.
Еще раз повторю, как бы кто не кричал и не язвил, по-другому как юридически вопросы не решаются и решаться не могут! Зачем весь этот шум гам не понятно. На форумах все не своими почему-то становятся. Представьте если б вы в евросети купили телефон с трещиной и не заметили этого сразу. Вы же не прибежали бы туда и не начали орать все выше сказанное и толпа не заорала бы в один голос линчевать директора!!! вы просто написали бы претензию и сдали аппарат на проверку, после чего если данный дефект был изначально, поломку бы устранили или заменили аппарат. В чем же разница между ситуациями? поймите правильно, доподленно неизвестно что произошло там с дверьми и надо на все это посмотреть. Двери сначала же имели товарный вид.
Тем кто уже заказал детали или только собирается, предлагаем не поддаваться стадному инстинкту и не паниковать, получите что заказывали и в определенные сроки, за качеством мы следим, а то что на дверях лак слез, то это по сути не по нашей вине, тк лично мы под лак класть не умеем и отдавали детали малярам, но опять же надо проверять. Может установщики с ними неправильно работали и решили свалить все на нас чтоб на двери не попасть - ну всякое бывает. Экспертизу готовы проводить при участии любого из представителей сти-клуба!

Это "вода" есть проблема , есть автор и нет желания эту проблему решать, так выглядит это со стороны.

Subari$t,

динамили Вы клиента не очень юридечски, отключенные мобилы, не выход на связь и прочее. Письмо Ваше
, глаз радует, как обычно везде говно и могло быть хуже, так что мы не виноваты. Вот чет не кидают никак пакистанцы, японцы, китайцы, корецы и иже с ним. И на письма отвечают. И на звонки. И приходит потом, что заказывали.


Евгений-Балашиха,
Neverhood,

я все понимаю, хочется еще повозмущатся, встать на сторону обиженных, униженных и оскорбленных и прочее. Но нет.

Жень,

ты знаешь, что квадраты я снять не могу, могу только вешать, как и ты. Это раз. В теме автору писал, что при таких заказах-раскладах качество товаров и услуг завсегда на риске покупателя. К этому нужно было быть готовым. То что Карс окажется настолько мутной темой, "приятная" неожиданность для всех. Если бы я так попал...........ну я так чет не попадаю, или переплачиваю или жду спокойно, тих матерясь на поставщиков, как раз как сейчас))))Но мне проще, я ничего не платил вперед. И , я бы тут кричал, визжал и матерился брызгая слюной..............ну да, ну так все бы еще поржали. А когда тоже самое исполняет в новом месте, пришлый человек, реакция всегда однозначно негативная и не понимать этого, можно, лет в 16. Потом должно пройти.

Strike
Убедил. Но я за тобой слежу, за каждым словом). Должен же я отомстить )))

Subari$t написал(а):

это именно те двери, а не какие-нибудь взятые из интернета, можем даже сфоткать помещение где они были сфотканы для убедительности наших слов.

Нажмите для раскрытия...

в мемориз, однозначно)

Subari$t
если вы не умеете класть лак значит это не ваша вина а мастера?причем тут мастер если Вы приняли заказ и отвечаете Вы за качество, лучше уж тогда вообще не связывайтесь с карбоном, чтоб так не лажать в следующийраз

Слава, хватит разговоров... все эти дефекты под (ПОД) лаком, который цел!!!!!! Они не могли появиться в процессе установки... они под лаком! Так же не могла появиться вмятина при установке.. так же мы не могли изменить при установке ширину проема в двери под стекло (я для чего фото с линейкой приложил?)...
Те фотки которые выложил Субарист Леня.. по ним (с такого растояния все дефекты о которых я написал и сфотографировал) ничего не понятно.

у тебя есть мой телефон (ты лично по нему раз 10 лично звонил пока я не заплатил лично тебе деньги, потом ты пропал). Давай ты, вот именно ты позвонишь (надеюсь у тебя, в отличии от Леонида) есть деньги на телефоне и мы все решим.

Это двери никогда не имели товарного вида ты или не знаешь или лжешь.

Если ты хочешь всё с юридической точки зрения то:
1) с вас 1% за каждый день просрочки от стоимости товара (посчитай сам)
2) меня никто не уведомил о том, что конструктивно на дверях не предусмотрен крепеж под уплотнители. В соответствии с ГК РФ я имею право отказаться совсем от данного товара (т.к. это является СУЩЕСТВЕННЫМ недостатком), либо требовать соразмерного уменьшения покупной цены.
3) все ваши недоработки мне пришлось устранять за СВОЙ счет, могу вам выставить за это счет из сервиса
4) мне обещали, что после изготовления дверей, они будут подогнаны к авто (Субару). Т.к. я сразу (до оплаты) поднял этот вопрос, ты подтвердил, что так и будет.
5) Оплатить доставку (4500р) ТЫ ЛИЧНО обещал, а платил Я!
Продолжать? Лучше бы ты дальше молчал и прятался, а не позорился.
Когда (в сентября) я писал, что со мной не хочет общаться ВЯЧЕСЛАВ, мне все писали, что там работает Леонид, а Славу никто не знает. Вот появился Слава, а что же ты молчал, когда была проблема со сроком, затем с проблемами в их установке и т.д.???????