Finch написал(а):
По поводу работ - в заказе было написано:
1. Диагностика и устранение неисправности подушки двигателя .
2. Снятие защиты редуктора.
Приезжаю, машина опущена , защита снята (попутно прекручен редуктор). Спрашиваю у мастера, а с подушкой то чего, он говорит, с какой???......Ну в общем пришлось вместе с ним читать заказ наряд, на что получаю ответ, типа, что ему главный мастер сказал, то он и сделал, и вообще сегодня праздник и т.д.и т.п.....Это если вкратце...
Наверное придется еще раз повторить прописную истину от ТЦ Плеяда, которую мы уже повторяли на формуе ну минимум 1000...1 раз: механник выполняет работы, предписанные ему мастером смены.
Все вопросы по текущим работам, по запланированным работам, по состоянию/диагностики и т.д. и т.п. должны задаваться
только напрямую мастеру смены или сотрудникам клиентской службы (приемка). Праздник - это конечно немного перебор, а в остальном механик абсолютно прав - он выполняет и комплекс работ и последовательность работ, определенных ему мастером смены. Так сделано для того, чтобы механик максимально уделял внимание текущей работе и качеству ее выполнения. Все остальное думает/знает/планирует мастер смены.
Спасибо за информацию и надеемся на понимание!