Плеяда: вопросы и пожелания.

  • Автор темы Govroch
  • Дата начала
Y

Yustas-offline

Повелитель STI-хий
Авг
2
38
Инженер
Позвонил бы - разрулили.
Потому что в твоем сердце не живет СТИ-клуб, потому и карту потерял
Потому что в твоем сердце живет золотой телец- деньги ты не забыл.
 

Инженер

Повелитель STI-хий
Апр
16
38
Yustas
Позвонил бы-стал бы ябедой.
Потому что в моём сердце живет СТИ-клуб после двух умопомрачительных визитов в Плеяду, (для интересующихся сервисом Плеяды и для улучшения её работы могу поведать) я тем не менее отправился туда где все.
Потому что в моём сердце живёт СТИ-клуб я и говорю при всех о недостатках партнёров, дабы они не усложняли жизнь клубням.
 

Rash

Новичок
Окт
0
0
Аминь, однако
Модераторы, сорри да флуд.
 

Flash

Новичок
Авг
53
0
Yustas
Инженер
Может в личку лучше - а?

Инженер
Номер карты напиши мне
 

tc_pleyada

Новичок
Авг
7
0
Пожалуйста напишите нам в tuning@tc-pleyada.ru
 

tc_pleyada

Новичок
Авг
7
0
Проточка - временная мера. Заплатите 2 раза: и проточка и новые диски
 

tc_pleyada

Новичок
Авг
7
0
Нам поведайте пожалуйста. И читающим. Тайну делать из этого не надо. И нам поможете увидеть и исправить недостатки и людям поможете.
PS В следующий раз делая покупки в серьезные магазины с приемом дисконтной карты, попробуйте повторить там Вашу "забывчивость" и "просьбу через 3 часа". Не забудьте отписать в форум для читающих результаты беседы с кассирами, управляющим и охраной.
 
B

BartS

Тролль
Май
14
38
1)в этом магазине ему выдадут чек
2)через 3 часа он может вернуть все, что купил по этому чеку
3)еще через 10 минут купит все обратно с картой-)))
 
A

Akel

Новичок
Сен
1
0

ага всё надкусанное...=)))
 

Baxter

Новичок
Окт
3
0

+1
Представляю, Плеяда забирает к примеру перебранный движок, возвращает деньги и потом ставит его обратно со скидкой
 

Flash

Новичок
Авг
53
0
слушайте че вы развели тут... ну забыл человек карту предъявить... что в этом Магазин/Продавец/Сервис виноват что ли? тем более в Плеяде 1 раз предъявил - ее заносят в базу и больше ее показывать не надо...

ИМХО
 

ВДВ

Новичок
Апр
0
0
Flash
+1 Приезжаю,хоть на Энтузиастов,хоть на Коломенское(база одна) скидка в базе,не напоминая в наряде проходит скидка автоматом.
 

ШЕЙХ

شيخ
Янв
37
0
Подтверждаю! База единая я так понял, скидка проставляется автоматом, что оч. удобно! :wink:
 

Сергей1970

STI-льный
Ноя
38
48
а чтобы это разрулить, нельзя ли на любого следующего Вашего клиента записать Инженерову карточку, а ему отдать скидку. вот это бы было по-клубному.
 

Flash

Новичок
Авг
53
0
Сергей1970
карта привязана к авто и фамилии....
 

tc_pleyada

Новичок
Авг
7
0
Чтобы "разрулить" эту ситуацию (включая "скидки-заманухи"(с)Инженер) - мы в следующий его приезд внесем номер его карты в базу и вопрос сам собою снимется. Только так и никак по другому. Писать что-то на кого-то мы не будем. Есть владелец клубной карты - он и будет получать положенные скидки.
PS Скидки на пустой кошелек ("Потому что пусть скажут спасибо, что я со сваей памятью деньги дома не забыл"(с)Инженер) мы есс-но не даем. Ноль х скидка = ноль.
 

Инженер

Повелитель STI-хий
Апр
16
38
Спешиал фо ТЦ Плеяда. Хистори моих посещений.)) Не злобы для, а улучшения работы ради.

Визит 1 Предварительно получив положительный ответ о наличии колодок по тлф, прибыв на место услышал, что их нет в наличии. После вопроса - с кем общался – присутствующие ушли в отказ. Спутать работника с невнятной дикцией, согласитесь, трудно. Ладно, проглотил, хотя мне достаточно было бы простого человеческого извинения – я и сам небезгрешен. Спасибо клубню Депешу – человек интуитивно почуял мою беду ещё обгоняя меня на мосту, на подъезде к Плеяде и оценив ситуацию на месте ,отдал мне свои бу колодки ещё со сносным мясом.
Визит 2 Установка тормозных колодок в ТЦ Плеяда. Всему субарусервисному миру Москвы уже давно известно, что на легаси с завода идут оригинальные колодки с материалом твёрже чем диски и даже УС меняет пару колодка-диск по гарантии на новых автах. Установку их за деньги на мою машину вредительством назвать не рискну. Пусть будет считаться некомпетентностью. Пару диск-колодка выкинул через 2-3 ткм.
Визит 2 (вторая серия) Двумассовый маховик с демпфером на легаси имеет свойство некорректно работать при выгорании смазки демпфера в среднем к 55 ткм. Спросив ощущения мастера, загонявшего машину в цех о работе сцепы, получил ответ – ну машина то не новая, 55 тыщщ уже, вот двиг. и не хватает мощности))
После всего этого, так как в сердце моём живёт СТИ-клуб, я и совершил свой третий визит, описанный выше. Во время оного цифру за ремонт двиг. в 100 тр, названную при личной беседе Андрей Петровичем против 90 по тф, отношу скорее к своим недостаткам – видимо в моём лице лоховства больше на десятку, чем в голосе.
Справедливости ради отмечу, что мною была в ТЦ приобретена куртка СУБАРУ всего за две тысячи рублей, в ней-то и бываю в Пено, так как форма всё ещё в пути)) Куртка так себе, но мне лоху сойдёт. Особая благодарность жестянщику, производившему замеры капотов легаси и аута на предмет их совместимости и отказавшемуся от денежного дара.

После двухлетнего общения с УСом не могу разделить восторги клубней по поводу ТЦ Плеяда. При всех припадках Уса, мне как-то они прислали механика домой за 220 км устранять недоделки ТО на следующий день. Даже не 3 часа прошло.)))

Неоднократно слышал мнение другой части клубней о том, что с ростом оборота Плеяда теряет качество обслуживания, видимо, тут виновата магия растлевающего влияния угасающей ФХИ.

Петрович, успехов Вам в деле совершенствования работы с клиентами. (искренне)
Андрей (Флеш) номер карты 147, только теперь это не имеет значения.

Ну,не знаю, я бы постоянным клиентам мог бы и в кредит делать, ну мало ли забыл или потерял деньги. На недобросовестного члена клуба всегда сообщество может повлиять. Мне в заштатном провинциальном городке покупатели должны около 400 тр, но что сравнивать меня и такого гиганта как ТЦ Плеяда.
 

Петрович

STI-льный
Авг
47
48
По поводу лоховства в лице. Извини, но никогда не занимался такими вещами, так что не надо таких заявлений. 100 тыс за ремонт это средняя цифра, она может варироваться в зависимости от обстоятельств, и ничего лишнего мы не приписываем.

По поводу колодок, есть заявка. в которой клиент пишет работы, которые ему необходимы, соответственно, если написано "замена колодок" значит делают замену колодок, потому как замена дисков в таком случае может быть расценена как развод, а что там делают по гарантии, это вопрос другой.
 

Инженер

Повелитель STI-хий
Апр
16
38

Петрович, или я не так пояснил или ты не так прочитал. Установка оригинальных колодок на легаси влечёт за собой выход из строя торм диска по причине указанной выше. Уже давно все ставят на стоковый легаси колодки от турбо форика. Жаль, что Вы этого не знали.