Плеяда: вопросы и пожелания.

tc_pleyada написал(а):

Добрый вечер, Егор Перовский
Сегодня днем, состоялся телефонный разговор. В результате которого, была достигнута договоренность, о прибытии Вас (или Вашего брата) в ТЦ "Плеяда", для общения с руководством ТЦ, а так же для предоставления необходимой документации.
Масло в ДВС Вашего а/м было заменено!
Смеем напомнить, что было это, около 4 (четырех)! месяцев назад. Общий пробег, на Вашем а/м, 98 года выпуска, составлял около 170000 км.
Так же, со слов Клиента, на а/м был установлен контрактный ДВС! О состоянии и пробеге которого, можно лишь догадываться.
Преждевременных выводов и утверждений, о причине выхода из строя ДВС, делать не стоит.
Мы всегда готовы к конструктивному диалогу. Ждем Вас.

Спасибо, надеемся на понимание.

Нажмите для раскрытия...

Разговор с тех центром состоялся. Взаимопонимание найдено . Спасибо за внимание.

Спасибо за замену ламп ближнего света на Хорошевке, приняли без записи и быстро все сделали. 17.12 в районе 12 дня.

Savelov написал(а):

Спасибо за замену ламп ближнего света на Хорошевке, приняли без записи и быстро все сделали. 17.12 в районе 12 дня.

Нажмите для раскрытия...

Спасибо Вам.
Всегда рады помочь.

Уважаемые клиенты !


ТехЦентр "Плеяда" 29-го декабря 2014 года будет работать по сокращенному графику: до 17-00 будут выдаваться автомобили из ремонта и приниматься в ремонт, который будет проводиться в новом году, в этот день работы по обслуживанию автомобилей проводиться не будут, будем наводить у себя порядок.

30-31 декабря 2014 года, 1-2 января и 7 января 2015 года "Плеяда" работать не будет.

Первый рабочий день в новом году с новыми силами - 3 января!

С наступающим вас Новым Годом

Петрович написал(а):

Довольно странная ситуация! Абсолютно никаких конкретных данных, ни номера заказ наряда, ни номера автомобиля, зато сразу столько обвинений! Больше всего порадовала защита из сантиметрового титана!

Нажмите для раскрытия...

а можно фото защиты? С согласия клинта ессесно...

С наступающим Новым годом, уважаемые сотрудники Плеяды! Успехов, процветания и благополучия в 2015!!!
Хотелось бы поблагодарить филиал на Хорошевке за качество и добросовестность выполняемых работ, внимательное и индивидуальное отношение к клиентам. Продолжайте в том же духе!!! Вы молодцы!!! Хотя стараюсь постоянно присутствовать при работах, все-таки, Плеяда, для меня - единственный сервис, куда я могу отдать авто со спокойной душой и не переживать. Спасибо Вам!

И мааааленькая просьба, касающаяся не столько меня (меня уже коснулась, заплатил за снятие ремня ГРМ дважды, да еще и за масляный насос), но Вашей работы - убедительно прошу изменить подход к выполнению работ по замене ремня ГРМ, а именно: при замене ремня предлагать клиенту снять масляный насос и исправить заводской недостаток затяжки винтов. Я понимаю, что бывает это не у всех, но вот лично меня коснулось и по закону подлости через 4 тыс. пробега после замены ремня, который я, кстати, решил поменять заранее. Я понимаю, два раза "поменять" ремень для Плеяды - лучше, чем один, но все-таки... Ну не люблю я когда в двигателе передний сальник колен.вала выдавливает, особенно перед новым годом, особенно в преддверии длинной поездки.
Во всем остальном, к работе сервиса претензий нет, только плюсы. Нет, правда молодцы!!!
Плеяда, мы Вас любим! Пусть это будет взаимно!

Еще раз с наступающим праздником! Всего самого доброго и светлого в наступающем году!!!
С уважением,
Ясько Евгений!

Всей Плеяде - с наступающим Новым Годом)

Присоединяюсь к поздравлениям!!!

И я присоединюсь! Оставайтесь всегда лучшим субару сервисом,каким вы являетесь сейчас)
Особенно хотелось бы отметить и отдельно поздравить,всю команду мастеров филиала на ш.Энтузиастов!!!
С новым годом! Успехов вам,добра и счастья!!!

С наступающим! Плеяда - вы лучшие!

Спасибо всем за поздравления!
Для Евгения, клиенты по разному реагируют когда им предлагают сделать то, что они не заказывали, многие считают это разводом. По поводу затяжки болтов маслонасоса, если они не закручены, то это проявляется практически сразу после того, как его поставили, а если затянуты то и не раскрутятся. Когда мы делаем моторы, моторист всегда ставит эти болты на локтайт резьбовой.

слышал про насос...подскажите пожалуйста. машина импреза лиса 2007 года. мотор 204. пробег 94 тыщи. при пробеге 89 мы купили ее жене и делали полную диагностику в плеяде на коломенской. там и посоветовали приготовиться к замене грм, так как он был в микротрещинах. я люблю спать спокойно и на пробеге 91 тыща в плеяде на энтузиастов (туда езжу на своей сти) поменяли грм со всеми роликами и сальниками. но насос не трогали. есть вероятность что он потечет? или его смотрят при замене? Спасибо)

у вас есть буксировочный крюк на лису?

вот это вопрос))) у меня есть в стихе в багажнике, заводской))

Где в багажнике смотреть надо?)))

pandaaa написал(а):

Где в багажнике смотреть надо?)))

Нажмите для раскрытия...

Извини, я не понял к кому вопрос был, ко мне или к плеяде))), я прост прям до тебя написал про лису и ты спросил про крюк на лису))
В багажнике где домкрат есть заводской наборчик инструментов, в нем как раз крюк))

я писал плеяде, но ты вовремя вмешался)) пойду посмотрю, мож остался от прошлого владельца))

freeverve написал(а):

слышал про насос...подскажите пожалуйста. машина импреза лиса 2007 года. мотор 204. пробег 94 тыщи. при пробеге 89 мы купили ее жене и делали полную диагностику в плеяде на коломенской. там и посоветовали приготовиться к замене грм, так как он был в микротрещинах. я люблю спать спокойно и на пробеге 91 тыща в плеяде на энтузиастов (туда езжу на своей сти) поменяли грм со всеми роликами и сальниками. но насос не трогали. есть вероятность что он потечет? или его смотрят при замене? Спасибо)

Нажмите для раскрытия...

Добрый день, freeverve
При замене ГРМ, помпа и масляный насос диагностируются в обязательном порядке. Если рекомендаций к их замене не последовало, вероятней всего можете "спать спокойно" )))

Спасибо, надеемся на понимание.

pandaaa написал(а):

я писал плеяде, но ты вовремя вмешался)) пойду посмотрю, мож остался от прошлого владельца))

Нажмите для раскрытия...

Добрый день, pandaaa
Если прошлый владелец, не оставил )) у нас в наличии есть Cusco, штатных в наличии нет (на заказ).

Обращайтесь, будем рады помочь.