Отношение Субару Мотор к своим клиентам

mrmr написал(а):

Он не держится, им положить на российский рынок. Они в США продают машины и тд, те 50 стих, что они тут продали - им ни холодно, ни жарко от этого. Только посмеваются над "фанатами марки" (это надо ж такое придумать, быть фанатом марки).

Нажмите для раскрытия...

Я имел ввиду в нашей стране

KliM написал(а):

Я имел ввиду в нашей стране

Нажмите для раскрытия...

А зачем субаре наша страна? Тут нет продаж, а их бизнес - это продажа машин.

Тем более фанатам марки по кайфу такая жизнь, купил ведро, жахнул, у него что-нибудь отвалилось, сделал, жахнул, отвалилось. Романтика. Зачем субе этому мешать?

Для единственной машины нужно было сразу брать Субару с атмосферным мотором, тогда бы не было негатива.
Фанаты Субару как раз таки знают, что СТИ не может быть единственным авто. Да и фанат не будет брать новую СТИ ))

chester написал(а):

Для единственной машины нужно было сразу брать Субару с атмосферным мотором, тогда бы не было негатива.
Фанаты Субару как раз таки знают, что СТИ не может быть единственным авто.

Нажмите для раскрытия...

А вторым авто она меет смысл только в каркасе.

mrmr написал(а):

Если субару Россия ему заменит тачку бесплатно, оно обанкротится и уйдет с российского рынка )))). Как фанат марки он должен понять и простить )))

Нажмите для раскрытия...

:mrgreen:

chester написал(а):

Для единственной машины нужно было сразу брать Субару с атмосферным мотором, тогда бы не было негатива.
Фанаты Субару как раз таки знают, что СТИ не может быть единственным авто. Да и фанат не будет брать новую СТИ ))

Нажмите для раскрытия...

почему не может ? Новая машина ОБЯЗАНА отъездить хотя бы тысяч 70 - а это 2-3 года

chester написал(а):

Для единственной машины нужно было сразу брать Субару с атмосферным мотором, тогда бы не было негатива.
Фанаты Субару как раз таки знают, что СТИ не может быть единственным авто. Да и фанат не будет брать новую СТИ ))

Нажмите для раскрытия...

Ну вот пусть Субаровцы и дадут мне вместо ломучей Стихи надёжный атмосферный Аут. А Стиху продадут фанатам ковыряния в потрохах автомобилей. И все будут довольны, не будет никакого негатива.

dead_moroz написал(а):

А есть его контакты какие-то?

Нажмите для раскрытия...

вбей в яндексе - вторая ссылка сразу будет на его фейсбук

dead_moroz написал(а):

Ну вот пусть Субаровцы и дадут мне вместо ломучей Стихи надёжный атмосферный Аут. А Стиху продадут фанатам ковыряния в потрохах автомобилей. И все будут довольны, не будет никакого негатива.

Нажмите для раскрытия...

Почему то уверен, что машину обратно они не примут. Это же будет прецедент! У каждого уважающего себя дилера Субару, есть 3-5 СТИ на заднем дворе, которые так же ждут по 2-3 месяца ремонта или замены мотора ))))

dead_moroz написал(а):

Ну вот пусть Субаровцы и дадут мне вместо ломучей Стихи надёжный атмосферный Аут. А Стиху продадут фанатам ковыряния в потрохах автомобилей. И все будут довольны, не будет никакого негатива.

Нажмите для раскрытия...

Так стиха самый крепкий авто у субару )))))

chester написал(а):

Почему то уверен, что машину обратно они не примут. Это же будет претендент! У каждого уважающего себя дилера Субару, есть 3-5 СТИ на заднем дворе, которые так же ждут по 2-3 месяца ремонта или замены мотора ))))

Нажмите для раскрытия...

У них небось и юристов своих нет )))

dannyhound написал(а):

вбей в яндексе - вторая ссылка сразу будет на его фейсбук

Нажмите для раскрытия...

Он там отвечает? Ок, попробую.

chester написал(а):

Почему то уверен, что машину обратно они не примут. Это же будет претендент! У каждого уважающего себя дилера Субару, есть 3-5 СТИ на заднем дворе, которые так же ждут по 2-3 месяца ремонта или замены мотора ))))

Нажмите для раскрытия...

Не претендент, а прецедент. Я вас уверяю, в моей судебной практике таких прецедентов не один десяток. И самые разумные компании (например, Ягуар-Лендровер) всегда решают такие вопросы досудебно.

chester написал(а):

Почему то уверен, что машину обратно они не примут. Это же будет претендент! У каждого уважающего себя дилера Субару, есть 3-5 СТИ на заднем дворе, которые так же ждут по 2-3 месяца ремонта или замены мотора ))))

Нажмите для раскрытия...

Одного желания не вернуть - маловато, если у деда_мороза есть законное основание и право требовать возврата.

dead_moroz написал(а):

Не претендент, а прецедент. Я вас уверяю, в моей судебной практике таких прецедентов не один десяток. И самые разумные компании (например, Ягуар-Лендровер) всегда решают такие вопросы досудебно.

Нажмите для раскрытия...

Ягур, Лендровер, Ауди, как бы прем. марки. Они будут такие вопросы решать. Субару вряд ли.
Взять к примеру доску форума. По пальцам можно посчитать СТИ, которые не меняли или ремонтировали моторы.
Создадите прецедент, Субару утонет в возвратах :mrgreen:

Звонил сейчас в Субару Мотор. Они, оказывается, тоже не отрицают, что недостаток гарантийный. Но хотят удостовериться, что с неисправной рулевой рейкой нельзя ездить. А то вдруг мало ли, окажется ещё, что закусывающийся в поворотах руль это нормально , и я могу спокойно дальше кататься и весело врезаться в бетонные отбойники! Для этого им нужно узнать мнение своего эксперта.

Ну все же четко прописано и известно, если машина стоит больше 30 дней по гарантийному случаю, то есть правовое основание на возврат или замену.

Если ремонт займет меньше 30 дней, то можно конечно судится, но денег это еще больше высосет.
Лучше купите поповоз, а стиху на доску))))

dead_moroz написал(а):

Звонил сейчас в Субару Мотор. Они, оказывается, тоже не отрицают, что недостаток гарантийный. Но хотят удостовериться, что с неисправной рулевой рейкой нельзя ездить. А то вдруг мало ли, окажется ещё, что закусывающийся в поворотах руль это нормально , и я могу спокойно дальше кататься и весело врезаться в бетонные отбойники! Для этого им нужно узнать мнение своего эксперта.

Нажмите для раскрытия...

На ку5 был такой косяк (закчывание рейки) - поменяли без слов и сразу.

How-High написал(а):

На ку5 был такой косяк (закчывание рейки) - поменяли без слов и сразу.

Нажмите для раскрытия...

Так поменяли бы они тоже без слов и сразу. И пока я претензию не предъявил, говорили, что ездить на машине нельзя. После диагностики меня домой на Стихе не отпустили, сказали, что эксплуатировать автомобиль с таким недостатком опасно. А как только претензию предъявил, так сразу стали сомневаться: а вдруг не так и опасно? Может даже и безопасно. Знаете, дорогой клиент, мы передумали. Давайте-ка ещё раз диагностику проведём.