Garfild
STI-льный
- Окт
- 29
- 48
Вы договаривались с продавцом об упаковке товара?
O
opposer
Новичок
- Дек
- 19
- 0
Меня никто ни о чем не спросил.
Тяй
Повелитель STI-хий
- Май
- 24
- 38
Вообще, лично мне, претензии opposer'а кажутся вполне себе закономерными. Как я понял "упакуйте мне как подешевле, авось живое доедет", он не просил. В связи с этим, упаковка детали так, чтобы ее не раздолбали, лежит на продавце, раз уж он оказывает услугу отправки. Я не в курсе, вероятно, такой метод упаковки-просто бросить крыло в обрешетку, раньше прокатывал у этого продавца, и именно в этот раз так вышло неприятно, но как минимум,на самом деле, мог бы и помочь разобраться с транспортной
Zwick
STI-льный
- Сен
- 27
- 48
В том то и вопрос что услуга отправки это услуга ТК, а продавец предоставляет услугу упаковки и курьерской доставки до ТК.
Я не понимаю в чем проблема позаботится о своей покупке и попросить продавца упаковать жестко, заплатив за упаковку.
Тяй
Повелитель STI-хий
- Май
- 24
- 38
Ну просто мне кажется достаточно очевидно, что покупатель желает, чтобы деталь к нему доехала живой, и нет необходимости это озвучивать дополнительно. А вот продавец,в свою очередь, может озвучить, что для того, чтобы эта деталь доехала живой, потребуется доп.упаковка. Это стоит столько то. И тут уже покупатель либо соглашается, либо кроит. Тут же никаких подобных диалогов не было, как я понимаю
Centurion
Повелитель STI-хий
- Авг
- 29
- 28
Проблема в том, что покупатель может не знать, как ведёт себя конкретный продавец. Продавец может упаковывать хорошо в цену товара, а может требовать дополнительной оплаты. Дальше вопрос о добросовестности продавца - предложил/сделал он качественную упаковку или отправил "на авось".
Я не имею в виду конкретный случай, потому как не знаю, как работает Заратустра. К тому же, у меня нет экспертной оценки на тему того, что стало реальной причиной повреждения товара.
O
opposer
Новичок
- Дек
- 19
- 0
Сквозь обрешетку чем то сильно долбанули и аж металл погнули
Диалогов никаких не было, мне объявили прайс я перевел, а потом заплатил за доставку как привезли
Шаман
Повелитель STI-хий
- Мар
- 16
- 38
Теперь понял, что экономия денег требует траты времени (изучение и непосредственное участие на всех этапах процесса)?
P.S. Есть у кого контакты маляра "от бога", кстати?
Ф
Федька
Повелитель STI-хий
- Июл
- 9
- 38
Теперь понял, что экономия денег требует траты времени (изучение и непосредственное участие на всех этапах процесса)?
P.S. Есть у кого контакты маляра "от бога", кстати?
самого контакта нет, но красили 2 машины в сервисе на Палехской 2с11, красят армяне, но очень круто.
B
bayok
Новичок
- Май
- 4
- 0
парни...вы гоните )))) Продавец передает товар в ТК, далее ТК должна доставить груз в том виде до получателя, в каком его ей передали. И это кстати прописано законом. НО, имеется пункт при оформлении груза, если отправитель не упаковывает груз в рекомендованную ТК жесткую упаковку, она же обрешетка, то за сохранность груза, ТК ответственности не несет. Если же при отправке, была жесткая упаковка, и ТК один хер умудрились повредить груз, то ответственность 100% на ТК, и требовать возмещения ущерба нужно с нее!
O
opposer
Новичок
- Дек
- 19
- 0
Может такие шарящие скажут мне, что я должен слать в ДЛ чтобы получить деньги? Раз продавцу откровенно насрать, что и как доедет к разведенному пожиже лоху.
G
Grex1
Новичок
- Мар
- 0
- 0
Если продавец предоставит документы подтверждающие стоимость груза то деньги догнать можно, а так все движения без полезны, но думаю таких документов не будет.
O
opposer
Новичок
- Дек
- 19
- 0
Иначе говоря спайс маст флоу и лох окажется напаренным
Garfild
STI-льный
- Окт
- 29
- 48
а Вы сами интересовались как упаковать приобретенный Вами товар?
O
opposer
Новичок
- Дек
- 19
- 0
Я понятия не имею, как упаковывать товар. Меня никто ни о чем не спросил. Мне это не интересно, я заплатил за получение товара.
Бизнесмен отгрузил клиенту товар. Это не "частное лицо-частное лицо" когда я маме отправил хамона из евросоюза. Это сделка "бизнесмен - клиент".
P
Pitersky
Новичок
- Апр
- 6
- 0
В целом поддерживаю opposer. У нас автомобильная сфера и сфера частного строительства настолько "сырые" по отношению к клиентам, что порой достаточно просто хорошо общаться с клиентом и он будет твоим на веки. Я думаю opposer не написал бы здесь, если бы продавец уделил бы немного времени, проявил свою инициативу. А так и правда довольно цинично выходит.
Сам заказывал запчасти в 1.5,а то и в 2 раза дороже, т.к. продавец проверенный и т.д. - в итоге что-то забыли заслать, выслали не спросив за мой же счёт, так еще и выслали не то.. Этож надо так обделаться, еще и за мои бабки. А тут говорят подешевле все хотят.
Короче бизнес идея местным: открывайте магаз на ebay, будьте любезнее и клиенты потянутся. Есть народ, кто за хороший сервис будет платить.
Сам заказывал запчасти в 1.5,а то и в 2 раза дороже, т.к. продавец проверенный и т.д. - в итоге что-то забыли заслать, выслали не спросив за мой же счёт, так еще и выслали не то.. Этож надо так обделаться, еще и за мои бабки. А тут говорят подешевле все хотят.
Короче бизнес идея местным: открывайте магаз на ebay, будьте любезнее и клиенты потянутся. Есть народ, кто за хороший сервис будет платить.
Garfild
STI-льный
- Окт
- 29
- 48
Нет.Вы заплатили продавцу за товар,а транспортной компании за доставку.Вы же,если делаете покупки в интернет магазинах,выбираете способ получения типа самовывоз или доставка.?Я понял бы еще,если бы Вы были новичком,не знали бы о работе тк,не читали бы форум(не первый раз такая ерунда случается и с разными продавцами). С одной стороны продавец мог поинтересоваться о типе упаковки,но с другой и Вам это должно быть не безразлично.
O
opposer
Новичок
- Дек
- 19
- 0
какой пипец у людей в голове... караул... а мы удивляемся, почему в поликлиниках "совок"
Zwick
STI-льный
- Сен
- 27
- 48
Это вот как раз в мозгах у народа " рашки " одни дартвейдеры и всякие амерекоские выражения , а в как вы говорите "совке" в поликлинике людей лечили , строились ракеты, танки, оружие, до сих пор 95% все инфраструктуры, мощностей Советских в стране, а "рашка" только вот плодит дартвейдеров, которым все кругом должны, -" я ничего знать и уметь не хочу" , " вы все должны мне ".
Сколько можно то уже слюни пускать, вы хоть написали в ТК заявление на возмещение ущерба, палец о палец ударили или это опять все за вас должны сделать?
Уже все объяснили вам, есть продавец, а есть транспортная компания, есть покупатель, как продавец связан с ТК ? И как продавец может повлиять на ТК в случае не выполнения обязанностей самой ТК ?
Это вы воспользовались услугой ТК а не продавец, и это вашу запчасть которую вы уже купили ТК испортила. Вот и разбирайтесь с ними. Единственное продавец открою секрет, если слюнями не брызжить, может написать так же заявление , и вы отнесете и ваше и его, от обеих сторон так и положенно писать по правилам ТК.
Последнее редактирование:
O
opposer
Новичок
- Дек
- 19
- 0
ну вписаться за коллегу вопрос чести я понимаю
а по факту отправил, как отправил, чо отправил - уже посрать, деньги лох отслюнявил.заявление написал, ответили что не страховой случай тк товар б у.
в головах у людей полный пэ