Извиняюсь глубочайше - но ИМХО всё вышенаписанное - бред. В данной ситуации шансы на выигрыш в суде порядка 60%. Говорю не как человек, которому сказали, или ветром сплетню принесло, а знаю судебную практику так сказать изнутри, не понаслышке.
В случае рассмотрения дела - все доводы УСа об отказе в гарантийном ремонте будут рассматриваться в отдельности. Довод о масле 10-40 - бред, который оспаривается в два счета. (Желательно чтобы были на руках копии заказ-нарядов).
Единственный весомый аргумент - это пропуск двух месяцев. Но тут опять же - суд - это не машина которая увидев что написано два месяца а сделано через четыре - будет следовать тому что написано. Суд вправе, как и истец - назначить экспертизу в рамках которой выяснит - взаимосвязь между сломаным шатуном и 2-мя месяцами перебега машины (при том что в регламентный пробег ты уложился) ..... :lol: , + следует иметь ввиду что допускается некий перебег, т.е. написано например ТО на 15.000 км но можно например приехать на 15.500.
Посоветую привлечь адвоката, имеющего опыт в гарантийных спорах, и уверяю что можно выиграть гарантийный ремонт, деньги на адвоката и тысяч 30 морального ущерба - на бензинчик на три месяца