Добро пожаловать в Sti Club!

Зарегистрируйся сейчас и присоединяйся к тысячам энтузиастов и любителей марки Субару в России

Стать членом клуба

Застучал мотор

V

VKlep

Новичок
Авг
0
0
На Аутбеке 2,5л 2005 года, при пробеге 28 тыщ, застучал мотор. Насколько я понял, довольно характерная неисправность, с 3 до 3,5 тысяч оборотов примерно слышен отчётливый металлический стук.

Поехал в Усер - разобрали, посмотрели. Надо менять коленвал, вкладыши. Но главное - говорят, не гарайнтийный случай. Причины, мол, что первое ТО было сделано на 2000 а не 1600 км пробега, и что ездил с низким уровнем масла (это не так, проверяю/доливаю). Насчитали ремонта на 80 тысяч.

Кто-нибудь с этим сталкивался? Какие у них могут быть основания для отказа ремонта по гарантии? Что это за "низкий уровень масла" в их понимании и так далее? Собираюсь бодаться.
 
S

spn

Guest
Авг
26
0
а еще заявляют, что первое ТО пробег свободный, типа можешь и не делать...
 
B-REAL

B-REAL

Новичок
Дек
0
0
VKlep написал(а):
На Аутбеке 2,5л 2005 года, при пробеге 28 тыщ, застучал мотор. Насколько я понял, довольно характерная неисправность, с 3 до 3,5 тысяч оборотов примерно слышен отчётливый металлический стук.

Поехал в Усер - разобрали, посмотрели. Надо менять коленвал, вкладыши. Но главное - говорят, не гарайнтийный случай. Причины, мол, что первое ТО было сделано на 2000 а не 1600 км пробега, и что ездил с низким уровнем масла (это не так, проверяю/доливаю). Насчитали ремонта на 80 тысяч.

Кто-нибудь с этим сталкивался? Какие у них могут быть основания для отказа ремонта по гарантии? Что это за "низкий уровень масла" в их понимании и так далее? Собираюсь бодаться.
Нажмите для раскрытия...

Бадаться это хорошо! :D :D :D
Думаю необходимо привлечь независисого эксперта для установки причин повреждения ДВС (дать ему бабов), с решением экспертизы надо идти сначала к самому большому боссу Усера вашего, где по деловому изложить суть вопроса, если он также не адекватен как его исполнители т.е. начинает "брыкатся" и вину не признает, то идем в суд!
Если сильно зацепило думаю есть и меры вне рамок закона например по приченению мат. ущерба тех. центру., но это на любителя!
 
V

VKlep

Новичок
Авг
0
0
Можешь не делать, тока чиниться потом сам будешь :(
 
P

Prodrive

Новичок
Авг
4
0
Вообще-то допустимый перепробег ТО 500км, это у всех сервисов. Про уровень масла вообще бред, как они докажут, что его было мало?! Вобщем, состовлять акт независимой экспертизы и пригразить УСу судом, не согласятся по хорошему, судится. В суде, хороший адвокат легко докажит, что перепромег ТО 400км в самом начале на 28-й тысяче ну ника не мог сказаться. Уроды вобщем усовцы...
 
S

spn

Guest
Авг
26
0
как мне привод отказались менять по причине установки буст-контроллера
 
V

VKlep

Новичок
Авг
0
0
Prodrive: Я тоже считаю что развод чистой воды. Но я так понимаю бодаться надо с представительством Субару - они принимают решение по поводу гарантийного ремонта. Поеду, возьму с них официальную бумажку с причиной отказа, и с ней - в суд.
Мне вот тоже интересно, что это за формулировки такие у них, и как они собираются их доказывать.
B-REAL: Нет, это не наши методы. Журналист при желании может хорошо нагадить им похлеще и без этого :) Вот только мне не "сатисфакция", а ремонт по гарантии нужен.
 
K

Kensuba

Новичок
Сен
0
0
Рекомендую почитать следущий документ:
http://law.rambler.ru/manuals/60794/60941/60942/60944/index.html
Усервис должен доказать, что вы ездили с низким уровнем масла. В первую очередь надо написать претензию и послать ее
заказным письмом, если откажут в гарантии то на независимую экспертизу и прямым ходом в суд. Это продавец должен доказывать,
что вы ездили с низким уровнем масла.
 
subab4

subab4

Повелитель STI-хий
Сен
11
38
значит во-первых: если тебе говорят счаз-что у случай не гарантийный и тебя лишили гаранти в виду того что у тебя не во время пройдено первое ТО..............об этом тебе должными были на нем и сказать...........и еще отметку сделать в сервисной книжке........если этого нет..........гарантия сто процентов........... :eek:
во-вторых............в представительство надо идти лучше с бумагой из уса.........где тебе укажут причину обращения ........и что этот ремонт не будут делать по гарантии........сто процентов уверен такой бумаги тебе не дадут........ибо испужаются.......... :x

в-третьих...........написать статью...........толку будет мало..........ибо ус в москве монополист по марке........им это.......как слону дробина...... :evil:

но..........надо бороться.......... :D
 
K

Kensuba

Новичок
Сен
0
0
Бороться можно и нужно, и заставить сделать ремонт по гарантии вполне реально!
Бремя доказывания в данном случае лежит на Усервисе, и шансы отвертется от гарантии минимальны.
 
Veter

Veter

Новичок
Дек
6
0
Ну вообще допустимый перепробег при прохожении ТО 500км а у тебя он 400 так что смело бодайся! Да и вообще слабо понятно как можно прикончиь мотор овощной за 28 тык, я думаю стопроцентно заводской брак, обращайся в независимую экспертизу!
А главное требуй официального отказа в гарантийном ремонте от Уса.
Для чего напиши заявление на имя генерального с просьбой осуществить гарантийный ремонт!
 
Kangoofan

Kangoofan

Новичок
Авг
11
0
А еще мне кажется нелишним будет упомянуть про магию прессы :wink:
 
MAX

MAX

Старикан-разбойник
Авг
49
0
Если масла действительно не было,то можно прикончить...если конечно же афтар не лукваит. Посиневшие детали поршневой группы стопроцентно на это укажут.
 
MAX

MAX

Старикан-разбойник
Авг
49
0
И еще...не понимаю,что мешало сделать ТО во время...шоб потом геморой такой не иметь..
 
Veter

Veter

Новичок
Дек
6
0
MAX написал(а):
И еще...не понимаю,что мешало сделать ТО во время...шоб потом геморой такой не иметь..
Нажмите для раскрытия...

Так он и сделал его вовремя, в рамках допустимого перепробега, кроме того если бы они его снимали с гарантии ввиду боьшего перепробега то они обязаны были уведомить его об этом, чего они естественно не сделали боясь потерять на начальной стадии клиента который в перспективе приедет и превезет еще бабла.

А вообще мне чесно говоря удивительно что УС бодаеться что то делать по гарантии они же официалы им все равно все оплачиваеться.

Мне пока все меняли без препинания: две стойки, радиатор, рулевую тягу, два шруса, сейчас перебирают коробку :)
 
subab4

subab4

Повелитель STI-хий
Сен
11
38
А вообще мне чесно говоря удивительно что УС бодаеться что то делать по гарантии они же официалы им все равно все оплачиваеться.

любая гарантия для официала...........хоть и оплачивается.........но это большой геморой............ :D
вот они и стараются...........делать ее как можно меньше....... :D
 
Е

Евгений-Балашиха

Новичок
Янв
32
0
Мне по поводу перепробега было сказано следующее. Первое ТО (1600) плюс минус 100 км. Все последующие плюс минус 500.
 
A

Alpinsky

Повелитель STI-хий
Янв
2
38
VKlep написал(а):
На Аутбеке 2,5л 2005 года, при пробеге 28 тыщ, застучал мотор. Насколько я понял, довольно характерная неисправность, с 3 до 3,5 тысяч оборотов примерно слышен отчётливый металлический стук.

Поехал в Усер - разобрали, посмотрели. Надо менять коленвал, вкладыши. Но главное - говорят, не гарайнтийный случай. Причины, мол, что первое ТО было сделано на 2000 а не 1600 км пробега, и что ездил с низким уровнем масла (это не так, проверяю/доливаю). Насчитали ремонта на 80 тысяч.

Кто-нибудь с этим сталкивался? Какие у них могут быть основания для отказа ремонта по гарантии? Что это за "низкий уровень масла" в их понимании и так далее? Собираюсь бодаться.
Нажмите для раскрытия...

Ремонта на 44 тыщ на самом деле.
Но вот почему стуканул мотор-непонятно.Без причины это весьма маловероятно.Разве что дефект сборки-зажало вкладыш шатунный..
 
Pavlin

Pavlin

Новичок
Авг
0
0
Касательно перепробега надо учесть, как быстро тебя закатили на осмотр с момента обращения. А то бывает что приходишь к ним по гарантии, а они: - у нас очередь - 2 недели. Ждите товарщ!!! Соответсно ты за 2 недели перепробег еще 2 тыс. делаешь. Приходишь а они тебе:- батенька дык у вас косяк!!! Пролетаете с гарантией!!!
МОЧИ ИХ, МОЧИ!!! Не давай себя развести...
Я также бодаюсь по другому авто, но со страховой. Бабосы платить не хотят!!! Мажутся как дети. Главное в суд на них сразу!!! и мочить пока теплнькие!!!
 
Войдите или зарегистрируйтесь для ответа.
Сверху