Pelegrim
Новичок
- Авг
- 2
- 0
Добрый день уважаемые форумчане. Подошло у меня на днях первое в жизни субы ТО 1600, вроде бы ерундовое - масло да фильтр. Когда покупалась машина, к стати, у супер классного менеджера Бычкова Сергея, договорились с тех центром, что будем заливать Мотюль, 5W30. 1 мая, в начале седьмого приезжаю на Башиловскую. Заполнил форму, забрали ключи машину загнали на подъемник. НЕСКОЛЬКО раз уточнил у менеджера, какое масло зальем - Мотюль? Да, мотюль, не вопрос. В жестяных баночках, все как положено. Из ремонтной зоны меня выгнали - техника безопасности требует, смотрите сверху, из клиентской зоны если нравится. Ок. Поднимаюсь на второй этаж, завариваю кофе, смотрю. Правда не вижу ничего - машина висит задом ко мне, чего там под капотом делают не разберешь. Ну ладно думаю, уж если официальному дилеру не доверять - тогда кому? Машину выгоняют, оплачиваю 2550 рублей, уезжаю. На утро, а я каждое утро проверяю масло, достаю щуп и...... ...уеваю...в двигателе грязное обкаточное масло! Бросаю работу, еду на башиловскую. Объясняю ситуацию - сейчас говорят, позовем главного. Приходит главный. Объясняю ему. Ты, говорит, типа парень молодой, в машинах не смыслишь ничего, а в масле так оно и подавно. Оно "ДОЛЖНО БЫТЬ КОРИЧНЕВОЕ"!!!! Даже новое. Начал мне объяснять какое плохое масло, которое сразе же, ПОСЛЕ 30 километров пробега не чернеет.... Поинтересовался как это я определил что там не мотюль а обкаточное. К сожалению,приходится констатировать факт, что У сервис никак и на за что не отвечает, и более того, это компания, в которой работают без отвественные люди, которые не хотят и не могут признать своей вины, и никак не ценят свою уже и так пошатнувшуюся репутацию. Сейчас вышел на уровень руководителя Сервисного центра на Башиловской - некой Кочевой Веры Геннадьевны. Если она не решит проблему, а я почему то в этом и не сомневаюсь, буду сливать масло и делать экспертизу, с последующей передачей дело в суд. Сейчас у меня уже закралось сомнение - был ли смысл покупать новую машину у официального дилера?