Хулиганка на стиайке
Новичок
- Май
- 4
- 0
P777HX
слышь, возвращай! 14 дней прошло?
слышь, возвращай! 14 дней прошло?
GenS
Новичок
- Май
- 4
- 0
P777HX написал(а):
Извиняюсь
2000 Вт потребляемая мощность 400 Вт-мощность всасывания.
У кирби 580Вт потребляемая мощность -120 Вт-мощность всасывания.
Так они ковры только и полисосили, чистку не производили. Примечательно что до кирби ковры чувствовали себя нормально))
Хулиганка на стиайке
Новичок
- Май
- 4
- 0
у меня тетка в америке живет, она сказала, что он стоит там 700 долларов, он выглядет непрезентабельно, его там используют уборщицы для уборки офисов, коридов, муниципалитетов, зданий
Шаман
Повелитель STI-хий
- Мар
- 16
- 38
задумался о том, что пылесос может быть непрезентабельным. :shock: :lol:
P777HX
Новичок
- Июн
- 0
- 0
вот такая вот лабуда.
Хулиганка на стиайке
Новичок
- Май
- 4
- 0
а чек или иной документ подтверждающий покупку товара у тя есть?
Хулиганка на стиайке
Новичок
- Май
- 4
- 0
http://forum.ozpp.ru/showthread.php?s=215711948dfb19da6b6ff06bd1a84f84&p=994668 тут про кирби и его возвратность пишут
N
NASIOC
Новичок
- Июн
- 0
- 0
P777HX написал(а):
по закону - две недели на возврат! С упаковкой, чеком и в нетронутом состоянии (то есть чтобы не было видно, что он юзался). ГК РФ, Закон о защите прав потребителей и т.п. И, насколько я помню, этот товар не входит в список товаров, которые нельзя вернуть.
Хулиганка на стиайке
Новичок
- Май
- 4
- 0
11.Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства)
Где тут речь о пылесосе? А ваще, в принципе, в этот пункт за уши и обычную мыльницу можно притянуть.
Где тут речь о пылесосе? А ваще, в принципе, в этот пункт за уши и обычную мыльницу можно притянуть.
N
NASIOC
Новичок
- Июн
- 0
- 0
Вот спецом нашел:
Так иногда случается, что, купив какую-то вещь и вернувшись домой, мы обнаруживаем, что данная вещь не подошла нам по размеру или фасону. Расстраиваться по этому поводу особенно не следует…
Согласно положениям статьи 25 Федерального закона «О защите прав потребителей», потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретён, если указанный товар не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Право на обмен товара имеется у потребителя при соблюдении следующих условий:
приобретённый товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки,
имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
приобретённый товар не входит в Перечень товаров, не подлежащих обмену, утверждённый постановлением Правительства РФ (перечень их будет приведён ниже).
Для того, чтобы реализовать своё право, потребителю необходимо обратиться к продавцу с соответствующим заявлением. Заявление лучше оформить в письменном виде (образец заявления приводится ниже) в двух экземплярах, один из которых необходимо вручить продавцу, а на втором экземпляре попросить поставить его отметку о приёмке заявления и возвращаемой пары обуви. В случае, если продавец отказывается принять заявление, необходимо отправить по почте заказным письмом с простым уведомлением о вручении по адресу указанному на вывеске (табличке) магазина (отдела) продавца.
А как быть, спросите вы, если продавец согласен поменять товар на другой, более вам подходящий, однако предложить что-либо не может в связи с отсутствием подходящего товара в продаже? Ответ на этот вопрос содержится в уже названной статье 25 Федерального закона «О защите прав потребителей». Так, согласно, требований закона, в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, то потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование о возврате денег, также как и требование об обмене товара, лучше оформлять письменно, потому что закон содержит указание на трёхдневный срок (со дня возврата товара и получения требования о возврате денежных средств, уплаченных за товар) удовлетворения его продавцом.
В том случае, если покупатель не хочет отказываться от исполнения договора купли-продажи, то соглашению с продавцом обмен товара может быть осуществлён при поступлении аналогичного товара в продажу, при этом продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
В заключение хочу напомнить, что, отстаивая свои права, необходимо действовать чётко и последовательно, доводя дело до конца и не бросая его на полпути.
Перечень
непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих
возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы,
габарита, фасона, расцветки или комплектации
(утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55)
(с изменениями от 20 октября 1998 г., 6 февраля 2002 г.)
1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты)
2. Предметы личной гигиены (зубные щётки, расчёски, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)
3. Парфюмерно-косметические товары
4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шёлковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, плёнка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж
5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, ёмкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)
7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты
8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, огранённые драгоценные камни
10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства)
12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему
13. Животные и растения
14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведённые на технических носителях информации)
http://www.volgograd.ru/theme/jurist/prava_potrebiteley/38334.pub
Так иногда случается, что, купив какую-то вещь и вернувшись домой, мы обнаруживаем, что данная вещь не подошла нам по размеру или фасону. Расстраиваться по этому поводу особенно не следует…
Согласно положениям статьи 25 Федерального закона «О защите прав потребителей», потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретён, если указанный товар не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Право на обмен товара имеется у потребителя при соблюдении следующих условий:
приобретённый товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки,
имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
приобретённый товар не входит в Перечень товаров, не подлежащих обмену, утверждённый постановлением Правительства РФ (перечень их будет приведён ниже).
Для того, чтобы реализовать своё право, потребителю необходимо обратиться к продавцу с соответствующим заявлением. Заявление лучше оформить в письменном виде (образец заявления приводится ниже) в двух экземплярах, один из которых необходимо вручить продавцу, а на втором экземпляре попросить поставить его отметку о приёмке заявления и возвращаемой пары обуви. В случае, если продавец отказывается принять заявление, необходимо отправить по почте заказным письмом с простым уведомлением о вручении по адресу указанному на вывеске (табличке) магазина (отдела) продавца.
А как быть, спросите вы, если продавец согласен поменять товар на другой, более вам подходящий, однако предложить что-либо не может в связи с отсутствием подходящего товара в продаже? Ответ на этот вопрос содержится в уже названной статье 25 Федерального закона «О защите прав потребителей». Так, согласно, требований закона, в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, то потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование о возврате денег, также как и требование об обмене товара, лучше оформлять письменно, потому что закон содержит указание на трёхдневный срок (со дня возврата товара и получения требования о возврате денежных средств, уплаченных за товар) удовлетворения его продавцом.
В том случае, если покупатель не хочет отказываться от исполнения договора купли-продажи, то соглашению с продавцом обмен товара может быть осуществлён при поступлении аналогичного товара в продажу, при этом продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
В заключение хочу напомнить, что, отстаивая свои права, необходимо действовать чётко и последовательно, доводя дело до конца и не бросая его на полпути.
Перечень
непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих
возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы,
габарита, фасона, расцветки или комплектации
(утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55)
(с изменениями от 20 октября 1998 г., 6 февраля 2002 г.)
1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты)
2. Предметы личной гигиены (зубные щётки, расчёски, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)
3. Парфюмерно-косметические товары
4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шёлковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, плёнка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж
5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, ёмкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)
7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты
8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, огранённые драгоценные камни
10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства)
12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему
13. Животные и растения
14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведённые на технических носителях информации)
http://www.volgograd.ru/theme/jurist/prava_potrebiteley/38334.pub
M
mr.polikarp
Новичок
- Дек
- 0
- 0
Без лоха жизнь плоха...
Нельзя было задать вопрос на форуме пока пылесосили???
P/S. К моей бабушке (ветеран ВОВ) пришел такой "кирби"...
Хорошо она моему брату (внуку) набрала и посоветовалась...я тоже рядом был.( а у нее в ушкафчике 30тыр. на первый взнос было).
Брат так громко по телефону "озвучил"...мы через 15минут приехали "покупать"
... мужчина-оченьсегодняповезлоСЧАСТЛИВЧИК .
СВАЛИЛ...даже в коробку убирать не стал.
Бабушка, можно за это бабло пылесосы покупать раз в месяц (выкидывать вместе с полным мешком для пыли) и еще внукам на конфеты останется.
Нельзя было задать вопрос на форуме пока пылесосили???
P/S. К моей бабушке (ветеран ВОВ) пришел такой "кирби"...
Хорошо она моему брату (внуку) набрала и посоветовалась...я тоже рядом был.( а у нее в ушкафчике 30тыр. на первый взнос было).
Брат так громко по телефону "озвучил"...мы через 15минут приехали "покупать"
... мужчина-оченьсегодняповезлоСЧАСТЛИВЧИК .СВАЛИЛ...даже в коробку убирать не стал.
Бабушка, можно за это бабло пылесосы покупать раз в месяц (выкидывать вместе с полным мешком для пыли) и еще внукам на конфеты останется.
P777HX
Новичок
- Июн
- 0
- 0
Хулиганка на стиайке написал(а):
ага ТОВАРНЫЙ ЧЕК, не кассовый. рассчет производился у меня дома, около 22 часов вечера!
за сайт спасибо! уже юзаю!
N
NASIOC
Новичок
- Июн
- 0
- 0
P777HX написал(а):
можно поподробней, что там написано?
N
NASIOC
Новичок
- Июн
- 0
- 0
Боюсь, что чтобы вернуть, придется сломать какой нибудь элемент (самый маленький и дешевый), тогда прокатит как товар НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества
Хулиганка на стиайке
Новичок
- Май
- 4
- 0
NASIOC
да, вот в 11 пункт они кирби и засунули.
да, вот в 11 пункт они кирби и засунули.
Хулиганка на стиайке
Новичок
- Май
- 4
- 0
P777HX
короче, я думаю надо им звонить, гворить, что вы бедные денег нету нифига кредит не выплатим, теряете при этом 10 тыщ. Либо судыы, суды... за адвоката столько же заплатите, если не больше.
короче, я думаю надо им звонить, гворить, что вы бедные денег нету нифига кредит не выплатим, теряете при этом 10 тыщ. Либо судыы, суды... за адвоката столько же заплатите, если не больше.
M
Mamoro
Новичок
- Май
- 0
- 0
у меня знакомые по пьяной лавке купили.... через два дня вернули,только по-моему 3000 с них удержали... брали вроде за 98000
Хулиганка на стиайке
Новичок
- Май
- 4
- 0
Слушайте, а может не надо его возвращать? Автор может этого не хочет, а мы его уговариваем. Если у него есть лишние 138 тыщ, почему бы и нет. Пылесос-то пылесосит как я понимаю, нормально. И много чего умеет. Можно забить на все и пользоваться, радоваться и наслаждаться дорогой покупкой) как вариант.
Performer
Повелитель STI-хий
- Янв
- 8
- 38
хехе) Странно, думал ,что они свернули свою лавочку давно)
3 года назад ко мне приходили в квартиру, в которой делался ремонт на тот момент.У чела была такая рожа,когда зашел в комнату, уделанную известью и прочей шнягой.Вот я чела заставил почистить диван с ковром,чтобы убедиться в дееспособности пылика Покупать его не стал(хотя были деньги на для первого взноса), хотя чел так сладко про него рассказал и продемонстрировал,что некупить сложно
На тот момент сей девайс стоил 125 тыщ.рэ Сам пылесос стоит недорого(тыщ 25),но сервис стоит экспенсив:weird:,т.к. каждый месяц что-то у него ломается(насадки,мех-ая часть и прочее)Когда втюхиват,говорят, мол бесплатное обслуживание по гарантии. ПРОВЕРЕНО!!!
P777HX
Постараться его вернуть обратно.Тот же дайсон, думаю не обломает.
3 года назад ко мне приходили в квартиру, в которой делался ремонт на тот момент.У чела была такая рожа,когда зашел в комнату, уделанную известью и прочей шнягой.Вот я чела заставил почистить диван с ковром,чтобы убедиться в дееспособности пылика
Покупать его не стал(хотя были деньги на для первого взноса), хотя чел так сладко про него рассказал и продемонстрировал,что некупить сложноНа тот момент сей девайс стоил 125 тыщ.рэ Сам пылесос стоит недорого(тыщ 25),но сервис стоит экспенсив:weird:,т.к. каждый месяц что-то у него ломается(насадки,мех-ая часть и прочее)Когда втюхиват,говорят, мол бесплатное обслуживание по гарантии. ПРОВЕРЕНО!!!
P777HX
Постараться его вернуть обратно.Тот же дайсон, думаю не обломает.
Хулиганка на стиайке
Новичок
- Май
- 4
- 0
Здравствуйте,
Возможно ли расторжение договора купли-продажи в одностороннем порядке,ссылаясь на п.1ст.12 ФЗ ОзПП и статей Гражданского кодекса, в которых говориться о незаконной продаже путём обмана, при покупке товара, который входит в перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату ( речь идёт о пылесосе "KIRBY"). Если да, то как юридически грамотно это сделать? Если нет, то какие есть варианты возврата товара, если сделан первоначальный взнос 30450 руб. и с момента заключения договора прошло 2 дня. На руках товарный чек, договор купли-продажи, спецификация товара к дог. к.-пр., акт приёма-передачи, копии сертификата соответствия и сан. эпидем. заключения, руководство по эксплуотации и сам "KIRBY" в упаковке, но б/у (демонстрационный).
С уважением, Ольга.
а в чем Вас обманули? Или это секрет. Отказаться от покупки лучше всего на основании Статья 503. Права покупателя в случае продажи ему товара ненадлежащего качества
1. Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать:
замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;
соразмерного уменьшения покупной цены;
незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;
возмещения расходов на устранение недостатков товара.
2. В случае обнаружения недостатков товара, свойства которого не позволяют устранить их (продовольственные товары, товары бытовой химии и тому подобное), покупатель по своему выбору вправе потребовать замены такого товара товаром надлежащего качества или соразмерного уменьшения покупной цены.
3. В отношении технически сложного товара покупатель вправе потребовать его замены или отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в случае существенного нарушения требований к его качеству (пункт 2 статьи 475).
См. Перечень технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков, утвержденный постановлением Правительства РФ от 13 мая 1997 г. N 575
4. Вместо предъявления указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи требований покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
5. При отказе от исполнения договора розничной купли-продажи с требованием возврата уплаченной за товар суммы покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества.
При возврате покупателю уплаченной за товар суммы продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или подобных обстоятельств.
6. Правила, предусмотренные настоящей статьей, применяются, если законами о защите прав потребителей не установлено иное.
т.е. раз не оговорено, что пылесос Б\у - вы на осн. п. 1 - 4 отказываетесь от его покупки.
www.9111.ru
Возможно ли расторжение договора купли-продажи в одностороннем порядке,ссылаясь на п.1ст.12 ФЗ ОзПП и статей Гражданского кодекса, в которых говориться о незаконной продаже путём обмана, при покупке товара, который входит в перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату ( речь идёт о пылесосе "KIRBY"). Если да, то как юридически грамотно это сделать? Если нет, то какие есть варианты возврата товара, если сделан первоначальный взнос 30450 руб. и с момента заключения договора прошло 2 дня. На руках товарный чек, договор купли-продажи, спецификация товара к дог. к.-пр., акт приёма-передачи, копии сертификата соответствия и сан. эпидем. заключения, руководство по эксплуотации и сам "KIRBY" в упаковке, но б/у (демонстрационный).
С уважением, Ольга.
а в чем Вас обманули? Или это секрет. Отказаться от покупки лучше всего на основании Статья 503. Права покупателя в случае продажи ему товара ненадлежащего качества
1. Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать:
замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;
соразмерного уменьшения покупной цены;
незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;
возмещения расходов на устранение недостатков товара.
2. В случае обнаружения недостатков товара, свойства которого не позволяют устранить их (продовольственные товары, товары бытовой химии и тому подобное), покупатель по своему выбору вправе потребовать замены такого товара товаром надлежащего качества или соразмерного уменьшения покупной цены.
3. В отношении технически сложного товара покупатель вправе потребовать его замены или отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в случае существенного нарушения требований к его качеству (пункт 2 статьи 475).
См. Перечень технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков, утвержденный постановлением Правительства РФ от 13 мая 1997 г. N 575
4. Вместо предъявления указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи требований покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
5. При отказе от исполнения договора розничной купли-продажи с требованием возврата уплаченной за товар суммы покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества.
При возврате покупателю уплаченной за товар суммы продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или подобных обстоятельств.
6. Правила, предусмотренные настоящей статьей, применяются, если законами о защите прав потребителей не установлено иное.
т.е. раз не оговорено, что пылесос Б\у - вы на осн. п. 1 - 4 отказываетесь от его покупки.
www.9111.ru