Плеяда: вопросы и пожелания.

Жень,в Усере тебе слово никто не скажет,пока не наступит гарантиййный случай,а потом они тебе припомнят и колодки не те,которые рекомендует производитель и маслицо не той вязкости и т.д. и т.п. .А гарантия всё таки 100 т.км,на СТИ 30т.км

ет ну ладно колодки там...........можно понять что не оригинал стоит))))
но как...........вязкость масло то .........усер будет определять..........хим анализ что ль делать????
кароч...........не парим мозги себе...........и другим...........если нужно будет вас прокатить с гарантией
поверьте усер.............стока найдет причин............что вы так удивитесь))))

Приятно удивлен

Недавно загонял на бооольшой ремонт свой Легаси 97 года. Приезжаю его забирать, и менеджер мне сообщает, что они уронили при снятии автомат, и он разбился.... Автомат мне заменили на новый...Я напрягаюсь и спрашиваю: "А за чей счет его купили?" (так как счет у меня был немаленький)) Ребята отвечают, что естественно за их, я облегченно вздыхаю. Вообще в этом нет на мой вгляд ничего особенного, просто это НОРМАЛЬНО, но такое редко встретишь. Я зауважал Ваш сервис. Хочу добавить, что Вы сделали совершенно правильно, сказав мне о случившемся, в любом случае нормальное честное отношение с Вашей стороны найдет понимание и отклик с моей.

Отдельное спасибо Старшему мастеру цеха по смене (если я правильно назвал) Юрию, всегда нахожу у него понимание моей автомобильной неопытности и помощь ей))

P.S. Сделал профилактику тормзных суппортов на Импрезе - они дико скрипят после этого (особенно передний левый, причем при несильном дотормаживании в пробках, просто никак не могу до Вас доехать - подскажите в чем дело.

Ух!Плеяда...Уроните мою машину с подъемника,а?

Yustas написал(а):

Ух!Плеяда...Уроните мою машину с подъемника,а?

Нажмите для раскрытия...

лечше маю (Сань, мне нужнее ) не 2105, А Ауди

Респект Петровичу!Именно так строится РЕПУТАЦИЯ!

блин, ступил, не был знаком, так сказать, с технологическим процессом
отказался мыть инжекторы при ТО30000, теперь чтобы помыть надо платить 5200, а не 3600... в Плеяде мне сказали, что у них все вместе обойдется за 4060р, причем не двухконторным, а каким-то другим способом, с помощью ультразвука...


вопрос - стоит ли игра свеч и не слечу я за это с гарантии?

блин, ступил, не был знаком, так сказать, с технологическим процессом
отказался мыть инжекторы при ТО30000, теперь чтобы помыть надо платить 5200, а не 3600...
__________
Речь идет об УС? Там никакой технологии особой нет, т.к. моют они Wins-ом подключая аппарат в систему тепливоподачи. Что ТО30, что просто приехать. К тому же процедура не обязательная, а рекомендательная.

в Плеяде мне сказали, что у них все вместе обойдется за 4060р, причем не двухконторным, а каким-то другим способом, с помощью ультразвука... вопрос - стоит ли игра свеч и не слечу я за это с гарантии?
___________
Как показывает практика (это видно на калибровочном стенде и Вы сами сможете это увидеть если захотите посмотреть на процедуру мойки/калибровки) - стОит. Грязи вымывается предостатчоно - это видно по форме факела "до" и "после" даже на пробегах 30-40 тысяч. Отметим, что промывка Wins-ом не дает такой возможности.

теперь главное понять, слечу с гарантии или нет - как УС может увидеть, что в двигатель кто-то залезал без их ведома? или не может?

спасибо!

Andy_Rus написал(а):

в ближайшее время поеду к вам... теперь главное понять, слечу с гарантии или нет - как УС может увидеть, что в двигатель кто-то залезал без их ведома? или не может?

спасибо!

Нажмите для раскрытия...

Никак не сможет если конечно они сейчас не читают этот форум или Вы им об этом не расскажете)))

tc_pleyada написал(а):

если конечно они сейчас не читают этот форум

Нажмите для раскрытия...

Читают!

да пофигу, пусть читают :lol:
не факт, что я куда-то поеду :wink:

Евгений-Балашиха написал(а):

tc_pleyada написал(а):

если конечно они сейчас не читают этот форум

Нажмите для раскрытия...

Читают!

Нажмите для раскрытия...

Инженеры по гарантии читают и ведут базу машин. Достоверность 100%.

Приехал из плеяды, честно говоря зол и взбешон. Записывался к ним неделю назад к электрику поставить сигнализацию. Приехал, написал заявку, оставил ключи и сел на диванчик. Спустя 2 часа !!!!! вышел в цех посмотреть свою машинку, т.к. ее там небыло обратился к приемщику, типо как идут дела?. После чего он в окошко спрасил у электрика, сигналку успеешь поставить? тот ответил нет !!!!! приемщик говорит оставляй машину завтра поставят! я конечно понимаю что им пофиг на мои планы, но это как-то даже не по человечески (потрачен день практически в пустую). Забрал ключи и уехал... Поразило что даже не последовало ни каких извинений (типо неможешь твои проблемы). А в среду заплатил 1200 р за шиномонтаж летней резины!!! хотя просил их снять лето и поставить зиму (с болансировкой). Все колеса на дисках. они же разбортавали лето, и потом подходят ко мне и говорят типо у тебя же зимняя резина на дасках!!!

Петрович мужик

Вопрос к специалистам. Все же нужно прогревать Sti 07 и сколько

Уважаемый Varny!
Во первых - все ответы на Ваши вопросы и претензии мы уже давно Вам дали на форме Форестер-Клуба
отсюда и далее
http://forum2.forester-moscowclub.ru/viewtopic.php?t=8&start=195
Для тех, кто не имеет возможность читать этот форум сделаем копию ответа:

Добрый день, Varny!

Записывался к ним неделю назад к электрику поставить сигнализацию. Приехал, написал заявку, оставил ключи и сел на диванчик. Спустя 2 часа !!!!! вышел в цех посмотреть свою машинку, т.к. ее там небыло обратился к приемщику, типо как идут дела?. После чего он в окошко спрасил у электрика, сигналку успеешь поставить? тот ответил нет !!!!! приемщик говорит оставляй машину завтра поставят! я конечно понимаю что им пофиг на мои планы, но это как-то даже не по человечески (потрачен день практически в пустую). Забрал ключи и уехал... Поразило что даже не последовало ни каких извинений (типо неможешь твои проблемы).
__________
Установка сигнализации занимает от 4-х до 8-ми часов в зависимости от машины и типа сигнализации. Это и явилось причиной такого "поведения". Записываясь на установку сигнализации - ВСЕГДА интересуйтесь временем установки выбранной сигнализации и формируйте свои планы в соответствии с ним. Обычно нам привозят машину утром (и забирают вечером) или днем/вечером и забирают на следующий день.
По конкретному случаю мы готовы принести Вам извинения лишь за то, что Вас принудительно не проинформировали о времени работ.


А в среду заплатил 1200 р за шиномонтаж летней резины!!! хотя просил их снять лето и поставить зиму (с болансировкой). Все колеса на дисках. они же разбортавали лето, и потом подходят ко мне и говорят типо у тебя же зимняя резина на дасках!!!
_____________
Мы обращаем Ваше внимание на то, Ваша запись в заявке на работы "шиномонтаж, в багажнике" трактуется совершенно неоднозначно: собрать комплект из дисков и резины, которые в багажнике, снять резину с дисков на машине и поставить то, что в багажнике ... и т.д. и т.п.
Мы обращаемся ко всем нашим клиентам с просьбой более четче излагать свои желания во избежании вот таких недразумений.
Тем не менее для урегулирования данной ситуации мы готовы вернуть Вам деньги за двойной шиномонтаж. Только обязательно подъезжайте к нам с 2-мя заказ-нарядами.
Спасибо за понимание и выставленную негативную оценку в наш адрес!


Во вторых - Ваше желание раскидать эту информацию по многим форумам вопринимается нами не как причина найти компромиссное решние для обоих сторон и указать нам на наши объективные недостатки, а как повод банально посканадалить.
В третьих - было бы неплохо после таких "сообщений" давать читателям информацию о том, чем все закончилось. От своего лица позволим сказать, что ситуация с шиномонтажными работами была закрыта возвратом денежных средств клиенту в полном объеме.

Спасибо за понимание!

Yal написал(а):

Вопрос к специалистам. Все же нужно прогревать Sti 07 и сколько

Нажмите для раскрытия...

Да, крайне делательно. До подъема стрелки температуры к первому нижнему делению. Это буквально 3-5 минут.

Andy_Rus написал(а):

отказался мыть инжекторы при ТО30000, теперь чтобы помыть надо платить 5200, а не 3600... вопрос - стоит ли игра свеч и не слечу я за это с гарантии?

Нажмите для раскрытия...

цена разная, т.к. при ТО30,60,90 и т.д. тебе меняют свечи и соотв-но моют на старых. Чтобы помыть просто, когда захотелось - нужно менять свечи.. ставить старые, промывать, менять на те, что были обратно.. но как правило так никто не поступает и моют во время замены свечей.

По поводу методов. Ультразвуком моют только форсунки (снятые), а винсом моют всю топливную систему.. типа даже снимает нагар в местах горения топлива. Но мне мало верится. По поводу эффективности. Я не мыл ничего никогда, и все же решил попробовать, винсом в усе.. Эффект есть и ощутимый! Расход тоже снизился до безобразия. Думаю эффекта нет на савсем запущенных и древних автах и тех, что заправляются дизелем вместо 98Ultimate))