V
Vangerebrate
Новичок
- Окт
- 0
- 0
Здравствуйте, дорогая Плеяда!
Я обслуживаю свой автомобиль в вашей компании уже чуть больше года. До определенного времени, меня устраивало качество и скорость выполняемых работ, но к сожалению постепенно моё отношение испортилось из-за некой халатности в выполнении работ.
На протяжении всего срока обслуживания мне ни на словах, ни в рекомендациях в заказ-нарядах не было указано на то, что пружины амортизаторов подлежат замене. Даже сделанная в мае с.г. полная диагностика, не выявила этого.
Возмутительным был также тот факт, что в сентябре с.г., когда мне меняли передние тормозные диски, мне позвонили и настояли на замене тормозных колодок, обосновывая это тем, что старые «не притрутся». Я согласился на замену колодок и был очень удивлен, когда в багажнике я не обнаружил старых передних колодок, которым было всего полгода и которые я менял всё также в Плеяде. Объяснили это тем, что, при приёме машины в ремонт колодки не были указаны, соответственно, их просто выкинули как мусор.
В связи с сомнениями в профессионализме механиков ТЦ Плеяда, я обратился в другой сервис для заказа зап.частей. При беглом осмотре автомобиля, мастер был очень удивлён, как я вообще езжу на этом автомобиле, объяснив это тем, что у меня был порван индукционный шланг и воздух поступал в камеры сгорания обходя МАФ, что могло привести к детонации и переборке мотора. Так же все резиновые трубки и шланги были настолько твёрдыми, что ломались. Почему этого не заметили механики ТЦ Плеяда за год обслуживания авто? Далее, при замене шланга обнаружились повреждения нижней части корпуса воздушного фильтра, в результате которых фильтр прилегает неплотно и воздух проходит не совсем чистый. Учитывая, что езжу я только в Плеяду, у меня есть все основания полагать, что результатом повреждений стала последняя замена воздушного фильтра, в конце сентября.
Очень надеюсь, что моя “кляуза” будет расценена, как желание повысить уровень работы вашей компании.
Я обслуживаю свой автомобиль в вашей компании уже чуть больше года. До определенного времени, меня устраивало качество и скорость выполняемых работ, но к сожалению постепенно моё отношение испортилось из-за некой халатности в выполнении работ.
На протяжении всего срока обслуживания мне ни на словах, ни в рекомендациях в заказ-нарядах не было указано на то, что пружины амортизаторов подлежат замене. Даже сделанная в мае с.г. полная диагностика, не выявила этого.
Возмутительным был также тот факт, что в сентябре с.г., когда мне меняли передние тормозные диски, мне позвонили и настояли на замене тормозных колодок, обосновывая это тем, что старые «не притрутся». Я согласился на замену колодок и был очень удивлен, когда в багажнике я не обнаружил старых передних колодок, которым было всего полгода и которые я менял всё также в Плеяде. Объяснили это тем, что, при приёме машины в ремонт колодки не были указаны, соответственно, их просто выкинули как мусор.
В связи с сомнениями в профессионализме механиков ТЦ Плеяда, я обратился в другой сервис для заказа зап.частей. При беглом осмотре автомобиля, мастер был очень удивлён, как я вообще езжу на этом автомобиле, объяснив это тем, что у меня был порван индукционный шланг и воздух поступал в камеры сгорания обходя МАФ, что могло привести к детонации и переборке мотора. Так же все резиновые трубки и шланги были настолько твёрдыми, что ломались. Почему этого не заметили механики ТЦ Плеяда за год обслуживания авто? Далее, при замене шланга обнаружились повреждения нижней части корпуса воздушного фильтра, в результате которых фильтр прилегает неплотно и воздух проходит не совсем чистый. Учитывая, что езжу я только в Плеяду, у меня есть все основания полагать, что результатом повреждений стала последняя замена воздушного фильтра, в конце сентября.
Очень надеюсь, что моя “кляуза” будет расценена, как желание повысить уровень работы вашей компании.