Обслуживание в авто салонах при покупке авто

так и есть :wink:

да менеджеры зажравшиеся. я рассматривал в салоне машину одну минут 30,ко мне так и не подошли. мне кажется что у них живо: раз человек хочет купить эту машину, то он уже определился и чего тут объеснять то и уговаривать. печально это все.

еще часто менеджеры по допу не в теме что продают. хотя менеджер должен быть в прошлом установщиком по хорошему.

ну про потоковый метод обслуживания промолчу. но ни чего хорошего он не несет.

подержу на все сто...
ситуевина такая и есть.
Ну если ты кого в салоне не знаешь или тебя кто-то знает

kiot написал(а):

да менеджеры зажравшиеся. я рассматривал в салоне машину одну минут 30,ко мне так и не подошли. мне кажется что у них живо: раз человек хочет купить эту машину, то он уже определился и чего тут объеснять то и уговаривать. печально это все.

еще часто менеджеры по допу не в теме что продают. хотя менеджер должен быть в прошлом установщиком по хорошему.

ну про потоковый метод обслуживания промолчу. но ни чего хорошего он не несет.

Нажмите для раскрытия...

Большинству манагеров отменили проценты с продаж.
Теперь они седят на фиксированном окладе, поэтому стимула продавать никакого нет - отсюда и отношение такое

так как сам в этом процессе участвую, могу ответить:
1.оплата минимальная
2.нет товара,нет машин на складе(не будет продажи)
3.для допа есть отдельные люди, которые его разрекламируют.
4.скидки возможны но не на всех марках
5.подарки - возможно но не везде!
6.Качество обслуживания связано с новыми кадрами(без опыта) так как с опытом зарплаты не устраивают.
7.у всех салонов разные предложения и монагеры знают разницу и не факт что у них лучшее предложение!
Если с пробегом:
1.если нужны скидки умейте договариваться!
2.качество - во многом схожи с выше приведёнными примерами, да и нет необходимости вылизывать клиента так как все авто с пробегом это индивидуальный авто(неповторимый)

P.S. может что то и забыл...

Mamay написал(а):

Большинству манагеров отменили проценты с продаж.

Нажмите для раскрытия...

До кризиса было тоже самое - зайдешь, манагера еще поискать, да еще и выспрашивать самому надо...

Delta_WRX

7.у всех салонов разные предложения и монагеры знают разницу и не факт что у них лучшее предложение!

Нажмите для раскрытия...

на сегодня три топа:
1. в салоне ситроена продавец рассказывал, что сейчас супер акция (скидка до 150 тыс. рублей), и что подобного даже летом не было - типа, летом скидка была до 100 тыс. рублей - мол, надо пользоваться моментом..
Только был я в салоне летом и взял прайс - там действительно была указана скидка до 100 тыс. Правда, и цены на автомобили были меньше. Нормальная для нас практика, конечно, но обидно как-то. Хотя с5 мне нравился..
2. в салоне субару продавец агитировал просто: "ну, купите машину! Хорошая машина!", "блин, да был бы я на Вашем месте, то давно бы уже взял!" Но подвинуться по цене ни на йоту не хотел - мол, ниже некуда. Меня это смутило, а также отсутствие багажника в импрезе хэтче ( а седан - вылитый логан). Ну, и почему-то на тест-драйв надо было записываться. Хотя тестовые стояли... и через 2 недели с цены скинули, по-моему, 60 тыс... но желание уже отбили.
3. в салоне бмв мне вообще сказали, чтобы я приходил через три дня, т.к. в тот день начнется акция, и мне все расскажут.. Ну, пришел я. Правда, не стал искать того же продавца, а ткнулся к другому.. естественно, узнал, что акция началась не сегодня)
послушал и ушел. Хотя была симпатичная трешка вагон...

А по поводу разных цен у разных дилеров. Я очень сильно удивился, когда на одну и ту же модель авто стоимостью ок.30 тыс., разница составила более 100 тысяч рублей! Это уже совсем перегиб, по-моему.

И последнее из замеченного. Почему-то очень часто, когда устраивает комплектация, то её не оказывается в наличии, и предлагают взять "чуть подороже". Поначалу думал, что выбираю просто самую популярную комплектацию... но после того, как тупо после посещения салона позвонил им же по телефону, то с удивлением узнал (проверяли по БД), что та комплектация, что я спрашивал, имеется, меня начали терзать сомнения..

NRat написал(а):

Mamay написал(а):

Большинству манагеров отменили проценты с продаж.

Нажмите для раскрытия...

До кризиса было тоже самое - зайдешь, манагера еще поискать, да еще и выспрашивать самому надо...

Нажмите для раскрытия...

а тут две крайности получилось! До кризиса вал клиентов!они сами подходили.. :lol:
а после кризиса,уже за просто так жопу подымать не хотят..