Уважаемая Плеяда, скажите, пожалуйста можно ли к вам записаться на смену масла и воздушника на КОНКРЕТНОЕ ВРЕМЯ чтобы знать, что приедешь, и твоей машиной сразу займутся, а не сидеть не терять по полтора часа в ожидании, пока заказ с ключами заберет мастер. 2 раза у вас был и 2 раза это ОЧЕНЬ расстраивало. Ведь не зря же ЗАПИСЬ есть.
______________
Можно и даже нужно.
Конкретно по Вашему случаю можем сказать следующее: время заезда жестко контролируется представителем администрации и может отклоняться в ту или иную сторону только в случае "зависшей" на ремонте предыдущей машины. Время работ также отслеживается администрацией, но часто то, что с первого взгляда может показаться банальным ремонтом выражается в сложную и длительную операцию. Примером тому может служить как дополнительные просьбы клиентов в процессе проведения ремонта (отказать очень сложно, обижаются, хотя мы и поясняем, что за Вами едет другая машина и мы планируем время под ремонт того, что указано при записи) или, например, закисшая напрочь подвеска, когда замена сайлентблоков выливается в многочасовую работу с отмачиванием и отогревом.
Все это, в бОльшей степени, не наши недочеты в планировании работ, а объективные реалии нашей жизни. Точно в такой же ситуации (Ваша машина "зависает") можете оказаться и Вы, а человек, приехавший после Вас будет ждать.
Надеемся на понимание!
8)
