TuningShop24.ru
Новичок
- Сен
- 3
- 0
Только руки дошли, начать заниматься вопросом. Пока выяснил, что в Сбере есть возможность возврата средств, если товар был оплачен но не доставлен. Только надо писать заявление не позднее 60 дней с даты совершения операции, а сегодня как раз 60 прошло
Вот бланк заявления, может кому пригодиться http://sberbank.ru/common/img/uploaded/engage/prilozhenie_1.pdf
"Чарджбэк". Достаточно из дома предоставить ВСЕ документы (доказательства - скрины) в письме Сбербанку: подтверждение платежа (дата и сумма), подтверждение что продавец писал вам что всё "ОК" и уже отправил товар, а сейчас не отвечает, и подтверждение от Почты или ТК что "трек номер левый" или его вообще не было. Рассмотрение вашего письма примерно 2 дня. Оставить обращение можно прямо с сайта в разделе "Обратная Связь". http://www.sberbank.ru/ru/feedback