Добро пожаловать в Sti Club!

Зарегистрируйся сейчас и присоединяйся к тысячам энтузиастов и любителей марки Субару в России

Стать членом клуба

Кидалово или глюк e-bay: ни сцепления, ни refund. Нужна помощь.

ReKiL

ReKiL

Новичок
Янв
0
1
Добрый день всем!

Случилась у меня очень неприятная ситуация с e-bay.

Заказал сцепление в начале декабря, продавец написал, что ошибся со стоимостью доставки и попросил дослать денег на какой-то левый (личный) счет. Этого я делать не стал и открыл case, чтобы деньги вернули.

У меня в аккаунте paypal появился refund с пометкой pending. Почему-то решил, что если закрыть case на ебэе, деньги из "ожидания" должны появиться на счету paypal.

Ну и тут ход конем. После закрытия кейса платеж меняет статус на removed. Соотв, тютю.

..Открыть дело на paypal в отношении транзакции нельзя: пишет, что разбирайтесь с ебэем.

..На ебэе закрытое дело нельзя обжаловать или открыть заново.

Переписка с продавцом в течение 2х месяцев результата не дала: отвечает регулярно, пишет, что разберется, или что разобрался, или спрашивает в очередной раз подробности, или вот теперь что у него все ок и рефанд ушел.

Соотв, ппц.
Сцепа двухдисковая керамика exedy, то есть ощутимо для моего бюджета.

Че делать, куда идти?

П.С. Продавец 99,% доверия, много сделок, сайт-магазин есть, телефон там и все такое.
 
tuner-club-63rus(Антоша)

tuner-club-63rus(Антоша)

По Писярику Братюнь
Сен
6
0
Если не убедите продавца вернуть деньги, Вам конец... Или действительно обратиться с службу тех поддержки... И вообще, если не шариш зафига полез такие бапки отправлять, продавец не может ошибаться, а потом еще и просить доп денег...
 
Subie

Subie

Новичок
Май
2
0
Никто уже не поможет :) Можете обратиться в суд, в США, он может помочь, но без вашего присутствия врятли что-то выйдет.

Вы сами виноваты. У ебея есть вполне себе писанные правила, которые при регистрации дают почитать, например.

Это как в саут парке - Почему вы приняли соглашение, даже не прочитав его :)

зы. Ну, я не отменяю возможно порядочного продавца.
Хотя очень похоже на кидок. На левые счета денег обычно не просят переводить.
 
M

MMmartinMM

Новичок
Окт
0
0
Доп деньги за пересылку это норм, так как они не могут указать все страны с разной ценой доставки, идут они на E-bay группами. Так как у нас чены на пересылку скачат от сюда и разница которую продован просил заплотить.
По поводу что вы сами сняли возрат денег. К сожалению виноватых сдесь нет(. Подымите голову вверх и забудте. Деньги по возрату на E-bay идут около месяца(возращал не однократно).
Каждый ошибается и учится на ошибках, у меня было похожее с выхлопом. Итог пол года ожидания ни денег ни выхлопа... Обидно конечно.
 
v3rGUN

v3rGUN

Новичок
Май
0
0
Если продаван действительно не кидало, то дошли ему бабло за доставку, и он вышлет тебе сцепу, т.к коли бапки до тебя не дошли они зависли на его счете. Следовательно, если это изначально не кидок, он тебе вышлет товю сцепу без вопросов. Если жи ое заартачится, то можешь смело писать ибею (Customer Support ----> Resolution Center) что чел не адекат, и его надо немного пропушить... Как то так...
 
Subie

Subie

Новичок
Май
2
0
С хрена ли тогда левый счёт ?
Доплата идёт на тот же счёт, который вы оплачиваете пейпелом.
Если на него просил прислать, то всё логично, если на левый, то правила Ебей напрямую запрещают это делать в целях вашей же безопастности.

Сам возвращал деньги неоднократно, через пейпел.
 
tuner-club-63rus(Антоша)

tuner-club-63rus(Антоша)

По Писярику Братюнь
Сен
6
0
Продавец не имеет права требовать с Вас доплат за свои ошибки. Он просто воспользовался Вашей неграмотностью, а вы в свою очередь закрыли кейс... Пиши в лс... Попробую помочь... Скорее всего нужно звонить в тех поддержку... Одна надежда, что продавец согласится на доплату за отправку и вышлет товар. Ребята и в сша куча кидал!!! Так же кидают нас, и ничего сделать практически невозможно...
 
v3rGUN

v3rGUN

Новичок
Май
0
0
Не подожди, вот ты купил товар с доставкой допустим за $1000 + $250 нажал buy, перешел на пейпэл, все деньги ушли на счет продавана, тут продаван заказывает допустим в USPS доставку, где ему обьявляют на $100 больше, как он эти $100 проведет через ибэй? Никак. Поэтому он их просит ему кинуть на личный счет на пейпеле. Вот и все никакого злого умысла я тут не вижу , какой смысл челу портить свою репутацию на ибее. Если бы это было не через ибей тогда да китайцы особенно промышляют такими схемами, тут все проще имхо
 
tuner-club-63rus(Антоша)

tuner-club-63rus(Антоша)

По Писярику Братюнь
Сен
6
0
v3rGUN написал(а):
Не подожди, вот ты купил товар с доставкой допустим за $1000 + $250 нажал buy, перешел на пейпэл, все деньги ушли на счет продавана, тут продаван заказывает допустим в USPS доставку, где ему обьявляют на $100 больше, как он эти $100 проведет через ибэй? Никак. Поэтому он их просит ему кинуть на личный счет на пейпеле. Вот и все никакого злого умысла я тут не вижу , какой смысл челу портить свою репутацию на ибее. Если бы это было не через ибей тогда да китайцы особенно промышляют такими схемами, тут все проще имхо
Нажмите для раскрытия...
Продавец обязан указывать стоимость товара + доставки. Любые требования доплат оставляют Вам право отказаться от сделки без оплаты и страйка или полное возмещение оплаты по сделке.
 
Subie

Subie

Новичок
Май
2
0
v3rGUN написал(а):
Не подожди, вот ты купил товар с доставкой допустим за $1000 + $250 нажал buy, перешел на пейпэл, все деньги ушли на счет продавана, тут продаван заказывает допустим в USPS доставку, где ему обьявляют на $100 больше, как он эти $100 проведет через ибэй? Никак. Поэтому он их просит ему кинуть на личный счет на пейпеле. Вот и все никакого злого умысла я тут не вижу , какой смысл челу портить свою репутацию на ибее. Если бы это было не через ибей тогда да китайцы особенно промышляют такими схемами, тут все проще имхо
Нажмите для раскрытия...

Как он их проведёт, не тот вопрос.
Его АКК привязан через пейпел к ебею. На него же он и должен запросить доплату. Ты же не кому-то там гипотетическому отсылаешь деньги и не ебею.

Пример. Ты заказал товар в магазине с названием New-York Super Import Tuner Twisted Sky Manificent racing club. Оплата будет идти не на это название, а на мыло, допустим twinscrolluassya@gmail.com. И твой пейпел это отобразит. Вот если на этот же счёт доплата, это можно ещё понять, хотя и по правилам продавец не совсем прав, но всякое бывает. Я так понял тут мыло вообще левое фигурировало.

Продаваны разные. Мне однажды ЕМС монитор расколотили в мясо, продаван вошёл в положение и выслал новый, тупо поверив моим фотографиям, я до кейса всё обычно разрешаю.
 
v3rGUN

v3rGUN

Новичок
Май
0
0
ну это понятно, вопрос в том как сейчас вопрос решить: я предлагаю дослать бабло и непарить репу, если уже после этого продаван пойдет в отказ, тогда уже в страсбургский суд на него
 
Subie

Subie

Новичок
Май
2
0
Забыл добавить, ебей суть огромное поле для мошенничества. И притом покупатели мухлюют никак не меньше продавцов. У них даже целая группа есть людей, которые ищут неверные описания в товаре, покупают, а потом пейпелом деньги возвращают за неправильный товар и это БЕЗ ВОЗВРАТА ТОВАРА
Написал неправильный индекс скорости на комплекте резины новой - хренакс и потерял товар с деньгами. Как это - потребительский терроризм.

Так вот чтобы это поле хоть как-то отрегулировать принимаются эти правила, аля невозможность открытия кейса после закрытия и прочее.

ЧИТАЙТЕ ПРАВИЛА ПЕРЕД ТЕМ, КАК ПО НИМ ИГРАТЬ.
 
Subie

Subie

Новичок
Май
2
0
v3rGUN написал(а):
ну это понятно, вопрос в том как сейчас вопрос решить: я предлагаю дослать бабло и непарить репу, если уже после этого продаван пойдет в отказ, тогда уже в страсбургский суд на него
Нажмите для раскрытия...

Продаван может даже после принятия денег ничего не выслать и никто его за это не накажет, потому как та продажа закрыта уже.
 
tuner-club-63rus(Антоша)

tuner-club-63rus(Антоша)

По Писярику Братюнь
Сен
6
0
Subie написал(а):
Продаван может даже после принятия денег ничего не выслать и никто его за это не накажет, потому как та продажа закрыта уже.
Нажмите для раскрытия...
Уже писал ему, видимо не верит. Вариант только один, договорится с продавцом!!! Обратиться в тех поддержку ебей и пай пол. Возможно получится доказать оплату, без отправления товара. Продавец обязан предоставить данные отправления.
 
Subie

Subie

Новичок
Май
2
0
tuner-club-63rus написал(а):
Уже писал ему, видимо не верит. Вариант только один, договорится с продавцом!!! Обратиться в тех поддержку ебей и пай пол. Возможно получится доказать оплату, без отправления товара. Продавец обязан предоставить данные отправления.
Нажмите для раскрытия...

Абсолютно с вами согласен. Обязан, когда открыт кейс. Когда кейс закрыли - подразумевается то, что покупатель решил свой вопрос или проблему. Кейс в переводе дело :) Дело закрыто :)

Я сочувствую одноклубнику и советую написать продавцу ещё.
 
Subie

Subie

Новичок
Май
2
0
Топикстартер, выложи пожалуйста переписку с продавцом сюда, так будет much more понятнее.
 
ReKiL

ReKiL

Новичок
Янв
0
1
Почитать переписку можно тут (линк на пдф)
Кстати вариант попробовать сменить русло беседы в сторону отправки самого сцепления..
 
Subie

Subie

Новичок
Май
2
0
Что-то больно на оттяг времени похоже, фигня какая-то.
 
ReKiL

ReKiL

Новичок
Янв
0
1
вооот, и тут мы как раз подошли вплотную к первому топику данной темы ))
 
Subie

Subie

Новичок
Май
2
0
ну, то, что я примерно и говорил. Реально кидалово...Откуда продавец? если NY, попробую помочь
 
Войдите или зарегистрируйтесь для ответа.
Сверху