Добро пожаловать в Sti Club!

Зарегистрируйся сейчас и присоединяйся к тысячам энтузиастов и любителей марки Субару в России

Стать членом клуба

Кидалово и прочий Негатив! Черный список продавцов

Сокол

Сокол

STI-льный
Ноя
25
48
Нет повести печальнее на свете... Чем обращение в контору КМС....

Спустя 3 сезона пользования на треках подвески Олинз R&T она сдалась и появилось постукивание после предпоследнего этапа RHHCC в Мячково. Сказались крайне жесткие атаки отбойников.

Согласовал ребилд подвески с КМС, был озвучен срок в 6 недель.
18.11.14 по договоренности с КМС подвеска была отправлена им для полнейшего ребилда.
21.11.14 подвеска была в КМС
21.11.14 был получен ответ по результатам дефектовки. Помимо этого было озвучено, что "втулки и сальники на корпусе в удовлетворительном состоянии".
Несмотря на это я настоял, чтобы заменили и сальники и втулки.
25.11.14 была согласована стоимость, сроки в 4 недели.
26.11.14 я оплатил полную цену.
Спустя 5 недель я начал звонить... Подвеска не готова...
22.01.15 начались первые качели: оказалось, что в задних стойках нет регулировочного штифта. При этом озвучилось, что его и небыло. Внимание! Стойки покупались мной новыми! Регулировки мы осуществляли под каждый трек! Штифты были, т.к все регулировалось! Вопрос пустячный, копеечный в полном смысле этого слова, но мне было предложено спмостоятельно приобрести данные штифты в магазине крепежа и самому их установить, а они пока установят временное решение (которое, к слову, навернулось при первой попытке регулировки). После долгого телефонного разговора я попросил заказать эти штифты в оригинале и оплатил их, хотя меня долго убеждали, что заказать оригинальные невозможно, их нет в каталоге. Но и Литовцы и Питерцы говорили, что заказать нет проблем. Далее начались вопросы по оплате. Сумма за запчасти озвучивалась в евро, я оплатил по курсу. После готовности амортов - мне сказали, что они заказывали запчасти позже и курс был другой и мне надо доплатить... Доплатил 22.01.15... Стойки то в залоге у них... Сорваны сроки, машина висит на подъемнике 2 месяца и за это капает в счет мне...
27.01.15 подвеска отправлена мне.
21.02.15 я пытаюсь выяснить приехали ли мои штифты... И выясняетсч что их не только не заказали, но и меня об этом не уведомили. Продолжились качели от Алексея, что сходи в магазин и подбери штифт... Но нафиг мне надо этим заниматься? Когда я отдавал подвеску штифты были. Цена им 30 руб. Любой уважающий себя человек подобрал бы новые как рекомендовал мне и я как клиент был бы счастлив. Но им копеечный вопрос не интересен...
в итоге после очень длительных припираний Алексей все же пообещал заказать оригинальные штифты за мой счет.
20.03.15 винты были получены. Их даже не удосужились отчистить.

теперь самое веселое....
проехав этап на МРВ мы обнаружили, что стойки опять гремят... МРВ очень мягкий трек, без жестких отбойников. На этапе я не долбился и не скакал. Один этап на ровнейшем треке!!!! После полнейшего ребилда!!! Напомню, что до этого они верой и правдой служили без люфта и стука 3 сезона, с пробегом своим ходом, использовалась и с широким сликом и полусликом, на хреновых треках... А тут менее 100 км по мягкому треку... В чем смысл? У кого руки из задницы?
Звоню в КМС с претензией. Общаюсь с Алексеем. Он говорит что данные аморты не расчитаны для кольца и то, что они померли - это нормально. Объясняем, что до ребилда они прожили 3 сезона. Появляется новая версия от Алексея: что очень широкие шины тому виной. Объясняем, что 3 сезона аморты использовались с более широкими полусликами и сликами и траблов небыло. Появляется третья эпичная версия... Что это нормальный тепловой зазор аморта... Толи Алексей считает нас даунами, толи у человека просто нет самоуважения и он настолько непорядочен. Какой нафиг тепловой зазор когда стойка конкретно ляпает??? Какой тогда зазор должен быть в моторе? )))) вообщем он полностью отмораживается и говорит самим разобрать стойку и посмотреть что с ней )))) Дальнейшая дискуссия с человеком не отвечающим за свою работу видится бесперспективной и мы откланиваемся. И я и механик чувствуем себя просто унижеными таким наглым и скользким отношением. Ну что делать... Принимаем решение больше не связываться с шарашкой КМС и разобраться в чем причина. Разбираем одну стойку. Смазка вся перелилась. Люфт на втулках и ощущение что их просто не заменили... Они то были в нормальном состоянии по утверждению КМС... Но денег взяли. Что интересно еще не поменяли, но взяли денег...
Как эпилог: обращайтесь в другие помпании, дабы не наступать в такое дерьмо как я. Потрачено 1200 евро, при цене новых 1900 баксов и получена куча мусора...

два года назад ездил к ним за какой то мелочью для подвески, в субботу, звоня и уточняя в пути до скольких они работают, было утверждено, что до 18.00, по приезду в 17.00 никого не было, я потратил три часа своего времени вне куда. Отношение к клиентам надо как то исправить)
 
fara

fara

Повелитель STI-хий
Дек
9
38
Да уж,вот и едь в такие конторы после этого. Во времена кризиса не самая лучшая политика.
 
subab4

subab4

Повелитель STI-хий
Сен
11
38
Да уж,вот и едь в такие конторы после этого. Во времена кризиса не самая лучшая политика.
Чего она не правильная ?? :) самая что не наесть правильная :)
ободрал того пришел как липку и живешь какое то время :)
кто в кризис будет такой фигней заниматься, как подвеску чинить :)
 
subab4

subab4

Повелитель STI-хий
Сен
11
38
Вова во всех разделах негодует :)
посмотрим как администрация отреагирует на праведных гнев :)
 
Lexter

Lexter

Кидун
Апр
0
0
ППЦ... Да ты мне шанса не дал, твоё сообщение с номером телефона поступило ко мне в 5-30 утра, а кнопку "купить" я нажал в 13-53(Время Новосиба).... Как я должен был звонить и куда?
Повторюсь, очень непорядочный человек! От всей души ему желаю, чтобы в жизни с ним поступали точно так-же и все!
Вам написали.. пока Вам не будет перевода, и продавец не подтвердил сделку ( он должен был получить от Вас перевод) сделка не состоялась...
2 если после того как продавец вам выслал реквизиты для оплаты и прошло 2-3 дня. так и не пришло денег.. он вправе отклонить Ваш запрос на покупку и продолжить продавать товар..
3. в л.с. обсуждаются условия сделки...
тут нет такого кто успел нажать на кнопку купить того и тапки..)
 
Последнее редактирование:
К

Капалыч

Новичок
Окт
0
1
Комрады, пользователь, о котором упоминал ранее, продолжает окалпачивать людей!!! Будте бдительны!!!
очередная объява: http://www.sti-club.su/advert/127067

ник - toni195
номер карты -
4276 1200 1096 0040
город - Череповец
тел. -
89602999299

суть претензии:
отправил 19 марта деньги за банку
http://www.sti-club.su/advert/123056, по итогу ни банки, ни денег обратно.. недели завтраков, "веселых историй" и обещаний вернуть средства, а далее слив. человек он-лайн каждый день, но на связь не выходит!
наглость и чувство безнаказанности зашкаливает, ибо в одном из последних сообщений, недочеловек предложил еще выслать денег купив у него диски :boss::
2 апреля
во вторник дома буду
деньги отправлю
насчет банки сделали возврат
ппц денег сняли(

может т 8300 добавишь я тебе сразу диски отправлю?деловыми
сразу фоткаю тебе
все сам сделаю,а то потеряли бумагу с банки и получалась такая ситуация(

итог:
как в песне кровостока: "Череповец, Череповец, ничего личного, просто 3.14***ц"

Что еще хочу сказать:
Ни первый год на сайте. Это первое такое попадалово(надеюсь последнее). Много адекватных людей и с рейтингом и без. С некоторыми отношения купи-продай перешли в дружеские, зовем друг друга в гости, хоть и живем за десятки тысяч километров и никогда не виделись! Не теряйте веру в людей! ;)
 
ВладимирД

ВладимирД

Новичок
Авг
1
0
может неоригинал хороший просчитать по некоторым позициям? тогда можно подсэкономить ...



ты бы установил на свою машину хороший неоригинал?



Если бы у меня была не турбо то да, я просто знаю каких производителей можно брать а каких нет



а гарантия что мотор не развалится изза ролика есть?



а какая у тебя гарантия что у официалов купишь оригинал, потом если развалится что они как обычно не найдут 1000 причин что бы сказать что это не по их вине? Ты даешь какой то худший прогноз. У меня 5 лет магазин и ни разу ни у кого не развалилось. Просто надо брать если ремень то Гейтс, если ролики то Койо , если помпу то Айсин. Может открою секрет, но это все конвеерные поставщики, они же везут все то же самое на сборочные автоконвееры ...


[h=1]Переписка с PARTSDISTRIBUTOR. Решил купить комплект ГРМ неоригинал. Комплект оказался некачественным. Свистят ролики (не один). После звонка Сергею PARTSDISTRIBUTOR сказал что езжай ка ты в сервис и пусть тебе дадут бумагу с подтверждением что это брак. После я отправлю ему ролики с бумагой о том что это брак, и только после этого что нить будем думать.[/h]
 
fara

fara

Повелитель STI-хий
Дек
9
38
Готов в очередной раз подтвердить наличие куевого продавца - zarathustra
Несколько месяцев назад взял у него с распила комплект колес,изначально хотел только лиски,но он уговорил взять комплектом с резиной, это адван рс и адван неова 08. По его словам комплект в идеале,я со своей стороны попросил скидку,он сказал т.к комплект в идеале без пробега то он не сделает ее,но за свой счет проверит так ли это еще раз и отбалансирует. Я согласился,через день он подтвердил,что все так и есть. Оплачивая попросил чтобы он со своей стороны довез и отправил без удорожания. Он заказал забор и еще упаковку,в итоге доставка 300 рублей,а прочие услуги 1200 с забором. Только сегодня поставил. По ощущения перед бил,заехал проверить и отбалансировать : 1 в идеале,1 немного гнуто,2 жестко гнуты. 2 пришлось перебортовать не балансировалось. Спасибо тебе Илюша или как там тебя.
 
MaksimEA

MaksimEA

Повелитель STI-хий
Июн
0
36
может неоригинал хороший просчитать по некоторым позициям? тогда можно подсэкономить ...



ты бы установил на свою машину хороший неоригинал?



Если бы у меня была не турбо то да, я просто знаю каких производителей можно брать а каких нет



а гарантия что мотор не развалится изза ролика есть?



а какая у тебя гарантия что у официалов купишь оригинал, потом если развалится что они как обычно не найдут 1000 причин что бы сказать что это не по их вине? Ты даешь какой то худший прогноз. У меня 5 лет магазин и ни разу ни у кого не развалилось. Просто надо брать если ремень то Гейтс, если ролики то Койо , если помпу то Айсин. Может открою секрет, но это все конвеерные поставщики, они же везут все то же самое на сборочные автоконвееры ...


Переписка с PARTSDISTRIBUTOR. Решил купить комплект ГРМ неоригинал. Комплект оказался некачественным. Свистят ролики (не один). После звонка Сергею PARTSDISTRIBUTOR сказал что езжай ка ты в сервис и пусть тебе дадут бумагу с подтверждением что это брак. После я отправлю ему ролики с бумагой о том что это брак, и только после этого что нить будем думать.
В чем суть претензии ? Дл я возврата поставщику бракованой детали нужен ряд документов от СТО где производились работы .
 
PARTSDISTRIBUTOR

PARTSDISTRIBUTOR

Новичок
Мар
6
0
1. У меня нет завода по производству роликов! Поэтому вот один из моих поставщиков http://www.favorit-auto.ru/help/18/ Правила возврата. И так по всем поставщикам. Просто так никто назад ничего не возьмет, и дело тут не во вредности и не в жадности, а в определенном алгоритме действий для того что бы каждый мог получить деньги назад. Ты от меня, я от поставщика, поставщик от завода и т. д. 2. Я еще раз напишу то, что я объяснял по телефону, не надо делать никаких экспертиз за свой счет. Просто 3 бумажки: копия лицензии сервиса, заказ наряд на работу, заключение мастера что деталь бракованная в произвольной форме от руки с пояснением типа : установили , завели , засвистело, считаем что это брак и т. п. А теперь то, что было. Мне позвонил данный клиент и сказал что ролик свистит 1 секунду когда заводишь машину, я его поменять или вернуть деньги не отказался, попросил то, что написано выше. На что мне было сказано что устанавливали все в частном гараже пацаны которые обладают спекой! И раз так то они не могли ничего испортить и брак это сугубо мои проблемы. Я его естественно не могу передать поставщику с такими пояснениями, потому что меня сочтут сумасшедшим. Я допускаю что там брак и те кто ставил все сделали правильно, но тогда почему вы не даете мне возможности вернуть мои деньги назад? Я что его должен получить в транспортной и выкинуть ? А фантазировать можно до бесконечности и допустить что те кто ставил его уронили, не закрутили, перетянули, вообще не меняли, были пьяными и т. п. Именно что бы этим не заниматься и просят 3 бумажки. Предложил человеку записать это дело на мой счет раз так вышло и когда еще что нибудь буду отправлять то отправлю просто со скидкой без наценки, тем самым компенсируем возможный причиненный ущерб. На том вроде и прекратили переписку. Почему это вдруг теперь появилось сдесь я не понял. Да и что же ты умолчал что изначально я считал оригинал, но дорого показалось.
 
Последнее редактирование:
PARTSDISTRIBUTOR

PARTSDISTRIBUTOR

Новичок
Мар
6
0
Вообщем 2 варианта, разбираться по закону , тогда 3 бумажки, я ничего не придумываю в ссылке сверху все написано. Разбираться по человечески, я допускаю без всяких проверок что имел место брак, и когда нибудь что нибудь пришлю вам необходимое не заработав на этом. По факту первый вариант уже невозможно осуществить, поэтому и был предложен второй, что еще предложить я не знаю, разве что мое сочувствие что вам попались сразу несколько японских бракованных роликов, процент по браку которых составляет 1 к 10000, да еще и разных производителей. Невезет так невезет.
 
Последнее редактирование:
ВладимирД

ВладимирД

Новичок
Авг
1
0
1.Многие люди чтото делают в гараже. Многие не в специализированных центрах. Какие бумажки могут предоставить эти люди которые ты требуешь?
2.Если ты продаешь неоригинал не советуй его (Если бы у меня была не турбо то да, я просто знаю каких производителей можно брать а каких нет). Сразу оговори условия возврата бракованых запчастей.
3.Что ты неплохой человек я согласен. А негатив он остался.
4.Разница в 8 т.р. оригинал и неоригинал не принципиальна. Посоветовал вот и послушал.
 
Рихард Зорге

Рихард Зорге

Маньчжурский
Окт
2
18
Как, уже не однократно было замечено, "кроилово ведёт к попадалову" !
 
Тяй

Тяй

Повелитель STI-хий
Май
24
38
Готов в очередной раз подтвердить наличие куевого продавца - zarathustra
Несколько месяцев назад взял у него с распила комплект колес,изначально хотел только лиски,но он уговорил взять комплектом с резиной, это адван рс и адван неова 08. По его словам комплект в идеале,я со своей стороны попросил скидку,он сказал т.к комплект в идеале без пробега то он не сделает ее,но за свой счет проверит так ли это еще раз и отбалансирует. Я согласился,через день он подтвердил,что все так и есть. Оплачивая попросил чтобы он со своей стороны довез и отправил без удорожания. Он заказал забор и еще упаковку,в итоге доставка 300 рублей,а прочие услуги 1200 с забором. Только сегодня поставил. По ощущения перед бил,заехал проверить и отбалансировать : 1 в идеале,1 немного гнуто,2 жестко гнуты. 2 пришлось перебортовать не балансировалось. Спасибо тебе Илюша или как там тебя.
На каждой странице о нем написано уже. Он хоть с кем-то как-то положительно решил вопрос? Или шлет не то ,что заявлено, люди тут об этом отписываются и все?
 
Сокол

Сокол

STI-льный
Ноя
25
48
На каждой странице о нем написано уже. Он хоть с кем-то как-то положительно решил вопрос? Или шлет не то ,что заявлено, люди тут об этом отписываются и все?

а главное людей не останавливает это))
 
CROW

CROW

Новичок
Авг
26
0
может неоригинал хороший просчитать по некоторым позициям? тогда можно подсэкономить ...



ты бы установил на свою машину хороший неоригинал?



Если бы у меня была не турбо то да, я просто знаю каких производителей можно брать а каких нет



а гарантия что мотор не развалится изза ролика есть?



а какая у тебя гарантия что у официалов купишь оригинал, потом если развалится что они как обычно не найдут 1000 причин что бы сказать что это не по их вине? Ты даешь какой то худший прогноз. У меня 5 лет магазин и ни разу ни у кого не развалилось. Просто надо брать если ремень то Гейтс, если ролики то Койо , если помпу то Айсин. Может открою секрет, но это все конвеерные поставщики, они же везут все то же самое на сборочные автоконвееры ...


Переписка с PARTSDISTRIBUTOR. Решил купить комплект ГРМ неоригинал. Комплект оказался некачественным. Свистят ролики (не один). После звонка Сергею PARTSDISTRIBUTOR сказал что езжай ка ты в сервис и пусть тебе дадут бумагу с подтверждением что это брак. После я отправлю ему ролики с бумагой о том что это брак, и только после этого что нить будем думать.
Вообще не претензия. Мне каждый день приносят "бракованные" детали на возврат и 90% из них ставится в гараже, дядей Васей, который ремонтируют все машины, но у него нет спец.инструментов, нет мануалов, нет знаний и т.д. В таких ситуациях очень сложно понять, чей косяк. Мы предлагаем приехать в наш сервис и все проверить. Если деталь бракованная, то меняем деталь на новую и за работу деньги не берем, если деталь нормальная и явный косяк в установке, то клиент оплачивает работу сервиса. 99% людей отказываются приезжать, догадайтесь почему;)
Если человек приходит, с полным набором документов, то меняем без проблем. Правда иногда звоним в сервис выдавший эти бумаги, для проверки.

Вы поймите, розничный магазин, не производит детали, он их так же покупает, но у оптового поставщика, а вернуть деталь оптовику ой как не просто.
Недавно был случай, человек купил к-т грм на Альфу 156 2.0 , поехал менять его в гараж, я его предупреждаю, что там есть специфика и лучше поехать в нормальный сервис. Через пару дней он звонит и говорит, что после замены машина начала плохо заводится, греется и плохо "тянет". Я ему говорю, что не правильно фазы выставили, мастер клянется, что все сделал правильно. В итоге человек приехал в нормальный сервис, где ему переставили грм и взяли с него 3000р. А дядя Вася в гараже, взял с него 5000р.)))
 
Последнее редактирование:
Сверху