Кидалово и прочий Негатив! Черный список продавцов

RS96 написал(а):

про Арматуру,вроде в "белом списке" писАли!?)

Нажмите для раскрытия...

Тем не менее факт имеет место быть...

AlScorps написал(а):

Дима бывает очень загружен, поэтому в интернет заходит редко - лучше ему позвонить. Вы с ним договаривались какой ТК отправить? Звонили ли в ТК - идет на вас груз?
Заказывал у него много всего на мою машину - все приходило в срок, если какие то вопросы - звонит. Да и номера отправлений никогда у него не спрашивал.

Нажмите для раскрытия...

Ну во-первых, судя по активности в инет он заходил и сообщение моё должен был видеть, второе, нет у меня никакого желания во владик звонить, т.к. труба корпоративная, в третьих, тема называется "кидалово и прочий негатив", даже если кидалова нет, то негатив присутствует в полном объёме. Я считаю что принцип должен быть таким и только таким: обговорили, покупатель деньги отправил, продавца известил, продавец товар отправил, покупателя известил.
Всё, тут нет ничего сложного.

Не раз покупал у Димы все норм,да были задержки но его тоже понять можно.

MaksimEA написал(а):

да были задержки но его тоже понять можно.

Нажмите для раскрытия...

По какой причине его можно понять?

Хотя бы потому,что какие то детали надо подготовить.А снимать что сто скажем с двигателя раньше времени тоже не совсем правильно. Сам иногда продаю з.ч, за последнюю неделю 4 человека хотели купить рейку,кинул номер,договорились об отправке и на этом все кончилось. может чел в больнице или еще где, это не значит записывать его в черный список. Что касательно Димы - человек порядочный и адекватный.Сам у него много брал, да было такое что не сразу отправлял. Надо просто потерпеть.Судя по вашей статистике сообщений у вас еще мало опыта общния с продавцами.

И еще вы звонили в тк,спросили на свою фамилию груз?

fara написал(а):

Хотя бы потому,что какие то детали надо подготовить.А снимать что сто скажем с двигателя раньше времени тоже не совсем правильно. Сам иногда продаю з.ч, за последнюю неделю 4 человека хотели купить рейку,кинул номер,договорились об отправке и на этом все кончилось. может чел в больнице или еще где, это не значит записывать его в черный список. Что касательно Димы - человек порядочный и адекватный.Сам у него много брал, да было такое что не сразу отправлял. Надо просто потерпеть.Судя по вашей статистике сообщений у вас еще мало опыта общния с продавцами.

Нажмите для раскрытия...

1. Распорка - не деталь двигателя, на фото в объявлении она снята, да и открутить 6 гаек не считаю проблемой.
2. Сообщений у меня мало на ЭТОМ форуме. Опыт общения с продавцами у меня достаточный, сам иногда что-то продаю с пересылом в другие города. Не надо говорить того чего не знаете. Или на сти-клабе такое считается нормой?!
3. В ТК звонил, отправления на моё имя нет.

fara написал(а):

кинул номер,договорились об отправке и на этом все кончилось. может чел в больнице или еще где, это не значит записывать его в черный список.

Нажмите для раскрытия...

если полностью отправили лаве за товар - обязан отправить по максимум быстро, особенно если этим зарабатывешь

Прочитал объявление,там несколько человек писало по этой распорке
Надо звонить Диме и прояснять ситуацию
Так же рекомендую в обязательном порядке нажимать кнопку "купить" и ждать подтверждения сделки в вашу пользу
Только потом переводить деньги за товар,который купили Вы

лично брал у Димы много запчастей, и свап и по мелочи и не было и нет никаких проблем. оплатил, подтвердил, отправил, получил. все. разница в часовых поясах, очень большая загруженность, это весомые арргументы. задержку можно понять и простить как говорится, Вы не единственный его клиент. и совсем не факт что груз Вам не отправлен, за себя скажу что после перевода ему денег даже не задаю лишних вопросов отправил или нет ибо уверен в том что при первой же возможности груз будет отправлен и уж тем более не спрашиваю номер накладной. считаю, что Вашего опыта с продавцами все-таки мало. Вы предупреждали Диму о том что будете жаловаться в эту тему? но не стоит делать поспешных выводов что на сти-клабе считается нормой а что нет.

Totenkopf написал(а):

Я оплатил 26.03, сегодня 13.04., Вы считаете что я поторопился?!
А на счёт того что забыл сказать номер ТТН... Наверно, если тут всё было бы ок, то после письма "верните деньги", вспомнил бы. Но это не так.
Да и вообще...забыл, не успел, не видел... Что за "первый класс, вторая четверть". А голову ты дома не забыл?!)))

Нажмите для раскрытия...

я считаю что, либо вы что то недоговариваете , либо ваша распорка давно едет к вам ,,,дождёмся дмитрия , я думаю он прояснит ситуацию...

Дима самый честный продаван на сайте!

Товарищи под никами turbinko и ARt Z k, вы вообще читали что я писал? Вы вообще в курсе какая разница во времени между мск и владивостоком? Загруженность?! Я всё понять могу, но если человек зарабатывает на продаже запчастей (а он именно зарабатывает на этом, а не своё по мелочи продаёт т.к. является рекламодателем на сти-клабе), то надо в двойне чётче выполнять взятые на себя обязательства. То что я "не единственный его клиент", мне, как покупателю, совершенно всё равно. Если человек не может выполнить взятые на себя обязательства, то надо об этом предупреждать, а лучше не браться вовсе. 18 дней это не загруженность, это распиз...во или кидок. То что у Вас есть положительный опыт в общении с данным продавцом теоретически уменьшает возможность кидка, но нисколько его не исключает. Если вы не требуете от продавца информацию об отправке - это исключительно Ваше дело, но не надо утверждать что это норма, это не так. Ещё раз повторяю, в заранее оговоренную ТК звонил, товар ко мне не едет. Если кто-то считает что я что-то "недоговариваю", Вы либо приводите контраргументы, либо оставьте своё, ничем не аргументированное мнение при себе. Продавец был предупреждён (хотя я совершенно не обязан этого делать) что при отсутствии каких либо действий с его стороны будет поднята тема на форуме.

Подумаешь какая то распорка, вон парням двигло и коробас пришли, это главное!
Забудь про неё. :lol:

действительно, чёй-то я вдруг, радоваться надо)))

Димка честный продаван, уверен,что это недоразумение. все решится он всегда идет на встречу

Totenkopf написал(а):

действительно, чёй-то я вдруг, радоваться надо)))

Нажмите для раскрытия...

На самом деле позвони узнай что там , если хочешь я могу уточнить !?

Чуча написал(а):

Подумаешь какая то распорка, вон парням двигло и коробас пришли, это главное!
Забудь про неё. :lol:

Нажмите для раскрытия...

...и еще много всего и не было проблем, а тут судя по всему хотелось за копейки и чтоб прям отправка в этот же день. такого не бывает. в любом случае мы выслушали только одну сторону полную негатива. надо ждать вторую сторону и всем все станет ясно.

Добрый день.
Если честно, то даже приятно, что за более чем 3 или даже 4 года общения и продаж на данном ресурсе, еще задолго до обновления сайта, я впервые попал в ветку с негативом. Когда-то это должно было случиться.
На самом деле две последние недели катастрофически не хватает времени. На данный момент висят не прочитанными 125 сообщений! Я считаю что так не должно быть, но к сожалению на данный момент это факт. Тем не менее отправления запчастей производятся ежедневно!
Именно для уверенности во мне, всем своим клиентам я всегда предоставляю паспортные данные с пропиской и сотовый телефон.
К большому моему сожалению, я физически не способен все время проводить в интеренете отвечая на почту и всегда извиняюсь перед людьми, ждущими моего ответа. Мне на самом деле очень неудобно в подобных ситуациях, но сделать я ничего не могу. Клонировать себя не получается, а доверить другому человеку переписку не могу! Я знаю как общаются многие продавцы. Стараюсь автоматизировать и ускорить процесс работы, получается, но еще не достаточно.
Не смотря ни на что, у меня всегда включен телефон, если он не доступен, мне всегда придет смс и я всегда перезвоню. С смс на телефоне вообще труба, поэтому я прошу всех звонить.
По данному факту признаю полностью!
Деньги поступили, но данных человека сразу из переписки не выписал, это была моя ошибка. Список на отправление формируется из списка оплаты, получилось, что в этом списке деньги вижу, вижу за что оплатили, а город и ФИО получателя нет. Нужно было смотреть по дате в переписке и вот это действие пришлось откладывать каждый день, потому что просто не было времени.
То, что горит зеленый огонек присутствия, значит только то, что включен рабочий компьютер. А но не выключается почти никогда.
Вчера позвонил человек с точно такой же проблемой, оплатил 20.03!!! стабилизатор, 1500р. Я вообще не мог найти, где я переписывался с ним, чтобы выписать данные! Как я рад был звонку! В понедельник его стабилизатор поедет к нему, наконец-то!
Самое ужасное, что есть еще одна неопознанная сумму за февраль! 3000р. от 23.03.! Если что-то до кого-то еще не дошло, пожалуйста отзовитесь!
В случае с распоркой.
Объявление не убирается, потому что они есть в наличии всегда.
Я всецело признаю свою вину и моя занятость только лишь мои проблемы и никого из клиентов они волновать не должны!
В случае работы со мной проблема может быть только одна, это время на отправление! Если что либо уже оплачено, будьте уверены на 1000% ваши деньги надежнее чем в банке!
По данной распорке, раз уж дело приняло такой оборот, я вижу 2 пути решения проблемы:
1. я естественно верну деньги, в этом нет никаких проблем.
2. я в понедельник поеду и отправлю распорку за свой счет ЕМС-ом, чтобы уже через 3-5 дней ее привез человеку курьер в руки, если конечно этот вариант устроит. Для этого мне нужен полный адрес!


С уважением ко всем!
Дмитрий

Дмитрий, то что Вы не стали оправдываться или наезжать в ответ, а признали что существует задержка по Вашей вине зарактеризует Вас как честного и порядочного человека. Это радует. Со своей стороны скажу, что вопреки мнение некоторых, опыт покупки\продажи зап.частей через инет у меня достаточный, но с такой ситуацией сталкиваюсь впервые.
По распорке:
Отправляете как и было договорено (ТК Деловые Лилии :grin:, отправка за мой счёт).
Цель написания в данной ветке отражена в названии ветки, но никак не выбивание скидки и тому подобное.
Единственная просьба, сообщите мне приблизительный срок отправки и номер ТТН.
Ну и так... совет\мысль: раз у Вас количество сделок превышает Ваше время, может стоит задуматься о каком-нибудь помощнике-подоване? Надо же расти в плане бизнеса.