serginio
Новичок
- Ноя
- 3
- 0
Вот-вот.
При полной покраске в Плеяде что-то ничего не отличалось, когда мы машину забирали.
И у новых машин я отличий не замечал, хотя мог бы.
А тут просто в цвет не попали, на фотках.
Вот-вот.При соблюдении технологии ничего отличаться не будет и давайте закроем эту тему)
зы автор конечно напорол косяков в процессе, а сейчас уже поздно бодаться к сожалению)
зы2 мой маляр трёхслойку подборную клал так что ничего не отличалась, а вы про кодовую краску говорите)
А как её можно не принять? Если машина стоит на улице в Мск, она так и так грязная будет, потому что пыль и т.д., тут на рабочие 8 часов оставляешь машину на стоянке, приходишь, на ней слой пыли. Её сделали и выгнали на стоянку - естественно она будет грязная. И про освещение - тоже далеко не всегда возможно приехать забрать машину светлым днем (т.к. работа).КАК? Объясни мне, как можно принимать грязную машину из покраски?
Да хлам вопрос, принимайте какую хотите.А как её можно не принять? Если машина стоит на улице в Мск, она так и так грязная будет, потому что пыль и т.д., тут на рабочие 8 часов оставляешь машину на стоянке, приходишь, на ней слой пыли. Её сделали и выгнали на стоянку - естественно она будет грязная. И про освещение - тоже далеко не всегда возможно приехать забрать машину светлым днем (т.к. работа).
Кстати, я в понедельник отдаю красить эвик в Плеяду.Бабулька на шкоде поехала не смотря по сторонам и крыло заднее прочертила мне.
Serjo, а что за "Лихоборка"? У них же филиалы Энтузиастов, Хорошевка и Коломенское.
лихоборка к Плеяде не относится.А как её можно не принять? Если машина стоит на улице в Мск, она так и так грязная будет, потому что пыль и т.д., тут на рабочие 8 часов оставляешь машину на стоянке, приходишь, на ней слой пыли. Её сделали и выгнали на стоянку - естественно она будет грязная. И про освещение - тоже далеко не всегда возможно приехать забрать машину светлым днем (т.к. работа).
Кстати, я в понедельник отдаю красить эвик в Плеяду.Бабулька на шкоде поехала не смотря по сторонам и крыло заднее прочертила мне.
Serjo, а что за "Лихоборка"? У них же филиалы Энтузиастов, Хорошевка и Коломенское.
Ну про обещали и вышло - это вечная песня. Всегда готовиться надо к такому. Что будет дольше и дороже.в общем забил на них. перекрашу в другом месте. на звонки не отвечают, на сообщения в вк тоже.
из остальных косяков, которые обнаружились позже -
1) большой скол на углу лючка бензобака. визуально понятно, что падал. (свалили на меня, сказали при приемке не увидел, значит не было)
2) просил добавить 2 колонки в зад полку. в итоге отключили задние в дверях и вместо них включили в полке. на вопрос почему - сказали, что нашему мастеру виднее как делать. нужен усилок, а тк его нет решили сделать так. (позвонить спросить усилок не хватило ума)
3) внутренняя часть крыла покрашена как и внешняя (должна быть темнее)
4) вместо моих диодных ламп в габариты поставили свои желтые (чтоб поменять нужно хорошенько извертеться или снимать фары)
5) радиатор кондея ставили б/у. помыть не догадались. (в итоге пришлось ехать в др сервис, снимать оба и мыть)
6) привез 10л антифриза, тк не знал, ск его надо в широкий радиатор. залили около 4.5 литров. потом вспомнили, что что то забыли - слили НОВЫЙ антифриз и после сборки залили из новой канистры. (из 10 литров осталось 0!!! даже остатки не отдали)
7) при установке ксенона попросил закрепить блоки, чтоб не болтались. (1ый кое как держится, 2ой в нише под аккумулятором валяется)
8) блок ABS был с трещиной на пластиковой крышке, попросил поменять, если не работает, но если все ок - поменять крышку (новый блок привез сам)
в итоге он оказался рабочий, но Петя убедил, что после таких аварий блоки не выживают. Поменяли (новый от МКПП - не знал что различаются). загорелись ошибки. поменяли обратно. все ок. но 4000 за замену блока вписали в заказ наряд.
6) при осмотре увидел, что крышку блока ABS не поменяли. начали придумывать отмазки. в итоге так и не сделали.
10) при первом осмотре сказали, что по жестянке и покраске по морде будет стоить 12 000. уточнил несколько раз. (в заказ наряде получилось 15 000)
11) вместо обещанных 31 000 за ремонт, взяли 42 000
12) по срокам обещали 5 дней максимум. Простояла 2 недели.
Однако... Ездил к ним обслуживаться несколько лет. Никаких проблем не было. Делал, правда, только слесарку и ТО, так как с машиной ничего особо и не случалось. Всё было без проблем. Но это было уже лет 7 назад последний раз, если не ошибаюсь...в общем забил на них...
я говорил - проверить блок. Возможно не поврежден. Они не проверяли и поменяли. В итоге пришлось меня снова на старый. Суть такова, что это их инициатива. Делать ничего не надо было. Сказали - скажи спасибо, что не двойную замену посчитали.Ну про обещали и вышло - это вечная песня. Всегда готовиться надо к такому. Что будет дольше и дороже.
Увы, ни на одном сервисе не было так, чтобы точно в срок и точно по тем деньгам. Обязательно какой-нибудь косяк вылезал.
По п.8 - так работы ж были сделаны, блок снимали и ставили, тебе же не запчасть вписали, а работы? Или запчасть тоже?
Мощный сервис, что тут говорить =)
Я уже говорил, что раньше обратиться времени не было. На то есть свои причины. Какие работы вы предложили провести заново?Здравствуйте Сергей и участники форума. Меня зовут Петр, я управляющий Субару Клуба Лихоборка, тот самый Петр присутствующий в рассказе автора.
Друзья, описанная ситуация имела место в нашем сервисе, происходила она в марте, заказ-наряд закрыт 29.03.2014
В ходе приемки автомобиля были обнаружены недочеты в выполненных работах. Как уважающая себя и своих клиентов компания мы предложили провести работы заново за свой счет, при этом Сергей изъявил желание забрать свой автомобиль. Предполагаю, что на то были причины, в другом случае выглядит странным лишить нас возможности соответствовать высокому уровню одного из старейших Субару сервисов в РФ.
Гарантийный срок на проводимые работы составляет 2 месяца, в любой день в этот период мы были готовы принять автомобиль.
Сергей решил обратиться к нам спустя более чем 2 месяца. За такой приличный срок автомобиль в среднем проезжает 3-5 тыс. км и согласитесь, друзья, с ним может произойти что угодно.
Сергей, давайте вести конструктивный диалог, у вас очень подробный пост о ситуации, но нет предложений как разрешить вопрос. Готовы выслушать ваши предложения.
Как бы то не было Пётр предлагает тебе диалог и не соскакивает с темы хотя бы на данный момент. А ты как-то не идёшь в контакт. Съезди к нему поговорите наедине спокойно.Я уже говорил, что раньше обратиться времени не было. На то есть свои причины. Какие работы вы предложили провести заново?
Про бампер ты сказал, что это пластик, поэтому так отличается. Я поверил на слово. Однако после мойки стало очевидно, что не попали в цвет. Да и вообще, где заказ наряд на окраску бампера? Пробег не имеет тут значения! Или ты думаешь, что чем больше пробег, тем светлее бампер становится? Для информации - я проехал, до первого обращения к тебя, которое осталось без внимания, максимум 1000 км, если не меньше. По поводу гарантии- обычно на покраске дают больше срок. Я не пробовал по нормальному решить проблему? Сколько у тебя пропущенных от меня? Ск сообщений в вк без ответа? Первый раз я к тебе обратился 2 июня - это самое раннее, что я смог сделать. Ты меня игнорил несколько дней, хотя сообщения читал.
По поводу блока абс-вы забыли поменять крышку. Какие были отмазки мастера? Временно залепили шумкой! И я согласился на это только из-за того, что устал с вами спорить и понял, что проще перещелкать самому. Проколы в шинах пластырем не пробовали залеплять, когда лень колесо снимать?
Твои обвинения по поводу того, что я сделал скол на крышке бензобака сам- я до сих пор не могу понять как это реально можно сделать, кроме как снять и уронить?
еще рассказать веселые истории?
Ни на один вопрос ты не дал вразумительного ответа! Решение данной проблемы только одно- перекрас бампера и крыла. Остальное уж как нибудь сам сделаю.
и не надо ко мне на Вы. В сервиса ты обращался на ты!
Ну собственно то я и иду на контакт. Я предложил что сделать можно.Как бы то не было Пётр предлагает тебе диалог и не соскакивает с темы хотя бы на данный момент. А ты как-то не идёшь в контакт. Съезди к нему поговорите наедине спокойно.
Я тоже так считаю.ИМХО
С окраской надо было обращаться сразу, ну а сейчас сервис (в виде исключения) может пойти навстречу, признать ошибку с цветом краски и перекрасить детали.
Что то я не вижу контакта. В вк опять не отвечает. На звонки тоже.Как бы то не было Пётр предлагает тебе диалог и не соскакивает с темы хотя бы на данный момент. А ты как-то не идёшь в контакт. Съезди к нему поговорите наедине спокойно.
We use cookies and similar technologies for the following purposes:
Do you accept cookies and these technologies?
We use cookies and similar technologies for the following purposes:
Do you accept cookies and these technologies?