Уважаемый Naklz, а чего Вы хотите тут увидеть? ))) Вы выдвигаете достаточно серьёзные обвинения в адрес известной и положительно зарекомендовавшей себя организации, при этом не можете предоставить ни одного документа, собственно и с ВИНом как я поняла проблемы (?..). По крайней мере надо было перенести свой порыв на следующий Ваш единственный выходной, когда автомобиль всё таки окажется у Вас. Тогда и не показались бы тут, простите, просто крикуном ))) Не могу сказать, что ТЦ "Плеяда" работает совсем без ошибок, но в той массе машин, которая через неё проходит, это нормально. Как говорится, не ошибается тот, кто ничего не делает. А вообще, чтоб не получалось спорных ситуаций, можно и постоять рядом с машиной во время проведения работ. Машина была в тот момент не Ваша? Тогда почему предъявленные обвинения исходят не от предыдущего владельца, а от Вас?
Весьма удивлен, что ещё не выдали карту..