Уверенно говорите. Видимо, можете дать ссылку на нормативный акт или закон?запчасть бу гарантия максимум недели 2 и то не каждый магазин даст по бу деталям.
Я не подводил к "сам дурак", как вы выразились, не обижайтесь, ситуации бывают разные, вполне вероятно что это ошибка, а не злой умысел продавца. Теперь ситуация выглядит так: "Я купил рейку, она оказалась не той, что я ожидал, но я решил что это несущественно и никому об этом не сказал, я проездил на ней два месяца с небольшим и она сломалась, я разобрал ее и мастер сказал что она изношена и по всей видимости была восстановлена, теперь я хочу оформить возврат". Ситуация мягко говоря не в пользу покупателя. Обо всем можно договориться и все вопросы решить так, чтобы обе стороны были удовлетворены, мне кажется это логика любого нормального продавца. Но все должно происходить вовремя и тогда не будет никаких конфликтов.Спасибо, подвели к классическому "сам дурак".
Будь я продавцом, то из солидарности привел еще пару аргументов:
1. Почему не застраховал рейку?
2. Почему не купил новую рейку?
3. почему не поставил рейку в той же конторе где купил рейку?
4. Почему не заключили письменный договор купли/продажи?
Логично указывать в объявлении верные данные, а то в чем не уверен не указывать.
Общий ответ на все вопросы - данные недостатки кроме последнего посчитал не существенными. Продавец посчитал, что и последний недостаток несущественный или что это нормально. В моем понимании это не нормально, а продавец не добросовестный. Как на этапе размещения объявления, так и на этапе разрешения конфликта.
"...Она оказалась не той, что указал продавец...""...она оказалась не той, что я ожидал"
Если деталь продается в ОТЛИЧНОМ состоянии, а через 2 месяца крякнула это тоже косяк.
Уверенно говорите. Видимо, можете дать ссылку на нормативный акт или закон?
На ту рейку, что стоит у меня сейчас мне дали гарантию 6 месяцев, там 2.2 оборота (по факту) и стоила она 6.5 т.р. Действительно в отличном состоянии - руль крутиться мизинцем, а старые нужно было крутить всей кистью с усилием.
Не хочу чтобы дальнейшее обсуждение превратилось в срачь и манипуляции словами. Моя цель не найти сочувствие/осуждение/одобрение, а сообщить общественности о факте - поступке конкретного человека в конкретной ситуации. Я купил у человека вещь - могу оставить о ней и о человеке отзыв.
По поводу отличного состояния, как это может проверить продавец, когда машина пришла по частям в контейнере. Ну с виду живая значит живая, не течет, как еще это можно определить?
Нормальному продавцу важно чтобы покупатель остался доволен, те кто живет обманом или "лапшой для покупашек" надолго тут не задерживаются, примеров было много.Продавцы оттачивают лапшу для покупашек
Я тут никого не обвиняю, но фоторгафии рейки были? с номерочком там, с подробнотями узлов? Я тут просили в барахолке фотографии, многие не поленились отправили, но многие просто умолчали (((, так неформальный отказ. Конечно к партнерам это не относится ))). Люди разные и состояние б/у и новое у Каждого разное ))).
Может имеется в виду на LH рейку от JDM STI? Там не просто колхоз, а весь Госагропром СССР нужен...На форестер рейку от сти импрезы без колхоза не поставишь ! У меня клиент покупал ставил и рассказывал .
Про погулять в торговом центре это у них нормальноРасскажу про мою поездку в сервис CarLab мне нужно было сделать диагностику подвески и двигателя(компрессию померять, течи устранить если есть, ничего особенного),короче договорился на 11 утра,приехал чуть раньше,машину загнали практически сразу,какое то время находился в сервисе сказали вот вот машиной займутся,в итоге вышел менеджер и сказал,что вы будете тут скучать,сходите чтоли в кино тут рядом есть недалеко Торговый центр,я спрашиваю,сколько по времени займёт вся процедура мне сказали где то два часа,говорю ок хорошо и ухожу,в итоге пролазил по этому торговому центру 2 часа или даже больше,прихожу обратно вижу машина стоит в таком же положении как я её и оставлял никого рядом нету,нахожу менеджера спрашиваю,как дела,на какой стадии диагностика,на что ответ просто детский сад,вы знаете у меня щас один механик и он занят, пока он не доделает вот тууу машину то к вашей не подойдёт,можете подождать говорит,а вообще приезжайте в другой раз!!!Не стал ругаться просто сел и уехал,ни конец света конечно,но вроде контора серьёзная,вроде как ралийные тачки обслуживала как мне сказали,а тут вот,осадочек конечно остался не хороший.
We use cookies and similar technologies for the following purposes:
Do you accept cookies and these technologies?
We use cookies and similar technologies for the following purposes:
Do you accept cookies and these technologies?