Черный список Субариста и не только.Книга жалоб на сервисы.

Если деталь продается в ОТЛИЧНОМ состоянии, а через 2 месяца крякнула это тоже косяк.

nos710 написал(а):

запчасть бу гарантия максимум недели 2 и то не каждый магазин даст по бу деталям.

Нажмите для раскрытия...

Уверенно говорите. Видимо, можете дать ссылку на нормативный акт или закон?
На ту рейку, что стоит у меня сейчас мне дали гарантию 6 месяцев, там 2.2 оборота (по факту) и стоила она 6.5 т.р. Действительно в отличном состоянии - руль крутиться мизинцем, а старые нужно было крутить всей кистью с усилием.

zurdo написал(а):

Спасибо, подвели к классическому "сам дурак".

Будь я продавцом, то из солидарности привел еще пару аргументов:
1. Почему не застраховал рейку?
2. Почему не купил новую рейку?
3. почему не поставил рейку в той же конторе где купил рейку?
4. Почему не заключили письменный договор купли/продажи?


Логично указывать в объявлении верные данные, а то в чем не уверен не указывать.

Общий ответ на все вопросы - данные недостатки кроме последнего посчитал не существенными. Продавец посчитал, что и последний недостаток несущественный или что это нормально. В моем понимании это не нормально, а продавец не добросовестный. Как на этапе размещения объявления, так и на этапе разрешения конфликта.

Нажмите для раскрытия...

Я не подводил к "сам дурак", как вы выразились, не обижайтесь, ситуации бывают разные, вполне вероятно что это ошибка, а не злой умысел продавца. Теперь ситуация выглядит так: "Я купил рейку, она оказалась не той, что я ожидал, но я решил что это несущественно и никому об этом не сказал, я проездил на ней два месяца с небольшим и она сломалась, я разобрал ее и мастер сказал что она изношена и по всей видимости была восстановлена, теперь я хочу оформить возврат". Ситуация мягко говоря не в пользу покупателя. Обо всем можно договориться и все вопросы решить так, чтобы обе стороны были удовлетворены, мне кажется это логика любого нормального продавца. Но все должно происходить вовремя и тогда не будет никаких конфликтов.

STIparts написал(а):

"...она оказалась не той, что я ожидал"

Нажмите для раскрытия...

"...Она оказалась не той, что указал продавец..."
Будете продолжать играть словами?

Не хочу чтобы дальнейшее обсуждение превратилось в срачь и манипуляции словами. Моя цель не найти сочувствие/осуждение/одобрение, а сообщить общественности о факте - поступке конкретного человека в конкретной ситуации. Я купил у человека вещь - могу оставить о ней и о человеке отзыв.

zurdo написал(а):

Если деталь продается в ОТЛИЧНОМ состоянии, а через 2 месяца крякнула это тоже косяк.


Уверенно говорите. Видимо, можете дать ссылку на нормативный акт или закон?
На ту рейку, что стоит у меня сейчас мне дали гарантию 6 месяцев, там 2.2 оборота (по факту) и стоила она 6.5 т.р. Действительно в отличном состоянии - руль крутиться мизинцем, а старые нужно было крутить всей кистью с усилием.

Нажмите для раскрытия...

Да какие законы)) Хотите законов покупайте новое или в магазинах официально оформленных, и то запаритесь свою правоту доказывать через суд.
По поводу отличного состояния, как это может проверить продавец, когда машина пришла по частям в контейнере. Ну с виду живая значит живая, не течет, как еще это можно определить?

zurdo написал(а):

Не хочу чтобы дальнейшее обсуждение превратилось в срачь и манипуляции словами. Моя цель не найти сочувствие/осуждение/одобрение, а сообщить общественности о факте - поступке конкретного человека в конкретной ситуации. Я купил у человека вещь - могу оставить о ней и о человеке отзыв.

Нажмите для раскрытия...

вот это верно

nos710 написал(а):

По поводу отличного состояния, как это может проверить продавец, когда машина пришла по частям в контейнере. Ну с виду живая значит живая, не течет, как еще это можно определить?

Нажмите для раскрытия...

Продавца никто за язык не тянул - написал же ОТЛИЧНАЯ.

Пытаемся убедить всех что такой исход это нормально и хорошо? Ну тогда я подшаманю, выставлю на продажу эту рейку, напишу "состояние отличное". ;-) Два покупателя уже есть.

Отличная на момент продажи! Никто же не знает как вы машину эксплуатируете!!! Если бы она сразу была уставшая, другой разговор!!!

PS: по поводу 6-ти месячной гарантии- надеюсь Вам не прийдется здесь отписываться.......!))

zurdo написал(а):

Продавцы оттачивают лапшу для покупашек

Нажмите для раскрытия...

Нормальному продавцу важно чтобы покупатель остался доволен, те кто живет обманом или "лапшой для покупашек" надолго тут не задерживаются, примеров было много.

Добрый день всем ! Все клиенты кто купили товар у меня и он не подошел . Всегда решал в пользу покупателя .
Но когда мне пишут : - Гавно твоя рейка . Спустя 2 с небольшим месяца .
Не написал что можно поменять или давай как нибудь решим , .....
Гавно твоя рейка и надо деньги вернуть . НЕТ !!! А еще сказал : - ты рейку подшаманил ( губки навел ) подкрасил и впарил!
У меня хорошая репутация , пускай будет 1 недовольные клиент . Переживут .
Хотя себя виноватым не считаю .
Что касается 2,2 оборота то она 2,3 кажись . На сти 2004 jdm
У покупателя бурная фантазия.

На форестер рейку от сти импрезы без колхоза не поставишь ! У меня клиент покупал ставил и рассказывал .

Детский лепет.

http://www.tyranith.ru/?p=1126

zurdo написал(а):

Детский лепет.

http://www.tyranith.ru/?p=1126

Нажмите для раскрытия...

Я тут никого не обвиняю, но фоторгафии рейки были? с номерочком там, с подробнотями узлов? Я тут просили в барахолке фотографии, многие не поленились отправили, но многие просто умолчали (((, так неформальный отказ. Конечно к партнерам это не относится ))). Люди разные и состояние б/у и новое у Каждого разное ))).

Расскажу о своей поздке в сервис "мастерская субару".
В декабре накрылась коробка акпп на моем форе, привез на эвакуаторе в вышеупомянутый сервис авто, сказали выдавило сальник, поменяем зальем масло. Через несколько дней звонок, говорят мы сняли коробку, поставили сальник, залили жижи, но сальник снова выдавило, избытачное давление, мастер по коробкам смотрел, ничем помочь не можем, коробас под замену, забирайте авто, с вас 10к рублей.
Договариваюсь на субботу на 11 утра, чтобы забрать авто и отвезти в "Ворон авто" на Загородное шоссе. Приезжаем в 11 утра в сервисе пусто, трубку не берут. Ждали до 12, появился администратор, расплатились. У мастера спрашиваю, а сапун чистили? Он отвечает,чтобы почистить мол нужно почти всю коробку разобрать. Я очень удивился...
В общем в Ворон авто все сделали на след день, сказали что заменили колокол акпп, а сама коробка в отличном состоянии. Приезжаю, все ок, машина едет) Хотел залить незамерзайку, смотрю, а там нет насоса! В ворон авто оч удивились, сказали что это им нафиг не нужно, у них камеры, да я и сам не первый раз у них авто оставлял, всегда было все ок. Заехал в магазин купил новый за 500руб да и фиг бы с ним. А вот в "субару мастерскую" я больше ни ногой! Мало того что впустую отдал им 10000+эвакуация, так еще и насос пропал

Расскажу про мою поездку в сервис CarLab мне нужно было сделать диагностику подвески и двигателя(компрессию померять, течи устранить если есть, ничего особенного),короче договорился на 11 утра,приехал чуть раньше,машину загнали практически сразу,какое то время находился в сервисе сказали вот вот машиной займутся,в итоге вышел менеджер и сказал,что вы будете тут скучать,сходите чтоли в кино тут рядом есть недалеко Торговый центр,я спрашиваю,сколько по времени займёт вся процедура мне сказали где то два часа,говорю ок хорошо и ухожу,в итоге пролазил по этому торговому центру 2 часа или даже больше,прихожу обратно вижу машина стоит в таком же положении как я её и оставлял никого рядом нету,нахожу менеджера спрашиваю,как дела,на какой стадии диагностика,на что ответ просто детский сад,вы знаете у меня щас один механик и он занят, пока он не доделает вот тууу машину то к вашей не подойдёт,можете подождать говорит,а вообще приезжайте в другой раз!!!Не стал ругаться просто сел и уехал,ни конец света конечно,но вроде контора серьёзная,вроде как ралийные тачки обслуживала как мне сказали,а тут вот,осадочек конечно остался не хороший.

Хочу рассказать как я заказывал запчасти в Интернет-магазин тюнинга MSR http://www.msr.ru/ .заказал,оплатил начал ждать,через неделю пришла посылка но запчасти совершенно не те что заказывал,созвонился и отправил им обратно,обещали прислать мои как только получат свои запы обратно,с этого момента началось долгое общение с ними,куча отмазок и тд.через почти три недели они прислали мне мой заказ и то не в комплекте,и ещё и повреждённый!!!!!!!!сейчас пытаюсь получить деньги обратно за непоставленные запчасти.вообщем никому не советую обращаться в эту шарашкину контору.

turbo-sti.ru написал(а):

На форестер рейку от сти импрезы без колхоза не поставишь ! У меня клиент покупал ставил и рассказывал .

Нажмите для раскрытия...

Может имеется в виду на LH рейку от JDM STI? Там не просто колхоз, а весь Госагропром СССР нужен...

_PsiX_ написал(а):

Расскажу про мою поездку в сервис CarLab мне нужно было сделать диагностику подвески и двигателя(компрессию померять, течи устранить если есть, ничего особенного),короче договорился на 11 утра,приехал чуть раньше,машину загнали практически сразу,какое то время находился в сервисе сказали вот вот машиной займутся,в итоге вышел менеджер и сказал,что вы будете тут скучать,сходите чтоли в кино тут рядом есть недалеко Торговый центр,я спрашиваю,сколько по времени займёт вся процедура мне сказали где то два часа,говорю ок хорошо и ухожу,в итоге пролазил по этому торговому центру 2 часа или даже больше,прихожу обратно вижу машина стоит в таком же положении как я её и оставлял никого рядом нету,нахожу менеджера спрашиваю,как дела,на какой стадии диагностика,на что ответ просто детский сад,вы знаете у меня щас один механик и он занят, пока он не доделает вот тууу машину то к вашей не подойдёт,можете подождать говорит,а вообще приезжайте в другой раз!!!Не стал ругаться просто сел и уехал,ни конец света конечно,но вроде контора серьёзная,вроде как ралийные тачки обслуживала как мне сказали,а тут вот,осадочек конечно остался не хороший.

Нажмите для раскрытия...

Про погулять в торговом центре это у них нормально , я там колодки и диски тормозные задние менял около 4 с половиной часов...

Решил прикупить себе датчики на корч. На Сайте нашел объяву о продаже комплекта дефи. Думаю о! мой вариант.
Пообщался с продаваном и сдесь и по телефону, пришли к общему знаменателю!
Вот он этот человек [h=1]Johny Cash[/h]Все порешали. Чел из Иваново. Слава богу, у меня туда ехал друган, и я с ним договорился забрать датчики там,и пригнать их мне. Друг созвонился с продаваном и назначил встречу. И с этой минуты он просто пропал. Выключил трубку и пропал с сайта. Вобщем кинул меня С*ка.
И до сих пор от него не ответа ни привета. Админы, обратите внимание на это чудо [h=1]Johny Cash и может накажите его как нить.[/h]
Если надо переписку, без Б, скину принтскрины.