Бодание с гарантийным отделом.

R

ra44471

Новичок
Авг
0
0
В службу помощи звонил, претензию оставил.
Мотор уже разобран и отдефектован.
 
S

sportivnii

Новичок
Ноя
4
0
у меня в данной ситуации сослались на то что я привозил свои запчасти на ТО, а у них в гарантийной книжке написано что оригинальные являются запчасти купленные только у официальных диллеров, хоть у меня все чеки остались из плеяды на запчасти и они оригинальные были и Петрович любезно пердоставил сертификаты, но это все не подействовало на них.

и поэтому за разницу 30 тысяч - 13 за дефектовку = 17 тысяч (даже на 2 тысячи меньше вышло за счет золотой карты уса) не стал бодаться в суде
да и еще в случае проигрыша нужно было чинить мотор рублей на 100+
 
S

sportivnii

Новичок
Ноя
4
0
угу, или 1 год , 2 года и т.д. А первое ТО проходил на 12000

а второе ТО на каком пробеге и в сервисной книжке у тебя это все зафиксированно и дата и пробег на ТО?

и повторю вопрос, масло и запчасти для ТО у них брал?
 

Berserk

Новичок
Мар
55
0
Проверка уровня масла, а равно как и других технических жидкостей, световых приборов, стеклоочистителей и т.д. прописана в единственном государственном законе - ПДД. В книжке этого можно и не писать, это святая обязанность водителя перед началом движения. Другое дело, что все неисправности, возникающие во время гарантийного периода, должны устраняться полномочной организацией. И это ее проблемы, как доказать происхождение поломки.
 
R

ra44471

Новичок
Авг
0
0
Есть не тоьлко книжка, но и бумажки по ТО с указанием пробега, и диагностическая карта для страховки.
Масло предлагается проверять при каждой заправке топливом. Беда в том, что уровень всегда был нормальный. И при сдаче в ремонт тоже. Мне предъявляют то, что уже после поломки я долил его до полного.
 
R

ra44471

Новичок
Авг
0
0
второе ТО на 25100, все зафиксировано. Масло и запчасти тоже у них.
 

Berserk

Новичок
Мар
55
0
Последний ваш жест доброй воли может быть только обратить их внимание на маслоприемник, чтобы им легче было в СМР писать телегу. При продолжении вымораживания - только суд. При этом в суде требовать неустойку за простой а/м в сервисе, можно чеков насобирать из такси и т.д. Если времени нет заниматься, это дело осилит даже средненький адвокат. Суд, повторюсь, в подобных делах крайне лоялен к собственнику, у судей тоже есть автомобили, и дилеры порядком всех в этой стране подза№;%ли.
 
S

sportivnii

Новичок
Ноя
4
0
второе ТО на 25100, все зафиксировано. Масло и запчасти тоже у них.

ну тогда нужно настаивать на гарантийном ремонте

а ты при дефектовке не присуствовал?
я настоял на своем присуствий что бы без меня ничего не нахимичили

а так ты впринципе ничего не нарушил

и вообще в суде в случае отказа от гарантийного ремонта, можно требовать возврат денег за машину сколько она сейчас новая стоит, насколько я знаю
так что ищи грамотного юриста и делай так если позволяет положение без машины обходиться
 
R

ra44471

Новичок
Авг
0
0
На дефектовке не присутствовал, поскольку еще оставалась вера в порядочность людей. Да и резину с ней тянули 15 дней.

Машину женскую(жены) забрал, ту же Импрезу 2,0, только без тостера на капоте.
 

MR.Artamonoff

Новичок
Май
9
0
Надо дед мороза звать, он говорил, что профи в этом.
 

Виктор Валерьевич

Новичок
Апр
13
0
Здесь по моему и без юриста обойтись можно.
 

adliber

Заблокирован
Мар
1
0
найди мне про масло в пдд. Плиз))))
 

adliber

Заблокирован
Мар
1
0
Они это не докажут.
А ты привез машину с неиспарвностью. На гарантии.
Пиши и звони везде.
 

Шаман

Повелитель STI-хий
Мар
16
38
Для суда отличным аргументом была бы независимая экспертиза. Вот только как ее организовать, если мотор уже в усере разобрали и дефектовали...
P.S. Завязывай нервничать, железки это фигня )))
 

Berserk

Новичок
Мар
55
0
Это должен делать дилер за свой счет.
 
R

ra44471

Новичок
Авг
0
0
От оно как! Привет, сосед И.
Нервничать мне врачи запретили. Иначе обратно летать не пустят. Поэтому понимаю, что железо-фигня. Но материть и ругаться - именно то, что врачи прописали. И даже таблеток дали, штоб подальше всех посылать.
 
Последнее редактирование:
A

Asmodey

Субарист
Апр
1
18
На заборнике затыкаешь одну сторону рукой в другую дуешь или ртом или компрессором и смотришь пропускает или нет
 

Berserk

Новичок
Мар
55
0
А когда тему для ответа выбирали - один глаз закрывали, наверное?
 
M

mrmr

Повелитель STI-хий
Ноя
17
38
У меня только один вопрос... а почему дилер упирается? Ведь за все это платит не он, а производитель, дилер наоборот зарабатывает. Это значит сам производитель, т.е. Субару, не одобряет гарантийную замену/починку двигателя? И при этом в интервью нам говорит, что все проблемы двигателя давно решены...


p.s. У меня когда на раллике на гарантийной машине разбирались в Рольфе с коробкой, там работ и зч на 700+ тыс в итоге оказалось, я им машину привез всю в стяжках, с разбитыми бамперами и наклейками субару винтер капа... всё заменили без единого слова с моей стороны.