ХЭЛП!!! Маркетинговое исследование по покраске авто

делаю диплом...может есть у кого инфа какая
услуга "подготовка к окраске и окраска"
нужные разделы:
- анализ потребностей клиентов и способов их удовлетворения
- Сегментирование рынка по данной услуге
- позиционирование услуги
- оценка покуп-х предпочтений
- оценка конкурентоспособности(параметры)
- стратегическое планирование маркет-х действий
фирмы..Бизнес-план.....
понятно что для каждого региона своя специфика..но может структура выполнения есть у кого... по кузовному тоже интересна инфа)