WRXer
Новичок
- Авг
- 1
- 0
Ситуация такая. Выбрал я товар, прошел все пункты заполнения заказа, нажал кнопку оплатить и оформить, далее вылезло спасибо за ваш заказ и типа ждем ответа от продавца! Сегодня пришло на почту такое письмо: Greetings from Amazon.com.
Unfortunately, we are currently unable to process your pending order(s), including order 104-7473619-3465804. To avoid cancellation of your order(s), we request that you fax us a copy of the billing statement associated with the debit or credit card provided as payment. Our fax number is 001-206-266-1838 when faxing from outside the US, or 206-266-1838 from within the US. This statement should include the following information:
* Name as it appears on your credit or debit card
* Address on file with the card issuer
* The customer service phone number for your financial institution.
On your fax, please provide the email address used when placing your order and the order number you received in your email confirmation.
Do note that the statement must be sent via fax as we are unable to interpret attachments via email. Please also note that you will be unable to access your Amazon.com account as it has been placed on hold pending receipt of your fax. Please do not place a new order or open a new account as this may result in additional delays.
If you are unable to send the fax, please ask the issuer of your debit or credit card to contact us so we may verify your account details. The card issuer can reach us via the above fax number. The fax should include the name, phone number and fax number of a specific representative with whom we can correspond if necessary.
Please don't hesitate to email us should you have any questions, and thank you for your interest in shopping at Amazon.com.
Примерный перевод)))
К сожалению, в настоящее время мы не можем обработать Ваш отложенный ордер (ы), в том числе порядок 104-7473619-3465804. Во избежание аннулирования заказа (ов), мы просим Вас отправить нам по факсу копию платежную ведомость связанные с дебетовой или кредитной карты в качестве оплаты. Наш номер факса 001-206-266-1838 когда факсу за пределами США, или 206-266-1838 из США. Это заявление должно содержать следующую информацию:
* Имя, как кажется на вашей кредитной или дебетовой карты
* Адрес на файл с картой эмитента
* Телефон клиента сервисный номер для вашего финансового учреждения.
На ваш факс, укажите адрес электронной почты, использованный при оформлении заказа и номер заказа вы получили в своей электронной почте подтверждение.
Заметьте, что заявление должно быть отправлено по факсу, как мы не можем интерпретировать вложения по электронной почте. Обратите внимание, что вы не сможете получить доступ к вашему счету Amazon.com, как это было отложено до получения факса. Пожалуйста, не разместить новый заказ или открыть новый счет, так как это может привести к дополнительным задержкам.
Если вы не можете отправить факс, пожалуйста, обратитесь эмитента вашей кредитной или дебетовой карты, свяжитесь с нами, чтобы мы могли проверить данные своей учетной записи. Карточка эмитента можете связаться с нами по вышеуказанному номеру факса. Факс должна включать в себя имя, номер телефона и номер факса конкретного представителя, с которым мы можем соответствовать, если необходимо.
Пожалуйста, не стесняйтесь, пишите нам если у Вас возникнут вопросы, и благодарю вас за ваш интерес к покупками на Amazon.com.
На сайт Амазон доступ заблокировали. Что делать дальше???
Unfortunately, we are currently unable to process your pending order(s), including order 104-7473619-3465804. To avoid cancellation of your order(s), we request that you fax us a copy of the billing statement associated with the debit or credit card provided as payment. Our fax number is 001-206-266-1838 when faxing from outside the US, or 206-266-1838 from within the US. This statement should include the following information:
* Name as it appears on your credit or debit card
* Address on file with the card issuer
* The customer service phone number for your financial institution.
On your fax, please provide the email address used when placing your order and the order number you received in your email confirmation.
Do note that the statement must be sent via fax as we are unable to interpret attachments via email. Please also note that you will be unable to access your Amazon.com account as it has been placed on hold pending receipt of your fax. Please do not place a new order or open a new account as this may result in additional delays.
If you are unable to send the fax, please ask the issuer of your debit or credit card to contact us so we may verify your account details. The card issuer can reach us via the above fax number. The fax should include the name, phone number and fax number of a specific representative with whom we can correspond if necessary.
Please don't hesitate to email us should you have any questions, and thank you for your interest in shopping at Amazon.com.
Примерный перевод)))
К сожалению, в настоящее время мы не можем обработать Ваш отложенный ордер (ы), в том числе порядок 104-7473619-3465804. Во избежание аннулирования заказа (ов), мы просим Вас отправить нам по факсу копию платежную ведомость связанные с дебетовой или кредитной карты в качестве оплаты. Наш номер факса 001-206-266-1838 когда факсу за пределами США, или 206-266-1838 из США. Это заявление должно содержать следующую информацию:
* Имя, как кажется на вашей кредитной или дебетовой карты
* Адрес на файл с картой эмитента
* Телефон клиента сервисный номер для вашего финансового учреждения.
На ваш факс, укажите адрес электронной почты, использованный при оформлении заказа и номер заказа вы получили в своей электронной почте подтверждение.
Заметьте, что заявление должно быть отправлено по факсу, как мы не можем интерпретировать вложения по электронной почте. Обратите внимание, что вы не сможете получить доступ к вашему счету Amazon.com, как это было отложено до получения факса. Пожалуйста, не разместить новый заказ или открыть новый счет, так как это может привести к дополнительным задержкам.
Если вы не можете отправить факс, пожалуйста, обратитесь эмитента вашей кредитной или дебетовой карты, свяжитесь с нами, чтобы мы могли проверить данные своей учетной записи. Карточка эмитента можете связаться с нами по вышеуказанному номеру факса. Факс должна включать в себя имя, номер телефона и номер факса конкретного представителя, с которым мы можем соответствовать, если необходимо.
Пожалуйста, не стесняйтесь, пишите нам если у Вас возникнут вопросы, и благодарю вас за ваш интерес к покупками на Amazon.com.
На сайт Амазон доступ заблокировали. Что делать дальше???