Добро пожаловать в Sti Club!

Зарегистрируйся сейчас и присоединяйся к тысячам энтузиастов и любителей марки Субару в России

Стать членом клуба

права потребителя

  • Автор темы il55512
  • Дата начала
I

il55512

Повелитель STI-хий
Авг
0
36
Может кто-нибудь подскажет…
Есть такая бижутерия Svarovskih (правильность написания не гарантирую). У меня сестра уже лет 10 изделия этой фирмы носит. Причем они и по деньгам сопоставимы с некоторыми ювелирными изделиями. В последние 2-3 года покупает в одном и том же месте, 2 недели назад купила на подарок девушке браслет (ценник 15 тыс.руб.). Подарила его, а он на этом же дне рождении рассыпался. Поменять отказались, несмотря на то что постоянные клиенты (были до этого момента). В итоге написали письменный отказ, ссылаясь на механические повреждения.
На сколько реально добиться замены этого изделия?
 
Е

Евгений-Балашиха

Новичок
Янв
32
0
Скорее всего она сама повредила его. Замены не добьётесь. Ювелирные изделия и бельё - обмену и возврату не подлежит. Попросите их отремонтировать.
 
tatarin

tatarin

Хранитель Волшебной Флэшки
Авг
26
48
Экспертиза нужна, независимая. Где делают такие экспертизы уточните. И браслет на основе чего был?. Обьязательно делайте экспертизу сами. И потом если что в суд.
 
R

Rider

Новичок
Фев
0
0
Меня всегда умиляли размеры зуя, который наши представители торговли умудряются положить на права потребителя, но в этом случае я их понимаю - как докажешь, заводской это брак, либо кто-то дернул неаккуратно? Только через суд, да и то сомнительно - больше нервов потратите. Может проще действительно отдать в мастерскую и забыть? :?:
 
I

il55512

Повелитель STI-хий
Авг
0
36
Короче говоря плюнуть и забить на них!
Неприятно само поведение этих мудаков, ремонт даже не предложили, хотя общались с ними очень хорошо до этого!
У нее этих изделий очень много, одних брелков на ключах 3 штуки!
P.S. и больше там ничего не покупать!
 
Y

Yustas-offline

Повелитель STI-хий
Авг
2
38
Разбей им витрину.
 
SHOGUN

SHOGUN

Ацкий тюнер
Фев
1
0
Yustas написал(а):
Разбей им витрину.
Нажмите для раскрытия...
не, лучше каждую ночь ходить и справлять нужду по маленькому у входа в магазин и через месяц у них ни одного клиента не будет!
 
tatarin

tatarin

Хранитель Волшебной Флэшки
Авг
26
48
Rider написал(а):
Меня всегда умиляли размеры зуя, который наши представители торговли умудряются положить на права потребителя, но в этом случае я их понимаю - как докажешь, заводской это брак, либо кто-то дернул неаккуратно? Только через суд, да и то сомнительно - больше нервов потратите. Может проще действительно отдать в мастерскую и забыть? :?:
Нажмите для раскрытия...
Как доказать говорите, приведу пример. Например возьмем какие нидь бусы или ожерелье. Предположим они нанизаны на шелковую нить определенного диаметра котрая должна выдерживать определенную нагрузку. И вот ожерелье рвется. Экспертиза устанавливает какого качества нить, выдерживает ли она нужную нагрузку , если выдерживает то это вина покупателя а если нет то это проблема продовца. А так же смотрят место слома порыва пореза и тд. Честно сказать дело хлопотное, к тому же если вина ваша и это будет доказано, то придется возместить все расходы. Имхо- если можно обойтись малой кровью то лучше починить самому. Если канечно это не касается эксклюзивных или антикварных вещей
 
Y

Yustas-offline

Повелитель STI-хий
Авг
2
38
На антикварные вещи претензии не принимаются.Кроме одной-если это подделка или несоответствие аттрибуции качеству предмета.Все остальное должен смотреть покупатель.
 
Boldrik

Boldrik

абориген
Авг
1
0
SHOGUN написал(а):
не, лучше каждую ночь ходить и справлять нужду по маленькому у входа в магазин
Нажмите для раскрытия...
Ага, а потом появится топик "15 минут за решоткой или как я посцал на магазинчик" :lol:
 
I

il55512

Повелитель STI-хий
Авг
0
36
Картина с выставки: разбиваю витрину и стою сцу! :D
В ответ на претензии скажу, что витрина была с механическими повреждениями :D
 
SHOGUN

SHOGUN

Ацкий тюнер
Фев
1
0
Boldrik написал(а):
Ага, а потом появится топик "15 минут за решоткой или как я посцал на магазинчик"
Нажмите для раскрытия...
это если он будет ходить без лыжной маски нужду справлять и днём, а так не пойман ни вор! :lol:
 
С

серж

Новичок
Фев
0
0
Boldrik написал(а):
SHOGUN написал(а):
не, лучше каждую ночь ходить и справлять нужду по маленькому у входа в магазин
Нажмите для раскрытия...
Ага, а потом появится топик "15 минут за решоткой или как я посцал на магазинчик" :lol:
Нажмите для раскрытия...
пять балов :D подкалол... нетушки.. никаких 15 мин за...
 
Войдите или зарегистрируйтесь для ответа.
Сверху