freeart
Субарист
- Мар
- 0
- 16
Добрый день.
Ситуация в следующем.... Из города Москвы в город Балаково выслали мне посылку с комплектом сцепления(нового), перевозила ТК Энергия. Доставка не более 5 дней. С первого дня сдачи контролировал ее перемещение, на шестой день мне сказали что она благополучно пропала, до места назначения не приехала и теперь ни кто не знает где она...
Отдел претензий посоветовал мне написать заявление в ближайшем отделении ТК. для этого необходимо:
1. Претензия (с указанием номера и даты накладной, суммы ущерба) (пишется на имя директора ООО «Энергии» Кучумова А. А.)
2. Акт выдачи груза на складе экспедитора (подписанный в двухстороннем порядке Экспедитором и Грузополучателем), ( в случаи предоставления копии заверяется печатью и подписью)
3. Оригиналы Экспедиторских расписок ООО «Энергии» с подписями и печатями экспедитора, грузоотправителя, грузополучателя. (в случаи предоставления копий заверить их подписями и печатями)
4. Товарная накладная (либо иной товарный документ, подтверждающий стоимость груза).
5. Документ подтверждающий право собственности груза, чек, платежное поручение (с отметкой банка, оригинал либо заверенная копия)
6. Документы, подтверждающие факт оплаты услуг экспедитора, (в случаи предоставления копий заверить их подписями и печатями)
7. Договор клиента на покупку данного товара с поставщиком (заверенная копия, если имеется)
8. Письмо с реквизитами заверенное печатью
Как видно из списка большинство документов предоставить у меня нет возможности, так как покапал у частного лица...
Также любезно дали телефон юриста который "занимается розыском пропаж". Пообщавшись с ним тот в свою очередь обещал помоч в розыске посылки, ссылаясь на то что она могла попасть не в ту машину и не туда куда надо уехать. По истечению 3 суток, мне сказали что "пока" результат поиска ни чего не дал так как сотрудники на складах куда могла попасть моя посылка халатно относятся к своим обязанностям и пренебрегают просьбами о розыске)))
Конечно же и при сдаче посылке в накладной стоимость не указали( сцепа стоит 13900р.)
Скажите пожалуйста может кто сталкивался с подобным кидаловом со стороны ТК, как быть и что делать, деньги не маленькие и сцепа очень нужна....
Ситуация в следующем.... Из города Москвы в город Балаково выслали мне посылку с комплектом сцепления(нового), перевозила ТК Энергия. Доставка не более 5 дней. С первого дня сдачи контролировал ее перемещение, на шестой день мне сказали что она благополучно пропала, до места назначения не приехала и теперь ни кто не знает где она...
Отдел претензий посоветовал мне написать заявление в ближайшем отделении ТК. для этого необходимо:
1. Претензия (с указанием номера и даты накладной, суммы ущерба) (пишется на имя директора ООО «Энергии» Кучумова А. А.)
2. Акт выдачи груза на складе экспедитора (подписанный в двухстороннем порядке Экспедитором и Грузополучателем), ( в случаи предоставления копии заверяется печатью и подписью)
3. Оригиналы Экспедиторских расписок ООО «Энергии» с подписями и печатями экспедитора, грузоотправителя, грузополучателя. (в случаи предоставления копий заверить их подписями и печатями)
4. Товарная накладная (либо иной товарный документ, подтверждающий стоимость груза).
5. Документ подтверждающий право собственности груза, чек, платежное поручение (с отметкой банка, оригинал либо заверенная копия)
6. Документы, подтверждающие факт оплаты услуг экспедитора, (в случаи предоставления копий заверить их подписями и печатями)
7. Договор клиента на покупку данного товара с поставщиком (заверенная копия, если имеется)
8. Письмо с реквизитами заверенное печатью
Как видно из списка большинство документов предоставить у меня нет возможности, так как покапал у частного лица...
Также любезно дали телефон юриста который "занимается розыском пропаж". Пообщавшись с ним тот в свою очередь обещал помоч в розыске посылки, ссылаясь на то что она могла попасть не в ту машину и не туда куда надо уехать. По истечению 3 суток, мне сказали что "пока" результат поиска ни чего не дал так как сотрудники на складах куда могла попасть моя посылка халатно относятся к своим обязанностям и пренебрегают просьбами о розыске)))
Конечно же и при сдаче посылке в накладной стоимость не указали( сцепа стоит 13900р.)
Скажите пожалуйста может кто сталкивался с подобным кидаловом со стороны ТК, как быть и что делать, деньги не маленькие и сцепа очень нужна....