Gungrave
Новичок
- Фев
- 1
- 0
Всем доброго времени суток!
Мне из Питера выслали посылку с помощью ТК Автотрейдинг в виде 3х распорок для машины. В накладной человек при отправке указал что количество мест - 1, так как они были завернуты в упаковочную пленку с пупырышками и были как одно целое, так же указал стоимость груза в накладной 11000 руб и вес был измерен компанией в 3,9 кг. По приходу в Москву пришло 2 из 3х распорки в совсем иной упаковке (фото ниже). Я скинул фотки того что пришло отправителю и он подтвердил что отдавал он их иначе упакованными. Пришедший вес оказался 1,5 кг.
Я обратился в администрацию, где мне сказали скиньте фото утерянной детали и мы ее поищем. Так же сказали что этот оранжевый скотч используют только в питере в их конторе при отправке и что следов вскрытия нету. Я скинул, они 2 недели искали, мне надоело и я снова приехал к ним и оформил претензию, где отдал все документы товара и накладной. Через 2 недели мне пришел вот такой ответ (прикрепленный файл в пдф).
Я пока им не звонил еще, но как быть то тут? Ведь в накладной указывали стоимость груза, но никак действительных документов подтверждающих стоимость товара с посылкой не отправлялось и нету. Так же не было описи груза. Возможно ли основываясь на том что есть запись о стоимость груза требовать что то больше?
Или... попробовать сделать липовый товарный чек (не на кассе напечатанный, а от руки заполненный с каким нибудь штампом), в котором будет расписаны стоимости каждой из распорок и предъявить им его в качестве основания для возврата средств?
А то на данный момент они готовы заплатить мне за утерю 60 рублей (по весу утерянного груза)
Посмотреть вложение 69380
Посмотреть вложение 69379
Мне из Питера выслали посылку с помощью ТК Автотрейдинг в виде 3х распорок для машины. В накладной человек при отправке указал что количество мест - 1, так как они были завернуты в упаковочную пленку с пупырышками и были как одно целое, так же указал стоимость груза в накладной 11000 руб и вес был измерен компанией в 3,9 кг. По приходу в Москву пришло 2 из 3х распорки в совсем иной упаковке (фото ниже). Я скинул фотки того что пришло отправителю и он подтвердил что отдавал он их иначе упакованными. Пришедший вес оказался 1,5 кг.
Я обратился в администрацию, где мне сказали скиньте фото утерянной детали и мы ее поищем. Так же сказали что этот оранжевый скотч используют только в питере в их конторе при отправке и что следов вскрытия нету. Я скинул, они 2 недели искали, мне надоело и я снова приехал к ним и оформил претензию, где отдал все документы товара и накладной. Через 2 недели мне пришел вот такой ответ (прикрепленный файл в пдф).
Я пока им не звонил еще, но как быть то тут? Ведь в накладной указывали стоимость груза, но никак действительных документов подтверждающих стоимость товара с посылкой не отправлялось и нету. Так же не было описи груза. Возможно ли основываясь на том что есть запись о стоимость груза требовать что то больше?
Или... попробовать сделать липовый товарный чек (не на кассе напечатанный, а от руки заполненный с каким нибудь штампом), в котором будет расписаны стоимости каждой из распорок и предъявить им его в качестве основания для возврата средств?
А то на данный момент они готовы заплатить мне за утерю 60 рублей (по весу утерянного груза)
Посмотреть вложение 69380
Посмотреть вложение 69379