Добро пожаловать в Sti Club!

Зарегистрируйся сейчас и присоединяйся к тысячам энтузиастов и любителей марки Субару в России

Стать членом клуба

"Отзывная компания" от автопроизводителя

  • Автор темы Антоха
  • Дата начала
Антоха

Антоха

Новичок
Апр
2
0
такое дело: жопель корса, дефект акпп. На данный дефект была открыта "отзывная компания", бюллетень. Определённым авто, список вин номеров указаны в бюллетени, производили замену дефектной детали. Вопрос такой: на авто гарантия уже закончилась, а дефект только стал проявляться, авто действительно попадает в список, работы по замене не производились, могу расчитывать на бесплатное устранение неисправности? Звоню к дилерам, где покупалась и обслуживалась авто, проверили, говорят всё верно, машина в списке, но "компания" уже закрыта (в 2010 году). Обязаны дилеры всё-таки бесплатно устранять дефекты по "отзывной компании" после окончания гарантийного срока? Никаких приглашений(на предмет посетить их внепланово для устранения дефекта) не было.
 
M

Madjahed

Субарист
Дек
1
18
Антоха написал(а):
такое дело: жопель корса, дефект акпп. На данный дефект была открыта "отзывная компания", бюллетень. Определённым авто, список вин номеров указаны в бюллетени, производили замену дефектной детали. Вопрос такой: на авто гарантия уже закончилась, а дефект только стал проявляться, авто действительно попадает в список, работы по замене не производились, могу расчитывать на бесплатное устранение неисправности? Звоню к дилерам, где покупалась и обслуживалась авто, проверили, говорят всё верно, машина в списке, но "компания" уже закрыта (в 2010 году). Обязаны дилеры всё-таки бесплатно устранять дефекты по "отзывной компании" после окончания гарантийного срока? Никаких приглашений(на предмет посетить их внепланово для устранения дефекта) не было.
Нажмите для раскрытия...
необходимо знать когда закрылась отзывная компания.Братан на Лексусе менял в 2010 году,рейки,и топливные трубки.Машина была 2005 года.отзыв длился до 31 декабря 2010 года.
 
P

puller

Новичок
Май
1
0
Пришли VIN в личку в следующий понедельник вернусь из командировки зайду в отдел гарантии все узнаю.
 
Антоха

Антоха

Новичок
Апр
2
0
puller , спасиб, отписал. Впринцепи интересует один вопрос: отзывная компания действует не зависимо от наличия действующей гарантии? Если да, и это где-то прописано, то посмотреть на документик этот.
 
Berserk

Berserk

Новичок
Мар
55
0
Должна действовать по-любому, если это отзыв. Если бюллетень - после гарантии шиш. Бюллетень - это руководство для дилера на случай проявления неисправности. Отзыв срока давности не имеет (есть примеры).
 
Антоха

Антоха

Новичок
Апр
2
0
-=R@cer77=- , отписал, буду ждать, спасиб за срочность.
 
lis25

lis25

Новичок
Окт
1
0
Была у меня отзывная компания по Астре АКПП, тоже радиатор и на гарантии я тоже не был. Пришло отзывное письмо, я поехал с ним к официалам. Официалы сказали что типа машина не гарантийная пошел нах... Я составил притензию со всеми приложениями и отправил заказным письмом официалам и в отдел по защите прав потребителей. От официалов пришел отказ в замене, причем к тому времени из-за неисправного радиатора накрылась коробка. Я подал иск в суд. В итоге поменяли радиатор и коробку бесплатно. И вся эта лабуда длилась полгода.
 
Антоха

Антоха

Новичок
Апр
2
0
lis25 , а можешь прислать решение суда? А лучше и сам иск ещё. mrdas@hotbox.ru .
 
Антоха

Антоха

Новичок
Апр
2
0
lis25 , спасиб, получил, поищи плиз само решение, очень понадобится .
 
Антоха

Антоха

Новичок
Апр
2
0
Вчера забрал авто от дилера, починили всё бесплатно. Вкратце: Сначала дилер естесвтенно отказал в ремонте, компания по замене дефектной детали закончилась, да и гарантия тоже - досвидос. Но звонок в ДжиЭм решил проблему, сначала правда тоже отказывали, но убедил так сказать), были отметки о прохождении ТО во время действия компании, и дилер был обязан заменить детали, и получается - косяк дилера. Вообщем примерно месяц времени и авто снова на ходу. Так что если была отзывная, то наличие гарантии и смена владельца авто никак не влияет, бракованную деталь обязаны заменить.
 
Войдите или зарегистрируйтесь для ответа.
Сверху