Тема нормальная. идешь в органы, пишеш заяву "как все было и прошу предоставить данные владельца карты" через пару тройку недель а может и раньше, дадут тебе ответ, "кидала имеет номер паспорта такой-то, приписка там-то" пишиш у юриста иск на него, и в суд ! долго и геморно зато с процентами (за то что ты без запчастей на такси на работу ездил и т.п., юрист подскажет)
у меня есть ооочень хороший знакомый в сбере, когда к нему обратился с этим вопросом, он не смог помочь, кроме как сберовского юриста озадачить моей проблемой, в итоге через 3 месяца я получил свои деньги 20р + 10р за неудобства + 20р юристу за работу. я не в обиде ))))