Есть вопрос по УСервису

обратился в Усервис - Речники где выполнялся ремонт - ответ по телефону от Ольги Пек****ой - "да, приезжайте" (кстати, очень милая и симпатичная женщина)..и я отпрашиваюсь с работы, пилю с Таганки на Речников, а там сюрприз - от нее же - " я звонила в Юр.управление, они мне строго настрого запретили давать такую информацию, так как владельцем были не вы, а ............., да и вообще ремонт осуществлялся по убытку..
пишу запрос на имя Директора кузовного сервиса "Речники" с смыслом предоставить справочно перечень замененных деталей на автомобиле "ВИН........." в таком то году, данная информация требуется для корректного расчета калькуляции..сдаю под роспись Ольге Пек....вой 23.11.2011..жду несколько дней - перезваниваю Ольге - письмо в Юр.управлении центр. офиса. Звоню туда уже 3и дня - то исполнителя - Анны Бел***ой нет, то она есть и обещает переслать по электронке, а официальный ответ отправлен по почте.. но по разговору понятно что ответ отрицательный...

может кто знает как можно еще повлиять на решение, так как по идее и вероятнее всего решение о страховой выплате будет приниматься через Суд, то мне нужен документ типа : зап.части менялись на авто Vin******** в тогда то.. по зак. наряду №**** от ****перечень зап. частей:1-***; 2-****; 3-**** и т.д. Дополнительные сведения: копия заказ наряда, счета и пр. материалы могут быть предоставлены по запросам из компетентных органов в установленном порядке.

может кто знает на кого еще можно написать, или кто вообще в Усервисе занимается такими вопросами?

Тоже, возможно, предстоит получить справку в Речниках аналогичную.
Если ремонт производился по убытку и я являлся владельцем авто, то проблем возникнуть таких не должно, так? Просто интересно к чему готовиться)

Была пару недель похожая ситуация,позвонил в речники,мне скинули акт о выполненных работах,но без цен,они типо не имеют право цены показывать,но че-то пока моя СК молчит,чувствую я пошлет меня СК,хотя по сути не должно такого быть

Запрос суда по ходатайству делайте и все.

vladimirvladimir0vi4 написал(а):

Была пару недель похожая ситуация,позвонил в речники,мне скинули акт о выполненных работах,но без цен,они типо не имеют право цены показывать,но че-то пока моя СК молчит,чувствую я пошлет меня СК,хотя по сути не должно такого быть

Нажмите для раскрытия...

могут и послать.. но смотря на что ты готов дабы доказать свое право на выплату возмещения.. я по ОСАГО морочиюсь, и независимую экспертизу провожу сам.. просто выбрал ту, где знакомому делали судебную экспертизу. думаю они работу делают иначе прирученной к СК, хоть и назначенную СК в МЭТРе буду проходить.. намерен просто через суд добиваться.. так вот "моя" НЭ для корректного расчета просит справку УСервиса.. и так как настроена на отстаивание своего отчета..
в страховой даже слушать не стали что у меня что то там поменяное, ровно как и представитель МЭТРа при СК.

Neverhood написал(а):

Запрос суда по ходатайству делайте и все.

Нажмите для раскрытия...

хотелось бы до суда сделать корректный расчет, так как при проведении судебной экспертизы, если ее назначат, докапаются до истинны 100%, но сумма иска то будет некорректна и мало вероятно что стоимость восстановления согласно судебной экспертизы будет принята, вероятнее всего - 99 % будет удовлетворение на основе "моего" экспертного заключения. ( именно что "моя" НЭ чаще всего назначалась по данному судебному участку в качестве привлеченной судом)

Телефон бывшего владельца остался?
Попроси его подписать запрос в страховую и УС с просьбой предоставить копии документов по прошлым убыткам

я бы рад, но есть проблема, во первых - телефон не помню, во вторых - разошлись мы с ним не очень, он и так зажал обещанное..