Если речь про "желдорэкспедицию", то у нас там теряли один раз груз правда давно, очень долго и со скрипом потом отдавали деньги. Еще знаю что один раз там компания "экспедиция" сдала на склад и не оформила груз, через месяц приемщики вскрыли и поделили содержимое. И еще был случай кто-то сувенирку не правильно оформил, тоже вскрыли и поделили когда хозяин через какое-то время не объявился. Последние истории со слов приемщиков. Для возмещения понадобится накладная с ценой за радиатор, если оформляли как автозапчасти б/у, то думаю быстрее новый заказать и отправить через "байкал-сервис тк" там в накладную вписывают цену груза( переписывают с вашей накладной) и страхуют, выплачивают они в случае потери очень оперативно в сравнении с "желдорэкспедицией"